处理上传超时
- 上传会在系统处理 2 小时后超时。因此,如果您尝试在一个电子表格中上传大量更改,那么系统可能无法在这段时间内处理所有行。
- 如果出现超时,您需要下载结果,移除已处理完毕的行(已处理的行在“Results”列中会显示相关数据),然后重新上传未处理完毕的行。
上传操作尝试进行的更改与您打算进行的更改不同
您将电子表格上传到 Google Ads 后,系统会自动确定您打算进行的更改。有时,Google Ads 可能会错误解读您的意图,并尝试做出不同的更改。
例如,您可能打算使用电子表格来更新广告系列预算,但在预览时,您发现 Google Ads 误以为您要制作新广告系列。
这通常是因为 Google Ads 认为您的使用情形需要一些列,而电子表格中没有这些列。请参阅模板页面,确保您的电子表格包含进行预期更改所需的所有必要列。
提示:建议您先预览要上传的更改,然后再应用,以确保结果符合预期。
找出错误
注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
- 在 Google Ads 帐号中,点击工具图标 。
- 点击该版块菜单中的批量操作下拉菜单。
- 点击所有批量操作。
- 在报告的相应行中,点击下载结果以查看帐号内的错误。
- 在电子表格的“Results”列中,您可以找出每行存在的问题。
注意:解决错误后,您便可以重新开始上传。
常见错误和解决方案
错误 | 解决方案 |
---|---|
存在有冲突的更改。 | 请确保没有其他人正在试图修改您的帐号,然后再试一次。 |
上传文件中的内容不符合编辑指南要求。 | 确保您文件中的所有内容都遵循 Google Ads 编辑指南要求。 |
您的文件缺失标题行。 |
上传文件的第一行必须用作标题。 注意:您从 Google Ads 下载的文件中已经包含标题行。 |
列中包含错误的信息类型。 | 请确保您输入的信息符合要求。 |
此行缺少值。 | 请确保在所有必填列输入相关的值 |
您的关键字中含有禁用字符。 |
移除关键字中的任何非标准字符 (! @ % , *)。 详细了解如何设置关键字格式 |
其中一个 ID 不存在。 | 如果您要添加元素,请从 ID 列中移除该值。如果您对元素进行了某些更改,请确保 ID 正确且未移除该实体。 若要向广告组或广告系列添加元素,请确保该广告系列或广告组具备有效的 ID。 |
要更新数据集或 Feed,您需要添加“Action”列。 | 通过批量上传附加链接或其他 Feed 更改,必须添加标题为“Action”的列(可能的值为“SET ”、“ADD ”或“REMOVE ”)。 |
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