Google berkomitmen menciptakan pengalaman iklan tepercaya bagi pengguna, pengiklan, dan penayang. Kebijakan Google Ads kami ada untuk mencegah iklan yang tidak aman atau berbahaya agar tidak tampil di platform kami.
Itulah sebabnya kami memperkenalkan program uji coba baru untuk menguji sistem tiga teguran untuk pelanggaran kebijakan iklan berulang. Mulai September 2021, peringatan dan teguran akan dikeluarkan atas pelanggaran terhadap kebijakan Memperbolehkan Perilaku yang Tidak Jujur, Obat-obatan yang Tidak Disetujui, dan Produk atau Layanan Berbahaya—ini termasuk iklan yang mempromosikan perilaku atau produk penipuan seperti pembuatan dokumen palsu, layanan peretasan, dan spyware, serta tembakau, obat-obatan, dan senjata, di antara jenis konten lainnya. Jenis iklan ini telah lama dilarang, tetapi kini kami memperkenalkan pemberatan hukuman dengan setiap teguran yang diterapkan.
Berikut cara kerja sistem teguran:
|
Jenis |
Pemicu |
Hukuman |
|
Peringatan |
Kemunculan pertama konten iklan yang melanggar kebijakan Memperbolehkan Perilaku yang Tidak Jujur, Obat-obatan yang Tidak Disetujui, dan Produk atau Layanan Berbahaya |
Tidak ada penalti setelah penghapusan iklan yang relevan |
|
Teguran pertama |
Pelanggaran kebijakan yang sama yang menerima peringatan dalam waktu 90 hari |
Akun akan ditangguhkan sementara selama tiga hari, iklan tidak akan valid untuk dijalankan selama periode tersebut. |
|
Teguran kedua |
Pelanggaran kebijakan yang sama dengan teguran pertama yang telah diterima dalam waktu 90 hari sejak teguran pertama |
Akun akan ditangguhkan sementara selama tujuh hari, iklan tidak akan valid untuk dijalankan selama periode tersebut Pemberitahuan ini akan berfungsi sebagai pemberitahuan terakhir bagi pengiklan untuk menghindari penangguhan akun |
|
Teguran ketiga |
Pelanggaran kebijakan yang sama dengan teguran kedua yang telah diterima dalam waktu 90 hari sejak teguran kedua |
Penangguhan akun atas pelanggaran berulang terhadap kebijakan kami |
Saat peringatan atau teguran dikeluarkan, pengiklan akan menerima email yang memberitahukan tentang pelanggaran tersebut. Setelah pengiklan menerima teguran pertama atau kedua, mereka akan diminta memperbaiki pelanggaran dan mengirimkan formulir konfirmasi untuk melanjutkan penayangan iklan. Teguran akan berakhir setelah 90 hari dan akun akan dianggap bereputasi baik jika tidak ada pelanggaran lain. Pengiklan tetap dapat mengajukan banding atas keputusan penegakan.
Kami telah mengelola penangguhan seketika tingkat akun saat kami mendeteksi pelanggaran kebijakan berat seperti mengakali sistem kami (mis., membuat akun baru untuk mengabaikan penangguhan multi-teguran), phishing, atau memberikan pernyataan tidak benar tentang produk atau layanan untuk menyesatkan pengguna dengan sengaja.
Sasaran kami adalah untuk meningkatkan akuntabilitas bagi pengiklan dan mendorong mereka untuk mempelajari lebih lanjut kebijakan periklanan kami guna mencegah pelanggaran di masa mendatang, sehingga menciptakan pengalaman yang lebih baik secara keseluruhan. Kami akan terus menyediakan sumber daya di Pusat Bantuan untuk mempermudah pengiklan dalam mematuhi kebijakan kami dan mengoptimalkan kampanye.
Di masa mendatang, kami berencana memperluas sistem teguran secara bertahap guna mencakup kebijakan kami lebih jauh. Seiring peluncuran program kami secara global, kami berharap dapat belajar dari masukan awal untuk memastikan kami terus menyempurnakan prosesnya.
Semua pembaruan akan tercantum di Pusat Bantuan Google Ads.
Diposting oleh Brett Kline, Product Manager