Remedierea problemelor frecvente legate de încărcare

Gestionarea timpului limită pentru încărcare

• Timpul limită pentru încărcare expiră după două ore de procesare, astfel că, dacă încercați să încărcați un număr mare de modificări într-o singură foaie de calcul, este posibil să nu fie procesate toate rândurile în intervalul de timp respectiv.
• Dacă timpul limită expiră, va trebui să descărcați rezultatele, să eliminați rândurile finalizate (rândurile procesate vor conține date în coloana „Rezultate”) și să începeți o nouă încărcare care să conțină rândurile nefinalizate.

Încărcarea încearcă să facă o altă modificare decât cea pe care o doriți

Atunci când încărcați o foaie de calcul în Google Ads, vom stabili automat ce modificare doriți să faceți. Uneori, este posibil să constatați că Google Ads interpretează greșit intenția dvs. și încearcă să facă altceva. 

De exemplu, ați pregătit o foaie de calcul pentru actualizarea bugetelor de campanie, dar, la previzualizare, observați că Google Ads consideră că încercați să creați campanii noi.

Motivul este adesea faptul că Google Ads se așteaptă la anumite coloane pentru situația dvs. de folosire care nu există în foaia de calcul. Consultați pagina „Șabloane” pentru a vă asigura că foaia de calcul conține toate coloanele necesare pentru a face modificarea dorită.

Sfat: vă recomandăm să previzualizați modificările la încărcare înainte să le aplicați, pentru a vă asigura că obțineți rezultatele dorite.

Identificarea erorilor

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente.
2. Dați clic pe meniul drop-down Acțiuni în bloc din meniul secțiunii.
3. Dați clic pe Toate acțiunile în bloc.
4. Pe rândul corespunzător raportului, dați clic pe Descărcați rezultatele pentru a vedea erorile din cont.
5. În coloana „Rezultate” din foaia de calcul, puteți găsi problema asociată fiecărui rând.

Notă: după remedierea erorilor, trebuie să începeți o nouă încărcare.

Erori frecvente și soluții

Eroare	Soluție
Există modificări conflictuale.	Asigurați-vă că nu există tentative de modificare a contului din partea altor persoane și încercați din nou.
Elementele din fișier nu respectă regulile editoriale.	Asigurați-vă că toate elementele din fișier respectă regulile editoriale Google Ads.
Din fișierul dvs. lipsește un rând pentru antet.	Primul rând dintr-un fișier încărcat trebuie folosit pentru antete. Notă: atunci când descărcați fișierul din Google Ads, antetele apar întotdeauna.
Coloana conține un tip greșit de informații.	Asigurați-vă că informațiile introduse respectă cerințele.
De pe acest rând lipsește o valoare.	Introduceți câte o valoare în fiecare coloană obligatorie
Cuvintele dvs. cheie conțin caractere care nu sunt permise.	Eliminați caracterele non-standard ( ! @ % , *) din cuvintele cheie. Aflați mai multe informații despre formatarea cuvintelor cheie.
Unul dintre coduri nu există.	Dacă adăugați un element, eliminați valoarea din coloana pentru cod. Dacă modificați un element, asigurați-vă că este corect codul și că entitatea nu a fost eliminată. Dacă adăugați un element într-un grup de anunțuri sau într-o campanie, asigurați-vă că grupul de anunțuri sau campania are un cod valid.
Pentru a actualiza setul de date sau feedul, va trebui să includeți o coloană „Acțiune”.	Pentru modificările sitelinkurilor și ale altor feeduri prin încărcări în bloc, este obligatorie o coloană cu antetul Acțiune (valorile posibile sunt SETAȚI, ADĂUGAȚI sau ELIMINAȚI).

Linkuri conexe 

• Adăugați sau editați elemente de prețuri în bloc
• Creați, salvați și programați rapoarte
• Aflați mai multe despre performanța cuvintelor cheie