Με την Αντιστοιχία πελατών, μπορείτε να οικοδομήσετε ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες σας, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που σας παρέχουν. Εντάσσοντας το εργαλείο αυτό στη στρατηγική δεδομένων πρώτου μέρους, μπορείτε να δημιουργείτε λίστες κοινού και να αλληλεπιδράτε με πελάτες στο πλαίσιο καμπανιών για το Δίκτυο αναζήτησης, καθώς και καμπανιών Αγορών, βίντεο και Discovery.
Προκειμένου να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμα ευκολότερα την Αντιστοιχία πελατών, κυκλοφόρησαν οι παρακάτω ενημερώσεις που θα σας βοηθήσουν να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες και να βελτιώσετε την απόδοση.
Δείτε το ποσοστό της λίστας σας που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πραγματικό χρόνο
Όταν ανεβάζετε τη λίστα πελατών, θα εμφανίζεται ένα ποσοστό αντιστοίχισης. Αυτό είναι το ποσοστό της λίστας πελατών που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την Αντιστοιχία πελατών. Προηγουμένως, έπρεπε να περιμένετε για να δείτε το ποσοστό αντιστοίχισης. Προκειμένου να εντοπίζετε και να αντιμετωπίζετε προβλήματα ταχύτερα, μπορείτε πλέον να δείτε άμεσα το ποσοστό αντιστοίχισης. Επιπλέον, θα εμφανίζονται τα ποσοστά αντιστοίχισης προηγούμενων μεταφορτώσεων, ώστε να μπορείτε να δείτε τις τάσεις ιστορικού1.
Για να βελτιώσετε το ποσοστό αντιστοίχισης, προτείνουμε να προσθέσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες πελάτη. Συγκεκριμένα, οι διαφημιζόμενοι που ανέβασαν δύο τύπους πληροφοριών πελάτη παρατήρησαν κατά μέσο όρο 28% αύξηση του μεγέθους λίστας, ενώ οι διαφημιζόμενοι με τρεις τύπους παρατήρησαν 35% αύξηση2. Η διόρθωση ζητημάτων μορφοποίησης και η συνεργασία με έναν συνεργάτη μεταφόρτωσης Αντιστοιχίας πελατών μπορούν να συμβάλουν επίσης στην αύξηση των ποσοστών αντιστοίχισης. Έχετε υπόψη ότι το ποσοστό αντιστοίχισης δεν αποτελεί ένδειξη της απόδοσης που θα έχουν οι λίστες σας.
Διατηρήστε ενημερωμένες τις λίστες σας με προτάσεις
Η συνεπής ενημέρωση των λιστών σας είναι αποφασιστικής σημασίας κατά τη χρήση της Αντιστοιχίας πελατών. Όταν οι λίστες δεν είναι ενημερωμένες, περιορίζονται οι πληροφορίες που έχετε στη διάθεσή σας για την εύρεση του κοινού σας. Κατά μέσο όρο, η επισκεψιμότητα και οι μετατροπές των ενημερωμένων λιστών Αντιστοιχίας πελατών αυξάνονται κατά 17%.3 Για να κατανοείτε ακόμα ευκολότερα πότε πρέπει να ενημερώσετε τις λίστες σας, θα εμφανίζεται πλέον αυτόματα μια πρόταση στη σελίδα Προτάσεις.
Ανατρέξτε στον οδηγό βέλτιστων πρακτικών για την Αντιστοιχία πελατών, προκειμένου να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα δεδομένα πρώτου μέρους. Για να μάθετε πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα της Αντιστοιχίας πελατών με τρόπο που προστατεύει το απόρρητο, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας του Google Ads.
Δημοσιεύτηκε από τον Shrikrishna Shrin, υπεύθυνο προϊόντων, Google Ads
1. Τα δεδομένα ιστορικού μεταφορτώσεων είναι διαθέσιμα από τις 1/1/2020
2. Εσωτερικά δεδομένα της Google, Μάιος 2020
3. Εσωτερικά δεδομένα της Google, Μάιος 2020
