Компания Google прилагает все усилия для создания рекламной экосистемы, заслуживающей доверия пользователей, рекламодателей и издателей. Правила Google Рекламы призваны предотвращать показ проблемных объявлений на наших платформах.
Мы начинаем тестирование новой системы, основанной на трех предупреждениях и направленной на борьбу с повторными нарушениями правил. С сентября 2021 г. мы будем выдавать предупреждения при нарушениях правил в отношении пособничества недобросовестной деятельности, запрещенных веществ и опасных товаров и услуг. Это относится в том числе к услугам по изготовлению фальшивых документов, хакерству и шпионскому ПО, а также к табачной продукции, наркотикам и оружию. Объявления с таким контентом запрещены давно, но теперь мы вводим систему с более серьезными штрафными мерами за каждое последующее нарушение.
Вот как будет работать система трех предупреждений:
|
Тип |
Условия |
Наказание |
|
Уведомление |
Первый случай нарушения наших правил в отношении пособничества недобросовестной деятельности, запрещенных веществ и опасных товаров и услуг. |
Никаких штрафных мер, кроме удаления объявлений с нарушениями. |
|
Первое предупреждение |
Нарушение того же правила, по которому за последние 90 дней вы получили уведомление. |
Временная блокировка аккаунта на три дня. В течение этого срока все ваши объявления не показываются. |
|
Второе предупреждение |
Нарушение того же правила, по которому за последние 90 дней вы получили первое предупреждение. |
Временная блокировка аккаунта на семь дней. В течение этого срока все ваши объявления не показываются. Рекламодателю дается последний шанс, чтобы устранить нарушения и избежать окончательной блокировки аккаунта. |
|
Третье предупреждение |
Нарушение того же правила, по которому за последние 90 дней вы получили второе предупреждение. |
Окончательная блокировка аккаунта за повторные нарушения правил. |
Когда выдается уведомление или предупреждение, рекламодатель получает электронное письмо с информацией о нарушении. После первого и второго предупреждения рекламодатель должен устранить нарушения и подтвердить это, заполнив специальную форму. Иначе показ объявлений не возобновится. Срок действия предупреждения составляет 90 дней: если в течение этого периода не возникает повторных нарушений, репутация аккаунта полностью восстанавливается. Рекламодатель может подать апелляцию по любому решению о штрафных мерах.
Уже сейчас мы моментально блокируем аккаунт в случае серьезных нарушений, таких как попытки обхода наших систем (например, создание новых аккаунтов при блокировке старого), фишинг, предоставление неверных сведений о своих товарах или услугах с целью ввести в заблуждение пользователей.
Наша цель – повысить ответственность рекламодателей и помочь им лучше изучить правила рекламы. Это сократит число нарушений и сделает нашу экосистему удобнее для всех ее участников. Мы продолжаем добавлять и улучшать материалы Справочного центра, чтобы рекламодателям было проще соблюдать наши правила и оптимизировать свои кампании.
В дальнейшем мы планируем расширить систему предупреждений, включив в нее и другие правила. Этот процесс будет разбит на несколько этапов. По мере развертывания этой программы по всему миру мы будем уделять особое внимание вашим отзывам, чтобы вносить необходимые улучшения как можно раньше.
Все важные новости будут публиковаться в Справочном центре Google Рекламы.
Автор: Бретт Клайн (Brett Kline), менеджер по продукту, Google Реклама