Tiếp cận thêm nhiều đối tượng phù hợp hơn



Nhờ vào công nghệ máy học, Chiến dịch khám phá có thể giúp bạn thúc đẩy hành động của những đối tượng thực sự quan tâm mở rộng phạm vi tiếp cận đến những khách hàng mới. Hãy cải thiện hiệu suất nhiều hơn nữa bằng cách áp dụng các mẹo sau đây để tiếp cận đối tượng phù hợp.
 


 

  • Luôn bật tính năng mở rộng đối tượng để mở rộng phạm vi tiếp cận của chiến dịch.


Lý do: Nếu bạn nhận thấy rằng một số đối tượng nhất định sẽ mang lại hiệu quả cao cho chiến dịch của mình và bạn muốn tiếp cận thêm nhiều khách hàng phù hợp trên quy mô lớn, hãy sử dụng tính năng mở rộng đối tượng để cho phép công nghệ máy học của Google tìm thêm những người tương tự như những đối tượng đó. Khi mở rộng phạm vi tiếp cận, bạn có thể đạt được sự cân bằng giữa phạm vi tiếp cận và hiệu suất.

Mẹo

Trước khi thử áp dụng các phân khúc đối tượng khác (ví dụ: từ đối tượng có ý định tùy chỉnh thành đối tượng đang cân nhắc mua hàng hoặc từ đối tượng đang cân nhắc mua hàng thành đối tượng chung sở thích), bạn hãy sử dụng tính năng mở rộng đối tượng để tiếp cận những người dùng tương tự như phân khúc đối tượng hiện tại của bạn. 

Nghiên cứu

Những nhà quảng cáo thêm đối tượng có ý định tùy chỉnh, đối tượng so khớp khách hàng, đối tượng tiếp thị lại hoặc đối tượng tương tự vào Quảng cáo khám phá của mình nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 81% và CPA thấp hơn 25%.1 Tìm hiểu thêm về tính năng mở rộng đối tượng.

  • Chọn những đối tượng mang lại hiệu quả: Chọn những đối tượng có nhiều khả năng chuyển đổi hơn dựa trên hiệu suất của các Chiến dịch tìm kiếm, Chiến dịch video và Chiến dịch hiển thị của bạn.

Lý do: Chiến dịch khám phá dựa vào cùng một phân khúc đối tượng có sẵn trong Chiến dịch tìm kiếm, Chiến dịch hiển thị và Chiến dịch video. Nếu trước đây bạn đã thành công với những đối tượng này, bạn cũng nên chọn những đối tượng này cho Chiến dịch khám phá của mình và cân nhắc việc chọn những đối tượng sau: đối tượng tiếp thị lại,đối tượng so khớp khách hàng, đối tượng tùy chỉnh hoặc đối tượng tương tự để thu hút lại những người đã sớm thể hiện sự quan tâm đến việc mua hàng. 

Mẹo

Những nhà quảng cáo tiếp thị lại thành công thường có danh sách tiếp thị lại bao gồm hàng nghìn người dùng. Nếu danh sách tiếp thị lại của bạn đang nhận được rất ít lượt hiển thị, hãy xem xét việc kéo dài thời hạn thành viên (khoảng thời gian bạn muốn tiếp thị lại cho khách truy cập hoặc người dùng) từ 30 ngày theo mặc định thành khoảng thời gian lâu hơn 30 ngày.

Nghiên cứu

Những nhà quảng cáo sử dụng tính năng mở rộng đối tượng cho Quảng cáo khám phá nhận được số lượt chuyển đổi cao hơn 52% với chi phí thu nạp khách hàng tương đương với chi phí cho đối tượng mà họ đã chọn ban đầu.2
  • Đạt hiệu quả cao hơn nhờ ý định tìm kiếm: Bao gồm ít nhất 10 Từ khóa mang lại lượt chuyển đổi cho quảng cáo trên mạng tìm kiếm trong mỗi đối tượng có mục đích tùy chỉnh.

Lý do: Nhờ sử dụng các từ khóa hoạt động hàng đầu trong báo cáo cụm từ tìm kiếm và bổ sung thêm các cụm từ danh mục, bạn sẽ tiếp cận được đối tượng phù hợp thực sự quan tâm đến những chủ đề có liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. 

Mẹo

Bổ sung thêm các cụm từ danh mục (nếu cần) để tiếp cận những khách hàng có chất lượng nhất. 

Ví dụ:

Nếu sở hữu một thương hiệu quần áo thể thao, bạn có thể kết nối với những khách hàng tiềm năng đang chủ động tìm hiểu các chủ đề – như máy chạy bộ, thể dục, chăm sóc sức khỏe, quần yoga, v.v. – bằng cách tải lên ít nhất 10 từ khóa mang lại lượt chuyển đổi cho quảng cáo trên Mạng tìm kiếm trong mỗi đối tượng có mục đích tùy chỉnh.  

  • Điều chỉnh đối tượng, thông điệp quảng cáo và hành động chuyển đổi của bạn. 

Lý do: Hãy thử kết hợp các đối tượng phù hợp để sớm tiếp cận khách hàng trong hành trình của người tiêu dùng (chẳng hạn như Đối tượng chung sở thích hoặc Đối tượng đang cân nhắc mua hàng) với các lượt chuyển đổi trong tương lai trong hành trình mua hàng (như lượt mua hàng). Điều này có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng phù hợp bằng các chiến dịch phù hợp.

Ví dụ:

Nếu bạn sở hữu một công ty kế toán và đang tìm cách gia tăng lượng khách hàng tiềm năng có chất lượng cao hơn và nhận được nhiều lượt truy cập vào trang web hơn, thì thông điệp quảng cáo của bạn cần có lời kêu gọi hành động như “Tìm hiểu thêm” hoặc “Liên hệ với chúng tôi” thay vì “Mua ngay”. Bạn cũng sẽ cần sử dụng Đối tượng đang cân nhắc mua hàng để có thể tiếp cận những người có thể đang chủ động tìm kiếm dịch vụ kế toán của bạn.

 

1. Dữ liệu nội bộ của Google, Toàn cầu, Quý 4 năm 2019
2. Dữ liệu nội bộ của Google, tháng 9/2019 – tháng 7/2020

 

 

Hãy đăng ký nhận bản tin về Các phương pháp hay nhất để nhận ngay các mẹo nâng cao và thông tin cập nhật của Google Ads.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố

Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
73067
false