Smart Bidding usa los datos de las conversiones y del valor de conversión de Google Ads para ayudarte a alcanzar tus objetivos. Si tienes problemas con el seguimiento de conversiones, puedes usar exclusiones de datos para reducir el impacto que puedan tener esos problemas en el rendimiento de Smart Bidding.
Cómo funcionan
Las exclusiones de datos son una herramienta avanzada que te permite informar a tu estrategia de Smart Bidding de los problemas que haya con los datos de conversión, para así minimizar su repercusión en el rendimiento.
Los problemas con el seguimiento de conversiones que pueden afectar a Smart Bidding son los que provocan que se registren conversiones o valores de conversión incorrectos en Google Ads. Por ejemplo:
- Problemas de etiquetado
- Interrupciones del servicio de sitios web
- Problemas de importación de datos
Las exclusiones de datos de Smart Bidding están disponibles en las campañas de búsqueda, de display, de shopping y Máximo rendimiento. Consulta cómo usar exclusiones de datos.
Instrucciones para añadir exclusiones de datos
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de las herramientas
.
- Haz clic en el desplegable Presupuestos y puja del menú de secciones.
- Haz clic en Ajustes.
- En la parte superior, selecciona la pestaña Exclusiones.
- Para añadir una nueva exclusión de datos, haz clic en el botón más
.
- Junto a "Configuración", escribe el nombre y la descripción de la exclusión.
- Indica la fecha y hora de inicio y de finalización del periodo cuyos datos quieres excluir. Como las conversiones se pueden atribuir a clics recibidos con anterioridad, ten en cuenta la latencia habitual de las conversiones al definir el periodo.
- Junto a "Ámbito", selecciona las campañas y los dispositivos a los que quieres aplicar la exclusión. Puedes aplicarla a campañas concretas o a toda la cuenta.
- Selecciona los dispositivos que quieres excluir. Por ejemplo, puede que el problema solo afecte al seguimiento de conversiones en dispositivos móviles.
- Haz clic en Guardar.
- Las exclusiones de datos pueden influir en el rendimiento de las estrategias de puja. Antes de crear una exclusión, confirma que la información es correcta. Haz clic en Crear exclusión de datos.
- Las exclusiones de datos se pueden aplicar a nivel de cuenta de administrador o de subcuenta. Las horas de inicio y de finalización se basan en la zona horaria de la cuenta.
Qué debes saber sobre las exclusiones de datos
Las exclusiones de datos solo se pueden utilizar con estrategias de Smart Bidding basadas en conversiones y en el valor de conversión. Cuando uses exclusiones de datos, ten en cuenta las prácticas recomendadas y los aspectos clave que se indican a continuación. Consulta cómo usar exclusiones de datos.
- Las exclusiones de datos se aplican a los clics: se deben excluir los clics a los que podrían haberse atribuido las conversiones afectadas. Si se excluyen estos clics, las conversiones asociadas también se excluirán.
- Las exclusiones de datos se aplican a la mayoría de los tipos de campaña: si has aplicado una exclusión a toda la cuenta, se excluirán las conversiones de las campañas de búsqueda, de display, de shopping y Máximo rendimiento.
- Las exclusiones de datos no se pueden usar en las campañas de hoteles.
- Las exclusiones de datos no afectan a los informes de conversiones: los datos solo se excluyen a efectos de Smart Bidding. Las conversiones excluidas seguirán apareciendo en tus informes.
- Las exclusiones de datos pueden tardar hasta una semana en procesarse por completo. Mientras tanto, te sugerimos, por un lado, que ajustes los objetivos de coste por acción (CPA) o de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) para conseguir los resultados que buscas y, por otro lado, que te asegures de que los presupuestos sean aceptables.
