Membetulkan isu muat naik umum

Kendalikan tamat masa muat naik

• Muat naik tamat masa selepas 2 jam diproses, jadi jika anda cuba memuat naik amaun perubahan yang banyak dalam satu hamparan, terdapat kemungkinan semua baris tidak akan diproses dalam tempoh mas tersebut. 
• Jika tamat masa berlaku, anda perlu memuat turun keputusan, mengalih keluar baris yang dilengkapkan (baris yang telah diproses akan mempunyai data dalam lajur "keputusan") dan memulakan muat naik baharu yang mengandungi baris yang belum dilengkapkan.

Muat naik cuba membuat perubahan lain yang tidak anda niatkan

Apabila anda memuat naik hamparan ke Google Ads, kami akan menentukan secara automatik perubahan yang ingin anda lakukan. Kadangkala, anda mungkin menemukan bahawa Google Ads mungkin menyalahtafsirkan niat anda dan cuba melakukan sesuatu yang lain. 

Contohnya, anda mungkin telah menyediakan hamparan yang berniat untuk mengemas kini belanjawan kempen, tetapi semasa pratonton anda mendapati Google Ads menganggap anda cuba membuat kempen baharu.

Perkara ini sering kali berlaku kerana Google Ads menjangkakan lajur yang sama untuk kes penggunaan anda yang tidak wujud dalam hamparan anda. Sila rujuk halaman templat kami untuk memastikan hamparan anda mengandungi semua lajur wajib yang diperlukan untuk membuat perubahan yang anda inginkan.

Petua: Sebaik-baiknya, anda hendaklah mempratonton perubahan anda untuk memuat turun sebelum digunakan untuk memastikan anda mendapat keputusan yang anda harapkan.

Kenal pasti ralat

Nota: Arahan di bawah merupakan sebahagian daripada reka bentuk baharu untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan reka bentuk sebelumnya, klik ikon "Penampilan" dan pilih Gunakan reka bentuk sebelumnya. Jika anda masih menggunakan versi Google Ads yang sebelumnya, semak Peta rujukan pantas atau gunakan bar Carian pada bahagian atas panel navigasi Google Ads untuk menemukan halaman yang anda cari.

1. Dalam akaun Google Ads anda, klik ikon Alat .
2. Klik menu lungsur Tindakan pukal dalam menu bahagian.
3. Klik Semua tindakan pukal.
4. Dalam baris yang mengandungi laporan anda, klik Muat turun hasil untuk melihat pada ralat dalam akaun anda.
5. Dalam lajur "Keputusan" pada hamparan, anda boleh menemukan isu dengan setiap baris.

Nota: Setelah ralat ditangani, anda kemudian boleh memulakan muat naik baharu.

Ralat dan Penyelesaian Biasa

Ralat	Penyelesaian
Terdapat perubahan yang bertikai.	Pastikan tiada siapa yang cuba mengedit akaun anda dan cuba lagi.
Item dalam fail anda tidak memenuhi garis panduan editorial.	Pastikan semua item dalam fail anda mematuhi garis panduan Editorial Google Ads.
Fail anda tidak mempunyai baris pengepala.	Baris pertama fail yang dimuat naik mesti digunakan sebagai pengepala. Nota: Apabila anda memuat turun fail daripada Google Ads, pengepala sudah ada dalam fail tersebut.
Lajur mengandungi jenis maklumat yang salah.	Sila pastikan maklumat yang anda masukkan memenuhi keperluan.
Baris ini tiada nilai.	Sila pastikan nilai dimasukkan dalam semua lajur yang diperlukan
Kata kunci anda mempunyai aksara yang tidak dibenarkan.	Alih keluar aksara bukan standard ( ! @ % , *) daripada kata kunci anda. Dapatkan maklumat lanjut tentang memformatkan kata kunci
Salah satu daripada ID tidak wujud.	Jika anda menambahkan elemen, alih keluar nilai daripada lajur ID. Jika anda membuat perubahan pada elemen, pastikan bahawa ID tersebut adalah betul dan entiti tidak dialih keluarkan. Jika anda menambahkan elemen pada kumpulan iklan atau kempen, sila pastikan kempen atau kumpulan iklan mempunyai ID yang sah.
Untuk mengemas kini set data atau suapan, anda perlu menyertakan lajur "Tindakan".	Lajur dengan pengepala ‘TINDAKAN' diperlukan untuk pautan tapak dan perubahan suapan lain melalui muat naik pukal (nilai yang mungkin ialah “TETAPKAN”, “TAMBAH” atau “ALIH KELUAR”).

Pautan berkaitan 

• Tambah atau edit aset harga secara pukal
• Buat, simpan dan jadualkan laporan
• Ketahui lebih lanjut tentang prestasi kata kunci