Превышено время загрузки таблицы
- Максимальное время загрузки таблицы – 2 часа. Если вы вносите очень много изменений, некоторые из них могут не примениться.
- Если время загрузки превышено, скачайте результаты и удалите обработанные строки. Их можно определить по наличию данных в столбце "Результаты". Затем ещё раз загрузите таблицу с необработанными строками.
Результаты загрузки отличаются от желаемых
Google Реклама автоматически распознает, какие изменения содержит загружаемая таблица. Но иногда результаты загрузки могут отличаться от желаемых.
Например, вы хотели отредактировать бюджеты кампаний, но предварительный просмотр показывает, что вместо этого массовая загрузка приведет к созданию новых кампаний.
Часто это значит, что в таблице не хватает каких-то столбцов. Скачайте шаблон, подходящий для вашего случая, и проверьте, все ли обязательные столбцы есть в вашей таблице.
Совет. Перед загрузкой всегда просматривайте изменения, чтобы убедиться в их правильности.
Как выявить ошибки
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Инструменты
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Массовые действия.
- Выберите Все массовые действия.
- В строке с отчетом нажмите Скачать результаты.
- Откройте таблицу и проверьте столбец Results (Результаты). В нём будут указаны ошибки загрузки.
Примечание. Устранив ошибки, вы сможете загрузить таблицу заново.
Распространенные ошибки и их устранение
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Конфликтующие корректировки. | Проверьте, не пытается ли другое лицо изменить настройки вашего аккаунта, и повторите попытку. |
| Файл не соответствует редакционным правилам. | Убедитесь, что все элементы файла соответствуют редакционным правилам Google Рекламы. |
| В файле отсутствует строка заголовка. |
Первая строка файла используется в качестве заголовка. Примечание. Если файл скачан из Google Рекламы, в нём уже есть заголовки. |
| Столбец содержит информацию некорректного типа. | Убедитесь, что указанная вами информация соответствует требованиям. |
| В строке не указано значение обязательного поля. | Убедитесь, что в строке заполнены все обязательные поля. |
| Ключевые слова содержат недопустимые символы. |
В ключевых словах нельзя использовать определенные символы (! @% *). Удалите их. Подробнее о форматировании ключевых слов… |
| Не указан требуемый идентификатор. | Чтобы добавить элемент, удалите значение из столбца идентификатора. Прежде чем вносить изменения, убедитесь, что элемент не удален, а его идентификатор указан верно. Если вы хотите добавить объект в группу объявлений или кампанию, проверьте её идентификатор. |
| Чтобы обновить набор данных или фид, необходимо добавить столбец Action (Действие). | Столбец Action (Действие) обязателен для массовых операций с дополнительными ссылками и другими фидами. Допустимые значения: SET (Установить), ADD (Добавить), REMOVE (Удалить). |
Статьи по теме
- Как массово добавлять и изменять цены
- Как создавать, сохранять и планировать отчеты
- Об эффективности ключевых слов
