يبحث المتسوّقون بصورةٍ أكبر من أي وقت مضى عن أفضل قيمة مقابل كل مبلغ يدفعونه، لا سيما خلال فعاليات التسوّق الموسمية، مثل "بدء العام الدراسي". وفي واقع الأمر، ازدادت عمليات البحث عن "رمز خصم" بنسبة تزيد على 50% منذ العام الماضي1. ونتوقّع في العام الجاري زيادةً مفاجئة في الاهتمام بالتسوّق في موسم بدء العام الدراسي، حيث يخطّط أولياء الأمور والأطفال في جميع أنحاء الولايات المتحدة للحضور في الفصول شخصيًا بدلاً من الدراسة على الإنترنت.
لمساعدتك على تحقيق المزيد من المبيعات خلال هذه الفعاليات التي يصل فيها التسوّق إلى ذروته، نسهِّل عليك إبراز عروضك الترويجية على المزيد من منصّات Google، وتخصيص عروضك الترويجية الموسمية، واتّخاذ قرارات تسويقية أفضل.
إبراز العروض الترويجية لمنتجاتك على المزيد من منصّات Google
اليوم، عندما يمرِّر المتسوّقون مؤشر الماوس للتنقّل خلال صفحة نتائج البحث في علامة التبويب "Shopping"، سيظهر لهم الآن الإشعار الجديد "صفقات ذات صلة ببحثك" والذي يميّز الصفقات الأعلى تنافسية استنادًا إلى الخصم المقدّم. ومن خلال تحميل عروضك الترويجية على Google Merchant Center، ستكون المنتجات ذات الصلة مؤهَّلة تلقائيًا للظهور في تجربة الصفقات الجديدة هذه.
مثال على "صفقات ذات صلة ببحثك" في علامة التبويب "Shopping"
بدءًا من تشرين الأول (أكتوبر)، عندما يسعى المتسوّقون على "بحث Google" في الولايات المتحدة إلى صفقات ذات صلة بالفعاليات الموسمية، مثل "صفقات الجمعة البيضاء"، يمكنهم التمرير السريع في نتائج البحث لاكتشاف الصفقات الأعلى رواجًا والمُرتَّبة على الويب في أبرز فعاليات تخفيضات البيع بالتجزئة. وسيصبح قسم "الصفقات" هذا أساسيًا لفعاليات التخفيضات الحالية والمستقبلية، مثل "الجمعة البيضاء" و"اثنين الإنترنت". ولمزيدٍ من المعلومات عن طريقة إدراج Google لصفحات الويب ضمن منصّة العرض بعناصر متغيّرة هذه، يمكنك الاطّلاع على دليل أفضل ممارسات تحسين محركات البحث.
مثال على قسم الصفقات على "بحث Google" لفعاليات التسوّق الرئيسية، مثل "الجمعة البيضاء"
عرض أفضل صفقاتك على Google بكل سهولة
في موسم العطلات السابق، سهَّلنا إمكانية إدارة العروض الترويجية وتعديلها مباشرةً في Google Merchant Center وخفَّضنا متوسط مدة الموافقة على العروض الترويجية، من أيام إلى ساعات.
تمكّنت أنشطة تجارية، مثل Bed Bath & Beyond، من المشاركة في التخفيضات الكبيرة التي تمتد لفترات قصيرة وتوسيع نطاق العروض الترويجية الحالية لتلبية طلب المتسوّقين في الوقت الفعلي. وعند توسيع نطاق عروضها الترويجية بما يشمل Google، سجَّلت شركة Bed Bath & Beyond ارتفاعًا في نسبة النقر إلى الظهور بمعدل 17% في عروضها الترويجية مقارنةً بالعروض غير الترويجية، إلى جانب تحسّن كبير في معدل الإحالات الناجحة والأرباح وعائد الإنفاق الإعلاني.
في هذا الإطار، قال "شون أوماهوني"، نائب رئيس التسويق الرقمي بالشركة: "أدّى توسيع نطاق صفقاتنا بما يشمل Google إلى مساعدتنا على زيادة المبيعات لمستودعنا الرئيسي خلال فعاليات ذروة التسوّق. وسمحت لنا مدة الموافقة القصيرة بالتفاعل سريعًا مع الطلب المتغيّر من جانب المتسوّقين".
اليوم، نسهِّل عليك بصورةٍ أكبر تخصيص عروضك الترويجية.
- لمساعدتك على جذب عملاء جدد بأفضل صفقاتك، يمكنك الآن الإشارة إلى ما إذا كان العرض الترويجي متوفّرًا فقط للعملاء الذين لم يشتروا منك في السابق. ويمكن أن يذكر عنوان العرض الترويجي الآن عبارة "خصم 10% للمستخدمين الجدد". وعلى الرغم من أنّ هذه العروض الترويجية ستظل مرئية للجميع، لن يتمكّن المتسوّقون من الحصول على السعر الترويجي إلا إذا كانوا مؤهَّلين لذلك (أي أنّهم يُجرون عملية شراء للمرة الأولى مع بائع التجزئة).
- لمساعدتك على الوصول إلى المزيد من العملاء، يمكنك الآن تمييز عروضك الترويجية على البيانات المجانية في علامة التبويب "Shopping". ويمكنك الانتقال إلى علامة التبويب "العروض الترويجية" في Merchant Center لاختيار العروض الترويجية التي تريد فهرستها من خلال الزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية وعرضها في البيانات المجانية، أو بدلاً من ذلك، دعمها من خلال الإنفاق الإعلاني.
بما أنّ المتسوّقين ما زالوا يتوقّعون خيارات شراء أكثر مرونة، سواءً على الإنترنت أو داخل المتاجر أو على جميع منصّات Google، يجب أن يستمر بائعو التجزئة الذين يملكون متاجر غير إلكترونية في استخدام عروضهم الترويجية المحلية من خلال الإعلانات للمنتجات داخل المتجر. ويمكن عرض كلٍّ من خيار "الإيصال إلى السيارة" وخيار استلام الطلب اليوم بجانب أي عرض ترويجي محلي في الوحدة الإعلانية نفسها.
تزويدك بإحصاءات تسويقية أفضل
عندما تتغيّر القوى المحرِّكة للسوق بسرعة، قد يكون من الصعب توقّع طلب المستهلكين على المنتجات وتعديل استراتيجيتك التسويقية والتسعيرية وفقًا لذلك. ولمساعدتك على التخطيط لتشكيلة منتجاتك بفعالية أعلى، نحن بصدد إضافة ميزتَين جديدتَين إلى تقرير "الأكثر مبيعًا" لتزويدك بإحصاءات تسوّق أكثر ملاءمة وفي الوقت المناسب وهما: البيانات السابقة للمنتجات الأكثر مبيعًا، والطلب النسبي.
بفضل إمكانية الوصول إلى البيانات السابقة للمنتجات الأكثر مبيعًا، يمكنك توقّع مؤشرات المبيعات بشكلٍ أفضل للموسم المقبل من خلال التعرُّف أولاً على المنتجات الشائعة من فعاليات التسوّق السابقة (مثل "الجمعة البيضاء" أو "رأس السنة" في العام الماضي). علاوةً على ذلك، يمكن أن يساعدك الحقل المُضاف حديثًا باسم "الطلب النسبي" على قياس الطلب النسبي بين المنتجات في الفئة والبلد نفسيهما وكذلك الفرصة المحتملة عند إضافة منتجات جديدة إلى مخزونك.
تقرير "الأكثر مبيعًا" في Merchant Center مع عمود "الطلب النسبي" الجديد على يمين الصفحة.
يمكنك الوصول إلى تقرير "الأكثر مبيعًا" بعد تفعيل إحصاءات السوق ضمن Merchant Center أو Google BigQuery.
للحصول على المزيد من الإحصاءات في الوقت الفعلي، يسمح لك تطبيق مؤشرات Google بالاطّلاع على المواضيع التي يبحث أو لا يبحث عنها المستخدمون. ويمكنك الاستعانة بهذه المعلومات خلال فترات الذروة في البيع، مثل "بدء العام الدراسي"، لاكتشاف أوّل ما يخطر في بال المتسوّقين والتعرّف على كيفية تعديل تشكيلة منتجاتك وحملاتك لتلبية هذه الاحتياجات.
استعِدّ لفعاليات التسوّق الموسمية عن طريق تحميل أفضل صفقاتك وعروضك الترويجية اليوم، واطّلِع علىدليل التسويق المخصّص للبيع بالتجزئة للتعرُّف على أحدث الممارسات في استخدام حلولنا المجانية والمدفوعة.
نشرها: "فينود راماشاندران"، مدير إدارة المنتجات
1- بيانات Google، على الصعيد العالمي باللغة الإنجليزية، الفترة من 26 كانون الثاني (يناير) 2021 إلى 26 آذار (مارس) 2021 مقارنةً بالفترة من 26 كانون الثاني (يناير) 2020 إلى 26 آذار (مارس) 2020
