В тази статия се обяснява начинът на работа на „Интелигентно офериране“ за продажби в магазини (за кампании в мрежата за търсене и кампании за Пазаруване). Ако проявявате интерес към „Интелигентно офериране“ за продажби в магазини за кампании за максимална ефективност, вижте Създаване на кампания за максимална ефективност.
Имайте предвид следното:
Всичко за реализациите от продажби в магазини
Ако продажбите във физическите Ви местоположения са важни за бизнеса Ви, можете да използвате проследяване на реализациите, за да разберете как рекламите Ви влияят върху продажбите в магазини. Научете повече за това как да преглеждате реализациите при продажби в магазини.
Как да оцените продажба в магазини
Ако получавате динамични стойности на продажбите в магазини чрез качвания на транзакциите в магазини или от автоматично отчитане на динамичните стойности, ПИ на Google Ads ще Ви предостави моделирана стойност на реализациите при продажба в магазини. Ако обаче не качвате или не отговаряте на условията за получаване на автоматичен брой на реализациите, можете да посочите средна стойност на реализацията за реализациите си при продажби в магазини и системата ще я използва за стойност на реализациите Ви. Научете повече за това как да настроите профила си в Google Ads за продажби в магазини.
Независимо дали получавате стойностите от продажби в магазини автоматично, или чрез данни за транзакциите в магазини, препоръчваме да посочите статична стойност на реализациите при продажби в магазини, която съответства на средна стойност на поръчката за продажбите Ви в магазини. Настройването на тази статична стойност е полезно, в случай че системата трябва да започне да използва нея вместо динамичните стойности. По подразбиране статичната стойност на реализациите при продажби в магазини е 1.
Ако например качвате данни за транзакциите в магазини, но спрете да качвате за даден период от време, системата ще използва статичната стойност, докато не се възобновят отговарящите на условията качвания.
Забележка:
- За по-голяма гъвкавост и контрол можете да използвате правила за стойност с реализациите от посещения на магазини. Например задайте различни статични стойности на продажбите в магазини според кампанията в зависимост от продуктите или услугите, които кампанията популяризира. Също така можете да коригирате динамичните стойности на продажбите в магазини с процент, който да отразява правилния баланс между онлайн и офлайн реализациите за бизнес целите Ви. За да намалите например стойността на продажбите в магазини с 20%, можете да добавите правило за стойност за умножаване по 0,8. Когато използвате оператора за умножение, имайте предвид, че стойностите могат да бъдат между 0,5 и 10. Научете повече за правилата за стойност на реализациите.
- Продажбите в магазини и посещенията на магазини имат едни и същи настройки за реализациите (например прозорец на реализациите, модел на приписване, но не само). Коригирането на прозореца на реализациите за продажби в магазини автоматично ще го коригира и за посещенията на магазини.
Настройване на „Интелигентно офериране“ за продажби в магазини в кампаниите
Поддържани стратегии за офериране
За кампании в мрежата за търсене „Интелигентно офериране“ за реализации при продажба в магазин се поддържа в стратегии за напълно автоматично офериране, като „Целева ROAS“, „Целева CPA“, „Постигане на максимален брой реализации“ и „Постигане на максимална стойност на реализациите“. Научете повече за определянето на стратегия за офериране въз основа на целите Ви
Ако искате да оптимизирате повече за реализации при продажби в магазини в кампаниите в мрежата за търсене, използвайте основана на стойност стратегия за офериране и се уверете, че реализациите при продажби в магазини имат висока относителна стойност в сравнение с други действия, водещи до реализация. Стратегии за офериране, които оптимизират за обем на реализациите (като целева CPA или постигане на максимален брой реализации), разглеждат всяко действие, водещо до реализация, като еднакво важно. Научете повече за стойностите на реализациите
За кампании за Пазаруване „Интелигентно офериране“ за реализации при продажби в магазини се поддържа от офериране за целева ROAS.Научете повече за това как да използвате оптимизирането на оферирането при създаването на местни кампании
За кампании за максимална ефективност „Интелигентно офериране“ за реализации при продажби в магазини се поддържа в стратегии за напълно автоматично офериране, като „Целева ROAS“, „Целева CPA“, „Постигане на максимален брой реализации“ и „Постигане на максимална стойност на реализациите“. Научете повече за това как да използвате оптимизирането на оферирането при създаването на кампании за максимална ефективност.
Включване в „Реализации“
1. Задаване на целта на реализациите при продажби в магазини като стандартна цел на ниво профил (препоръчително)
Като зададете целта на реализациите при продажби в магазини като стандартна цел на ниво профил, стратегиите за „Интелигентно офериране“, които оптимизират за реализации в този профил, ще започнат да оптимизират спрямо тази цел. Ако реализацията е собственост на ниво профил на мениджър, тази настройка ще се прилага за всички кампании, които използват „Интелигентно офериране“ в клиентски профили, включени в проследяване на реализациите в този профил на мениджър. Препоръчително е да зададете целта на реализациите си „Продажби в магазини“ като такава по подразбиране, когато е възможно, защото най-добрата обща ефективност се постига чрез оптимизиране за един и същи набор от реализации във всички кампании. Имайте предвид, че за постигане на максимална ефективност препоръчваме да включите продажби в магазини във всички стратегии за офериране, основани на реализации.
Задаване на целта на реализациите при продажби в магазини като стандартна цел за профила:
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Цели
.
- Кликнете върху падащото меню Реализации в менюто на секцията.
- Кликнете върху Обобщена информация.
- Определете действието, водещо до реализация „Продажби в магазини“.
- Кликнете върху Редактиране на целта.
- Изберете Използване като цел на ниво профил.
- Изберете действията с реализация, които искате да използвате за отчитане и офериране, като „Основни“.
- Кликнете върху Запазване на промените.
- Изберете Редактиране на настройките.
- Поставете отметка в квадратчето до „Включване в „Реализации“ и кликнете върху Запазване.
.Имайте предвид следното:
- Когато настройвате целта на реализациите при продажби в магазини на ниво клиентски профил или профил на мениджър, не забравяйте да актуализирате целите си за ROAS или CPA на всички съществуващи кампании за „Интелигентно офериране“ в мрежата за търсене и за Пазаруване, базирани на реализации, за да вземете предвид допълнителните реализации или стойността на реализациите при продажби в магазини.
- Стратегиите за „Интелигентно офериране“ вземат предвид всички действия с реализация, които са обозначени като „Основни“. Действията с реализация, които искате да оптимизирате, заедно с целта за продажби в магазини, трябва да са обозначени като „Основни“.
2. Задаване на целта на реализациите при продажби в магазини на ниво кампания
Тази настройка Ви дава възможност да изберете действията, водещи до реализация, които ще бъдат отчитани в „Реализации“ и използвани за оптимизиране на офертите на ниво кампания. Настройката на реализациите на ниво кампания Ви дава възможност да замените стандартните цели за профила си и да посочите кои цели искате да проследявате в отчитането на реализациите и да използвате за офериране в конкретна кампания. Използването на тази настройка е препоръчително като междинно решение, ако имате съществуващи стратегии за офериране, които оптимизират за реализации, и бихте предпочели да тествате и мащабирате корекциите на офертите спрямо продажбите в магазини в целия профил с течение на времето.
Настройване на реализации на ниво кампания за кампании в мрежата за търсене:
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Кампании
.
- Кликнете върху падащото меню Кампании в менюто на секцията.
- Кликнете върху Кампании.
- Кликнете върху раздела Настройки в горната част на страницата.
- Отворете лентата на работното пространство в горната част.
- Кликнете върху падащото меню Работно пространство и изберете Кампании в мрежата за търсене.
- Изберете кампанията, която искате да включите в оферирането за продажби в магазини.
- Кликнете върху Допълнителни настройки.
- Кликнете върху Цели.
- Кликнете върху Използване на настройките на целите за конкретна кампания.
- Изберете целта Продажби в магазини в допълнение към други цели на реализациите, за които искате да оптимизирате, и кликнете върху Запазване.
.Забележка: можете да изберете да използвате посещенията на магазина или продажбите в магазини като цели на профила или кампанията си, но не можете да изберете и двете едновременно. Ако единствената Ви цел са посещенията на магазина или продажбите в магазини и искате да превключите между тях, не забравяйте първо да добавите цел на реализациите, която не е свързана с магазина, след което да премахнете съществуващата цел за посещения на магазина или продажби в магазини и едва тогава да добавите желаната цел от този тип. След това можете да премахнете целта, която не е свързана с магазина.
Съвет
За да извършите промени в статичната стойност на реализациите при продажби в магазини на ниво профил:
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Цели
- Кликнете върху падащото меню Реализации в менюто на секцията.
- Кликнете върху Обобщена информация.
- Кликнете върху действието, водещо до реализация при продажба в магазини, което искате да редактирате.
- Кликнете върху Редактиране на настройките. Вече можете да правите промени в действието, водещо до реализация „Продажби в магазини“.
- Кликнете върху секцията Стойност и актуализирайте статичната стойност в полето. Препоръчваме да зададете стойност, която отразява средната стойност на поръчката за продажбите Ви, тъй като това ще Ви помогне да получите по-добра статистика при оценяването на данни за продажбите в магазини.
- Забележка: Ако получавате автоматични стойности на продажбите в магазини, статичната стойност няма да се използва. Ако качвате данни за транзакциите в магазини, статичната стойност ще се използва само ако спрете качването на отговарящи на условията данни след известно време.
Най-добри практики
- Рекламодателите трябва редовно да качват данни за транзакциите в магазини (препоръчва се ежедневно, в краен случай ежеседмично), за да се осигури ефективна работа на „Интелигентно офериране“.
- За рекламодатели, които качват данни, системата може да прогнозира данни за стойността на продажбите в магазини за период до 30 дни от последното качване. Това означава, че липсата на 1 – 2 качвания не би трябвало да има отрицателно въздействие върху системата за офериране. Все пак препоръчваме да качвате последователно, за да може „Интелигентно офериране“ да работи ефективно. Научете повече за това как да качите данните за продажбите в магазини.
- Можете да научите колко време отнема на клиентите Ви да осъществят реализация, като добавите предварително зададени графи за продажби в магазини и кликнете върху сегмента „Дни до реализация“. За постигане на максимална ефективност и оценка с „Интелигентно офериране“ препоръчваме използването на прозорец на реализациите при продажба в магазини от 7 дни. Но за специфични бизнес модели, които изискват по-дълъг прозорец на реализациите поради по-дългите цикли на пазаруване, е възможно да се запази стойността на прозореца от 30 дни. Имайте предвид, че при прозорец от 30 дни ще отнеме повече време след прилагане да се изчисли правилно ефективността на „Интелигентно офериране“ с продажби в магазини.
- Имайте предвид, че промените в настройките за реализациите се прилагат само за бъдещи периоди. Когато за първи път включите продажби в магазини в „Реализации“, данните за минали периоди в графите за реализациите няма да отразяват текущата настройка. Най-добре е целите за CPA и ROAS да се изчисляват ръчно чрез включване на данни за минали периоди от поне 30 дни преди забавянето на реализациите в следните формули:
- Цел за CPA = цена / (всички реализации с възможност за офериране + продажби в магазини)
- Цел за ROAS = (стойност на реализацията за всички реализации с възможност за офериране + продажби в магазини * текуща стойност на реализацията за продажба в магазини) * 100 / цена
- За целите за ROAS в кампаниите за максимална ефективност следвайте най-добрата практика по-горе, освен ако:
- не използвате незадължителната цел за ROAS: не са необходими никакви действия от Ваша страна.
- използвате целта за ROAS само като предпазен механизъм (зададената цел за ROAS е по-висока от постигнатата ROAS): обмислете да зададете нова цел за ROAS, също по-висока от препоръчаната по-горе.
Въздействие върху разходите за добавяне на реализации или стойност на реализация към стратегии за „Интелигентно офериране“, основани на цели
Добавянето на продажби в магазини към реализациите, използвани за офериране, може да доведе до това кампаниите със стратегии за целева CPA и целева ROAS да изразходват повече, за да продължат да постигат целите Ви. За да поддържате разходите си стабилни, изпълнете предложенията по-горе за определяне и актуализиране на целите. Ако искате допълнително да се уверите в стабилността на разходите, можете да намалите целта за CPA или да увеличите тази за ROAS, след като включите продажби в магазини в „Реализации“.
