Що робити, якщо час завантаження сплив
- Час завантаження спливає через 2 години після початку опрацювання. Цього може бути замало для обробки всіх рядків, якщо ви намагаєтеся внести багато змін за допомогою однієї таблиці.
- Коли час очікування сплине, завантажте результат, вилучіть оброблені рядки (стовпець "Результати" таких рядків міститиме дані), і знову запустіть завантаження таблиці з незавершеними рядками.
Що робити, якщо результат завантаження не такий, як вам потрібен
Коли ви завантажуєте таблицю в Google Ads, ми автоматично визначаємо, що потрібно змінити. Проте інколи результат завантаження може не відповідати вашим очікуванням.
Наприклад, ви підготували таблицю, щоб оновити бюджет кампанії, але під час попереднього перегляду помітили, що Google Ads натомість створить нові кампанії.
Зазвичай це трапляється через те, що в таблиці бракує потрібних стовпців. Щоб перевірити, чи є в таблиці всі стовпці, потрібні для внесення ваших змін, перегляньте відомості на сторінці шаблонів.
Порада. Перед завантаженням завжди переглядайте внесені зміни, щоб переконатися, що все правильно.
Як виявити помилки
Примітка. Наведені нижче вказівки стосуються нового користувацького інтерфейсу Google Ads. Щоб повернутися до попередньої версії інтерфейсу, натисніть значок змінення режиму перегляду й виберіть Використовувати попередній дизайн. Якщо ви використовуєте попередню версію Google Ads, перегляньте Короткий довідник з інтерфейсу або скористайтеся рядком пошуку на верхній панелі навігації Google Ads, щоб знайти потрібну сторінку.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів натисніть спадне меню Групові дії.
- Виберіть Усі групові дії.
- Щоб переглянути помилки в обліковому записі, у рядку зі звітом натисніть Завантажити результати.
- Перегляньте помилки в стовпці "Результати".
Примітка. Ви можете завантажити таблицю знову, коли виправите помилки.
Поширені помилки та їх виправлення
| Помилка | Спосіб виправлення |
|---|---|
| Виявлено конфліктні зміни. | Переконайтеся, що інші користувачі не намагаються внести зміни до вашого облікового запису, і повторіть спробу. |
| Записи у вашому файлі порушують редакційні правила. | Переконайтеся, що всі елементи файлу відповідають редакційним правилам Google Ads. |
| У файлі відсутній рядок заголовка. |
Перший рядок оновленого файлу має містити заголовки. Примітка. У файлі, завантаженому з Google Ads, уже є заголовки. |
| У стовпці міститься інформація невідповідного типу. | Переконайтеся, що введена інформація відповідає вимогам. |
| У рядку не вказано значення. | Переконайтеся, що в усіх обов’язкових стовпцях введено значення. |
| Ключове слово містить неприйнятні символи. |
Видаліть із ключових слів нестандартні символи (! @ % , *). Дізнайтеся більше про формат ключових слів. |
| Відсутній один з ідентифікаторів. | Якщо ви додаєте елемент, видаліть його значення зі стовпця з ідентифікаторами. Якщо ви вносите зміни в об’єкт, переконайтеся, що для нього вказано правильний ідентифікатор, а сам об’єкт не вилучено. Якщо ви додаєте елемент до групи оголошень або кампанії, перевірте, чи дійсний її ідентифікатор. |
| Щоб оновити набір даних або фід, потрібно додати стовпець "Дія". | Щоб змінити додаткові посилання й інші канали методом масового завантаження, потрібен стовпець із заголовком "Дія". Допустимі значення: SET (Установити), ADD (Додати) та REMOVE (Вилучити). |
Статті за темою
- Як масово додавати або змінювати об’єкти ціни
- Як створювати, зберігати й планувати звіти
- Докладніше про ефективність ключових слів
