Dacă vizitele în locațiile fizice (cum ar fi magazine de comerț cu amănuntul, restaurante, reprezentanțe auto și magazine alimentare) sunt importante pentru compania dvs., puteți folosi urmărirea conversiilor prin vizite în magazin pentru a afla cum influențează anunțurile vizitele în magazin.
Mulți clienți fac cercetări online înainte de a cumpăra din magazin, iar Google Ads poate influența acele decizii de cercetare online care duc la vizite în magazin. Vizitele în magazin ajută la măsurarea valorii complete a anunțurilor online, ținând cont de conversiile suplimentare care au loc offline. Cu ajutorul vizitelor în magazin, puteți să vă optimizați campaniile pentru performanța omnicanal și să maximizați rentabilitatea totală a cheltuielilor publicitare pentru toate canalele online și offline.
În acest articol
- Explorați modul de utilizare a vizitelor în magazin
- Aflați cum funcționează vizitele în magazin
- Înțelegeți ce este eligibilitatea
- Aflați cum să urmăriți conversiile prin vizite în magazin cu un cont de manager Google Ads
- Aflați mai multe despre pagina Diagnosticare pentru raportarea vizitelor în magazin
- Examinați disponibilitatea cuantificării vizitelor în magazin în funcție de țară
- Determinați modul de optimizare pentru conversiile prin vizite în magazin
- Aflați cum să editați setările acțiunilor de conversie pentru vizite în magazin
Cum se pot folosi vizitele în magazin
- Raport: înțelegeți care sunt campaniile, cuvintele cheie și dispozitivele care generează cel mai mare număr de vizite în magazin pentru compania dvs.
- Valoare: setați o valoare a conversiilor prin vizite în magazin, pentru a înțelege rentabilitatea totală a investiției și pentru a lua decizii mai informate privind materialele publicitare, cheltuielile și strategiile de licitare.
- Optimizare: includeți conversiile prin vizite în magazin în strategiile de Licitare inteligentă, pentru a face optimizări pentru clienții omnicanal și a acorda prioritate traficului în magazin.
Cum funcționează
|
Un client este conectat la contul Google și activează istoricul locațiilor în setările contului. Clientul vede un anunț pentru magazinul dvs. și interacționează cu acesta. |
|
|
Apoi, clientul vizitează locația fizică a magazinului. |
|
|
Google conectează vizita clientului la magazin și interacțiunile cu anunțul, într-un mod confidențial. Vizitele în magazin folosesc statistici anonime și agregate, care sunt extrapolate ulterior pentru a reprezenta populația mai largă a clienților dvs. Este posibil să observați un nivel suplimentar de confirmare a sondajului, atunci când sunt detectate vizite potențiale. În aceste cazuri, sondajele Google selectează utilizatori dintr-un panou cu peste 10 milioane de voluntari ai aplicației Premii Google pentru opinii, cu privire la vizitele lor în magazin. Pe baza răspunsurilor lor, Google poate afla ce locații au vizitat ei și poate determina modul în care aceste vizite apar, în comparație cu vizitele preconizate. Aceste date sunt folosite pentru a ajusta fin inteligența artificială de la Google. |
|
|
Google Ads creează valori conform unor modele numerice, pe baza datelor actuale și anterioare privind numărul de clienți care dau clic pe anunțurile dvs. sau le vizualizează, după care vă vizitează magazinul. Veți putea vedea aceste rezultate în rapoartele Google Ads privind vizitele în magazin. |
Eligibilitatea
Dacă aveți un magazin fizic sau vă vindeți produsele într-un magazin fizic și îndepliniți anumite criterii, puteți fi eligibil(ă) pentru conversii prin vizite în magazin. Următoarele criterii sunt implementate, pentru ca Google să aibă suficiente date pentru a crea rapoarte privind contul dvs., păstrând în același timp confidențialitatea utilizatorilor.
- Magazinele trebuie să se afle în țările eligibile în care este oferită raportarea vizitelor în magazin.
- Locațiile magazinelor nu trebuie să fie considerate sensibile. De exemplu, locațiile asociate asistenței medicale, religiei, conținutului sexual și copiilor ar fi considerate sensibile și ineligibile pentru conversii în vizite în magazin.
- Anunțurile trebuie să folosească elemente cu locație sau elemente cu locații afiliate, astfel încât să știm ce magazine vă interesează. Cu cât aveți mai multe locații, cu atât mai mare va fi probabilitatea ca acest cont să aibă suficiente date ca să fie eligibil pentru vizite în magazin.
- Asigurați-vă că elementele cu locație sau elementele cu locație afiliată sunt active și nu sunt dezactivate la nivel de campanie sau la nivel de grup de anunțuri în Google Ads. În plus, campaniile trebuie să fie activate pentru a afișa elemente. Dacă nu activați campaniile, vizitele în magazin nu vor fi raportate, iar contul dvs. Google Ads poate să nu primească suficiente date pentru a fi eligibil pentru vizite în magazin.
- Pentru a trece pragurile privind confidențialitatea, anunțurile dvs. trebuie să fi înregistrat suficiente clicuri pe anunț sau afișări, iar compania dvs. trebuie să aibă suficient trafic în magazin. Deoarece raportarea vizitelor în magazin folosește inteligența artificială de la Google, avem nevoie de date suficiente pentru a raporta cu precizie vizitele în magazin. Întrucât fiecare advertiser este diferit, cifrele pot varia în funcție de advertiser.
- Dacă folosiți elemente cu locație cu un Profil al companiei, asigurați-vă că locațiile magazinelor sunt configurate în Profilul companiei și că toate locațiile magazinelor sunt confirmate în Profilul companiei.
Dacă întruniți cerințele de mai sus:
- contul va începe să raporteze automat vizitele în magazin;
- conversiile generate de vizitele în magazin vor fi adăugate în coloanele Toate conversiile și Conversii indirecte (numai pe YouTube și în Rețeaua de display) din rapoartele privind campaniile;
- va fi creată o nouă acțiune de conversie numită Vizite în magazin în contul dvs. Google Ads. Dacă nu vedeți acțiunea de conversie Vizite în magazin, puteți să adăugați o coloană în rapoarte pentru aceasta.
Dacă în cont nu găsiți date privind vizitele în magazin, deși considerați că sunteți eligibili, luați legătura cu reprezentantul de vânzări Google.
Urmărirea conversiilor prin vizite în magazin cu un cont de manager Google Ads
Dacă aveți un cont de manager Google Ads, vizitele în magazin pot fi vizualizate oricând la nivel de cont de manager sau de client. Totuși, dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivelul contului de manager, vizitele în magazin vor fi deduplicate pentru toate conturile subordonate.
Dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager, numărul de vizite în magazin de la nivelul contului de manager trebuie să fie întotdeauna egal cu suma vizitelor în magazin pentru toate conturile de client care urmăresc conversiile prin vizite în magazin din contul de manager.
Deși vizitele în magazin pot fi raportate la nivel de cont de manager, criteriile de eligibilitate trebuie să fie îndeplinite la nivel de cont secundar, nu la nivelul contului de manager. Fiecare cont secundar trebuie să îndeplinească individual criteriile de eligibilitate pentru a raporta vizitele în magazin.
În plus, doar pentru că vizitele în magazin sunt raportate la nivelul contului de manager, nu înseamnă că fiecare cont secundar este eligibil să raporteze vizitele în magazin. Chiar și două conturi care par similare pot să nu îndeplinească simultan criteriile de eligibilitate. Aflați mai multe Despre conversiile prin vizite în magazin.
Folosirea paginii Diagnosticare pentru vizitele în magazin
Dacă aveți întrebări despre rapoartele privind vizitele în magazin din cont, folosiți pagina Diagnosticare pentru a vedea starea generală a raportării vizitelor în magazin. În această pagină, puteți vedea informații detaliate despre anumite probleme din cont care pot afecta rapoartele privind vizitele în magazin. Pagina Diagnosticare va apărea și în cazul în care contul dvs. este optimizat pentru licitarea în funcție de conversiile prin vizite în magazin.
Cum să accesați pagina Diagnosticare
-
În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
.
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul secțiunii.
- Dați clic pe numele acțiunilor de conversie prin vizită în magazin active, pentru a deschide pagina Vizite în magazin, apoi dați clic pe Diagnosticare.
Cum să examinați pagina Diagnosticare
- starea actuală: indică starea de raportare a vizitelor în magazin;
- locații: indică dacă un cont are locații conectate (elemente cu locație afiliată sau elemente cu locație);
- campanii care difuzează elemente cu locație: arată câte dintre campaniile din cont difuzează elemente cu locație. Datele privind vizitele în magazin sunt raportate numai pentru campaniile care folosesc activ elemente cu locație;
- confirmarea locației: indică procentajul de locații din cont care sunt confirmate în Profilul Companiei, întrucât locațiile trebuie confirmate pentru a raporta vizitele în magazin. Dacă elementele cu locație sau elementele cu locații afiliate sunt activate prin conectarea la Google Chains, locațiile respective sunt deja confirmate;
- pragurile de date: indică dacă un cont are suficiente date pentru a respecta pragurile de confidențialitate și pentru a raporta conversiile prin vizite în magazin;
- configurarea urmăririi conversiilor: indică faptul că urmărirea conversiilor este configurată în cont la nivel de cont de manager. Această secțiune se va afișa numai dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager;
- valoarea conversiilor: indică dacă contul a adăugat o valoare de conversie personalizată pentru vizitele în magazin (de exemplu, pentru a fi folosită cu raportarea valorii de conversie și cu Licitarea inteligentă).
Disponibilitatea cuantificării vizitelor în magazin în funcție de țară
Măsurarea vizitelor în magazin este disponibilă în următoarele țări:
|
|
Optimizați pentru conversii prin vizite în magazin
Dacă obiectivul dvs. este să creșteți numărul de vizite în magazinele fizice, vă recomandăm să vă configurați contul Google Ads în vederea optimizării pentru vizite în magazin.
Performanță maximă cu obiective de creștere a vânzărilor în magazin
Dacă doriți să creșteți traficul în magazin, vă recomandăm să configurați o campanie pentru Performanță maximă cu obiective de creștere a vânzărilor în magazin. Anunțurile din campaniile pentru Performanță maximă pentru obiectivele de creștere a vânzărilor în magazin vor fi eligibile să apară pe toate proprietățile Google. Acestea includ Rețeaua de căutare Google, Rețeaua de display Google, Google Maps și YouTube. Când creați o campanie pentru Performanță maximă, va trebui doar să definiți locațiile magazinelor pe care doriți să le promovați. Le puteți seta conectându-vă contul Profilul Companiei sau selectând locațiile afiliate. Aflați mai multe Despre campaniile pentru Performanță maximă cu obiective de creștere a vânzărilor în magazin.
Local Campaigns (Account Optimization)
Licitarea inteligentă
Dacă urmăriți să maximizați rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS), luați în considerare Licitarea inteligentă pentru vizitele în magazin. Licitarea inteligentă pentru vizitele în magazin vă ajută să găsiți clienții interesați să vă viziteze magazinul, precum și să maximizați impactul online și offline pentru campaniile existente în Rețeaua de căutare și pentru Cumpărături Google. Setați o valoare pentru vizitele în magazin și includeți vizitele în magazin în conversiile pentru care se poate licita în contul dvs. sau în anumite campanii. Aflați mai multe Despre Licitarea inteligentă pentru vizitele în magazin.
Licitarea inteligentă pentru vizitele în magazin este acceptată în următoarele tipuri de campanii și strategii de licitare:
| Tipul campaniei | Strategii de licitare |
| Campanii pentru Performanță maximă, |
|
| Campanii în Rețeaua de căutare |
|
| Campanii pentru Cumpărături Google. |
|
| Campanii video |
|
|
Editați-vă setările privind acțiunile de conversie pentru vizitele în magazin
După ce contul Google Ads devine eligibil să raporteze vizitele în magazin, se recomandă să ajustați setările acțiunilor de conversie. La fel ca în cazul altor acțiuni de conversie, puteți modifica fereastra de conversie pentru vizitele în magazin, valoarea conversiilor, modelul de atribuire și alte setări.
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul secțiunii.
- Dați clic pe Rezumat.
- Identificați în listă acțiunea de conversie prin vizită în magazin pe care doriți să o editați și dați clic pe numele acesteia. Vor apărea setările care îi corespund.
- Dați clic pe Modificați setările.
- Dați clic pe o setare, faceți modificările dorite, apoi dați clic pe Salvați. Repetați acest pas pentru toate setările rămase pe care doriți să le modificați.
- Dați clic pe Terminat.
