Bu makalede, Google Ads'de toplu yükleme ve düzenleme yaparken karşılaşabileceğiniz yaygın sorunlarla ilgili rehberlik ve çözümler sunulmaktadır. Toplu işlemlerinizin doğru şekilde işlenmesini sağlamak için zaman aşımları, beklenmedik değişiklikler ve çeşitli hata mesajlarıyla ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
Bu sayfada
Hataları belirleme
- Araçlar menüsünde
Tüm toplu işlemler'e gidin.
- Raporunuzun bulunduğu satırda, hesabınızdaki hataları görmek için Sonuçları indir'i tıklayın.
- E-tablodaki "Sonuçlar" sütununda, her satırla ilgili sorunu bulabilirsiniz.
Hatırlatma
Google Ads'e e-tablo yüklediğinizde, yapmak istediğiniz değişikliği otomatik olarak belirleriz. Bazen Google Ads, amacınızı yanlış yorumlayarak farklı işlemler yapmaya çalışabilir.
Örneğin, kampanya bütçelerini güncellemeyi amaçlayan bir e-tablo hazırladıktan sonra, önizleme sırasında Google Ads'in yeni kampanyalar oluşturmaya çalıştığınızı düşündüğünü fark edebilirsiniz.
Bunun nedeni genellikle Google Ads'in, kullanım alanınız için e-tablonuzda bulunmayan bazı sütunlar olmasını beklemesidir. E-tablonuzun hedeflediğiniz değişikliği yapmak için gereken tüm sütunları içerdiğinden emin olmak istiyorsanız Şablonlar sayfamıza bakın.
Toplu yüklemeyle ilgili sık karşılaşılan sorunları çözme
Yükleme zaman aşımlarını yönetme
Yüklemeler, 2 saat boyunca işlendikten sonra zaman aşımına uğrar. Bu nedenle, tek bir e-tabloda önemli miktarda değişiklik yüklemeye çalışıyorsanız bu süre içinde tüm satırlar işlenmeyebilir.
Zaman aşımı oluşursa sonuçları indirmeniz, tamamlanan satırları kaldırmanız (işlenen satırlar "sonuçlar" sütununda veri içerir) ve tamamlanmamış satırları içeren yeni bir yükleme başlatmanız gerekir.
Sık karşılaşılan hatalar ve çözümleri
| Hata | Çözüm |
|---|---|
| Çelişen değişiklikler var. | Sizden başka birinin hesabınızı düzenlemeye çalışmadığından emin olun ve tekrar deneyin. |
| Dosyanızdaki öğeler yazım yönergelerine uygun değil. | Dosyanızdaki tüm öğelerin Google Ads Yazım yönergelerine uygun olduğundan emin olun. |
| Dosyanızın başlık satırı eksik. |
Yüklenen bir dosyanın ilk satırı başlıklar için kullanılmalıdır. Not: Dosyayı Google Ads'den indirdiğinizde başlıklar zaten mevcuttur. |
| Sütun yanlış türde bilgi içeriyor. | Lütfen girdiğiniz bilgilerin şartlara uyduğundan emin olun. |
| Bu satırda bir değer eksik. | Tüm gerekli sütunlar için bir değer girdiğinizden emin olun. |
| Anahtar kelimelerinizde izin verilmeyen karakterler var. |
Anahtar kelimelerinizden standart olmayan tüm karakterleri ( ! @ % , *) kaldırın. Anahtar kelimeleri biçimlendirme hakkında daha fazla bilgi |
| Kimliklerden biri yok. |
Bir öğe ekliyorsanız değeri kimlik sütunundan kaldırın. Bir öğede değişiklik yapıyorsanız kimliğin doğru olduğundan ve varlığın kaldırılmadığından emin olun. Bir reklam grubuna veya kampanyaya öğe ekliyorsanız lütfen kampanyanın ya da reklam grubunun geçerli bir kimliği olduğundan emin olun. Bu hata, Maksimum Performans kampanyaları oluşturulurken veya yayınlanırken de oluşabilir. Tüm zorunlu alanların doğru şekilde doldurulduğundan emin olun. Özellikle dil veya logo ayarları gibi alanlara dikkat edin. Sorun devam ederse kampanyayı baştan oluşturmayı deneyin. |
| Veri kümenizi veya feed'inizi güncellemek için "İşlem" sütunu eklemeniz gerekir. | Toplu yüklemelerle gerçekleştirilen site bağlantısı ve diğer feed değişiklikleri için "İşlem" başlıklı bir sütun gereklidir (olası değerler: "SET", "ADD" veya "REMOVE"). |
