Pilotażowe wdrożenie nowego systemu ostrzeżeń w celu rozwiązania problemu powtarzających się naruszeń zasad dotyczących reklam

20 lipca 2021 r.

Google dokłada starań, aby zapewnić użytkownikom, reklamodawcom i wydawcom wysoką jakość reklam. Zasady Google Ads zabraniają wyświetlania na naszych platformach niebezpiecznych i szkodliwych reklam.

Dlatego wprowadzamy nowy program pilotażowy, w ramach którego będziemy testować system 3 ostrzeżeń o powtarzających się naruszeniach zasad dotyczących reklam. Od września 2021 r. będziemy wysyłać upomnienia i ostrzeżenia o naruszeniach zasad dotyczących umożliwiania nieuczciwego postępowania, niezatwierdzonych substancji i produktów lub usług niebezpiecznych. Obejmuje to m.in. reklamy nieuczciwych działań lub produktów (takich jak fałszowanie dokumentów, usługi hakerskie i programy szpiegowskie) oraz reklamy tytoniu, narkotyków i broni. Reklamy tego typu były od dawna zabronione, ale obecnie wprowadzamy coraz surowsze kary za każde otrzymane ostrzeżenie.

Oto sposób działania systemu ostrzeżeń:

Typ

Wyzwalacz

Kara

Upomnienie

Opublikowanie po raz pierwszy treści reklamy naruszającej zasady dotyczące umożliwiania nieuczciwego postępowania, niezatwierdzonych substancji i produktów lub usług niebezpiecznych

Brak kary poza usunięciem reklam

Pierwsze ostrzeżenie

Naruszenie tych samych zasad, których dotyczyło upomnienie, w ciągu 90 dni od jego otrzymania

Konto zostanie wstrzymane na 3 dni, a przez ten czas reklamy nie będą się wyświetlać.

Drugie ostrzeżenie

Naruszenie tych samych zasad, których dotyczyło pierwsze ostrzeżenie, w ciągu 90 dni od jego otrzymania

Konto zostanie wstrzymane na 7 dni, a przez ten czas reklamy nie będą się wyświetlać. Będzie to ostatnie ostrzeżenie pozwalające reklamodawcy na podjęcie działań w celu uniknięcia zawieszenia konta.

Trzecie ostrzeżenie

Naruszenie tych samych zasad, których dotyczyło drugie ostrzeżenie, w ciągu 90 dni od jego otrzymania

Zawieszenie konta z powodu powtarzających się naruszeń naszych zasad

Po otrzymaniu upomnienia lub ostrzeżenia reklamodawcy dostaną e-maila z informacją o naruszeniu zasad. Po pierwszym lub drugim ostrzeżeniu reklamodawca będzie miał obowiązek usunąć naruszenia zasad oraz przesłać formularz z potwierdzeniem, aby możliwe było wznowienie wyświetlania reklam. Ostrzeżenia wygasają po 90 dniach. Konto zostanie uznane za prawidłowo funkcjonujące, jeśli nie będzie już naruszać żadnych zasad. Reklamodawcy nadal będą mogli odwołać się od decyzji dotyczących egzekwowania zasad.

Obecnie natychmiast zawieszamy konta, na których wykryjemy rażące naruszenia zasad, takie jak oszukiwanie naszych systemów (np. tworzenie nowych kont w celu ominięcia zawieszenia po kilku ostrzeżeniach), phishing lub przedstawianie nieprawdziwych informacji o produktach lub usługach w celu wprowadzenia użytkowników w błąd.

Dążymy do zwiększenia odpowiedzialności reklamodawców oraz zachęcamy do poznawania naszych zasad reklamowych w celu uniknięcia ich naruszenia w przyszłości, co przekłada się na poprawę ogólnego zadowolenia z korzystania z naszych usług. W Centrum pomocy nadal będziemy udostępniać materiały, które ułatwią reklamodawcom przestrzeganie zasad i optymalizowanie kampanii.

W przyszłości planujemy stopniowo rozszerzać system ostrzeżeń, tak aby objął więcej zasad. Wdrażamy nowy system na całym świecie i liczymy na Wasze opinie, które pozwolą nam ulepszyć proces na szeroką skalę.

Wszystkie aktualizacje będą widoczne w Centrum pomocy Google Ads.

Autor: Brett Kline, Product Manager
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

true
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
73067
false
false