让目标客户匹配名单更便于使用

2021 年 4 月 29 日

通过目标客户匹配,您可以利用客户提供的信息与其建立更稳固的关系。只需将该功能纳入第一方数据策略,您就能创建受众群体名单,并利用搜索广告系列、购物广告系列、视频广告系列和发现广告系列吸引客户。

为了让您更轻松地使用目标客户匹配功能,我们推出了以下更新,以助您吸引更多客户,提升广告效果。

实时了解名单的可用比例

上传客户名单后,您会看到匹配率,也就是可与目标客户匹配搭配使用的客户名单比例。以前,您必须等待一段时间才能看到匹配率。为了助您更快地发现和排查问题,您现在能即时看到匹配率。此外,我们还会向您显示之前上传名单的匹配率,以便您了解历史趋势1

Screenshot of UI when uploading customer list

Example customer list match rate

若要提高匹配率,建议您添加尽可能多的客户信息。实际数据显示,当广告客户上传两种客户信息时,其名单规模平均扩大了 28%;当上传三种客户信息时,其名单规模平均扩大了 35%2。此外,解决格式问题以及与提供目标客户匹配数据上传服务的合作伙伴合作也有助于提高匹配率。请注意,匹配率并不是用来反映名单效果的指标。

根据建议及时更新名单

在使用目标客户匹配时,持续更新名单至关重要。如果名单过时,可用来寻找受众群体的信息量就会受到限制。平均而言,目标客户匹配名单更新后,流量和转化次数可提高 17%。3为了让您更轻松地了解应何时更新名单,建议页面现在会自动显示建议。

Example recommendation: "Refresh your Customer Match lists"

不妨参阅目标客户匹配最佳做法指南,详细了解如何充分利用第一方数据。若要了解 Google 如何以能够保障隐私安全的方式使用目标客户匹配数据,请访问 Google Ads 帮助中心

作者:Shrikrishna Shrin,Google Ads 产品经理

 

 

1. 上传历史记录可追溯至 2020 年 1 月 1 日
2. Google 内部数据,2020 年 5 月
3. Google 内部数据,2020 年 5 月

 

 

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