Отстраняване на често срещани проблеми с качването

Как да се справите с времето за изчакване при качване

• Времето за изчакване при качване изтича след 2 часа на обработване. Ето защо, ако опитвате да качите голям брой промени в една електронна таблица, е възможно не всички редове да бъдат обработени в рамките на този период от време. 
• Ако времето за изчакване изтече, ще трябва да изтеглите резултатите, да премахнете завършените редове (редовете, които са били обработени, ще съдържат данни в графата „Резултати“) и да започнете ново качване, съдържащо редовете, които не са завършени.

Качването опитва да направи различна от желаната промяна

Когато качите електронна таблица в Google Ads, автоматично ще определим каква промяна възнамерявате да направите. Понякога може да установите, че Google Ads може да изтълкува намерението Ви погрешно и да опита да направи нещо различно. 

Например може да сте подготвили електронна таблица за актуализиране на бюджетите на кампаниите, но при визуализация да видите, че Google Ads смята, че се опитвате да създадете нови кампании.

Това често се дължи на факта, че за Вашия случай на употреба Google Ads очаква в електронната таблица графи, които липсват в нея. Разгледайте страницата „Шаблони“, за да проверите дали електронната Ви таблица съдържа всички графи, задължителни за желаната промяна.

Съвет: Винаги е добре да визуализирате промените при качването, преди да ги приложите, за да е сигурно, че получавате очакваните резултати.

Установяване на грешки

Забележка: Инструкциите по-долу са част от новия дизайн на практическата работа на потребителите на Google Ads. За да използвате предишния дизайн, кликнете върху иконата „Облик“ и изберете Използване на предишния дизайн. Ако използвате предишната версия на Google Ads, прегледайте картата за бързи справки или използвайте лентата за търсене в горния навигационен панел на Google Ads, за да намерите страницата, която търсите.

1. В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Инструменти .
2. Кликнете върху падащото меню Групови действия в менюто на секцията.
3. Кликнете върху Всички групови действия.
4. В реда с отчета кликнете върху Изтегляне на резултатите, за да видите грешките в профила си.
5. В графата „Резултати“ в електронната таблица можете да намерите проблема на всеки ред.

Забележка: След като отстраните грешките, ще започнете ново качване.

Често срещани грешки и решения

Грешка	Решение
Има несъвместими промени.	Уверете се, че някой друг не пробва да редактира профила Ви, и опитайте отново.
Елементите във файла не отговарят на редакционните указания.	Уверете се, че всички елементи във файла отговарят на редакционните указания на Google Ads.
Във файла Ви липсва заглавен ред.	Първият ред в качения файл трябва да служи за заглавки. Забележка: Когато изтегляте файла от Google Ads, заглавките вече са налице.
Графата съдържа грешен тип информация.	Моля, уверете се, че въведената информация отговаря на изискванията.
В реда липсва стойност.	Моля, не забравяйте да въведете стойност за всички задължителни графи
Ключовите Ви думи съдържат знаци, които не са позволени.	Премахнете всички нестандартни знаци ( ! @ % , *) от ключовите си думи. Получете повече информация за форматирането на ключовите думи
Един от идентификационните номера не съществува.	Ако добавяте елемент, премахнете стойността от графата „Идент. №“. Ако променяте елемент, номерът му трябва да е правилен и записът да не е премахнат. Ако добавяте елемент към рекламна група или кампания, проверете дали идентификационният ѝ номер е валиден.
За да актуализирате набора от данни или емисията си, трябва да включите графа „Действие“.	За връзки към сайта и други промени в емисията, извършвани чрез групови качвания, е необходима графа със заглавка „Действие“ (възможни стойности са ЗАДАВАНЕ, ДОБАВЯНЕ или ПРЕМАХВАНЕ).

Сродни връзки 

• Групово добавяне или редактиране на активи за цена
• Създаване, запазване и насрочване на отчети
• Научете повече за ефективността на ключовите думи