데이터 제외는 Google Ads의 도구로, 스마트 자동 입찰에서 전환 추적 문제의 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다. 스마트 자동 입찰은 전환수 및 전환 가치 데이터를 사용하여 목표를 달성하므로, 문제의 영향을 줄이면 스마트 자동 입찰 실적을 극대화할 수 있습니다. 이 도움말에서는 데이터 제외, 작동 방식, 데이터 제외를 추가하는 단계를 설명합니다.
참고: 호텔 및 여행 캠페인에서는 데이터 제외가 지원되지 않습니다.
이 페이지의 내용
데이터 제외 작동 방식
데이터 제외는 스마트 자동 입찰 전략에 전환 데이터와 관련된 문제가 있음을 알려 실적에 미치는 영향을 줄이는 데 도움이 되는 고급 도구입니다.
스마트 자동 입찰에 영향을 줄 수 있는 전환 문제에는 잘못된 전환 또는 전환 가치가 Google Ads에서 보고되게 하는 모든 문제가 포함됩니다. 일반적으로 발생하는 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.
- 태그 관련 문제
- 웹사이트 서비스 중단
- 데이터 가져오기 문제
예: 사이트에서 태그를 실수로 삭제한 경우 Google Ads에서 전환수를 추적하지 않았을 수 있습니다. 누락된 태그의 영향을 받은 데이터를 제외하여 전환의 급감으로 인해 스마트 자동 입찰이 실적에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다. 단, 데이터 제외를 적용해도 캠페인에서 실적 변동이 발생할 수 있습니다.
스마트 자동 입찰의 데이터 제외는 검색, 디스플레이, 쇼핑, 실적 최대화 캠페인에서 사용할 수 있습니다.
데이터 제외에 대한 정보
데이터 제외는 전환수 및 전환 가치 기반 스마트 자동 입찰 전략에만 사용할 수 있습니다. 데이터 제외를 사용할 때 알아두어야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.
- 데이터 제외는 클릭에 적용됨: 데이터 제외는 영향을 받은 전환에 기여했을 수 있는 클릭을 제외해야 합니다. 이러한 클릭이 제외될 경우 연결된 전환도 제외됩니다.
- 데이터 제외는 대부분의 캠페인 유형에 적용됨: 계정 전체에 제외를 적용하는 경우 검색, 디스플레이, 쇼핑 네트워크, 실적 최대화 캠페인의 전환이 제외됩니다.
- 호텔 캠페인에서는 데이터 제외가 지원되지 않습니다.
- 데이터 제외는 전환 보고에 영향을 미치지 않음: 데이터 제외는 스마트 자동 입찰에서 사용하는 데이터에만 영향을 미칩니다. 제외된 전환은 보고서에서 계속 표시됩니다.
- 지난 날짜에 적용된 데이터 제외는 며칠 후에 실적 변동이 안정화되기 시작합니다. 일주일 이상 클릭이 영향을 받는 경우 1~2회의 전환 주기 동안 실적 변동이 지속될 수 있습니다. 그때까지는 원하는 실적을 달성하기 위해 CPA 또는 ROAS 타겟을 조정하면서 예산을 허용 가능한 수준으로 설정하는 것이 좋습니다.
참고: 데이터 중단이 발생한 경우 등에는 데이터를 백필하면 일반적으로 검색 및 쇼핑 입찰 실적에 직접적인 영향을 줄 수 있으므로 권장하지 않습니다. 해당 기간 동안 데이터 제외가 설정된 경우 데이터 제외가 적용된 후 최소 5일이 지나야만 보고 목적으로 백필이 가능합니다. 이 경우 데이터 제외를 삭제하지 않는 것이 좋습니다.
데이터 제외 추가
- 도구
메뉴에서 조정으로 이동합니다.
- 상단에서 제외 탭을 선택합니다.
- 더하기 버튼
을 선택하여 새 데이터 제외를 추가합니다.
- '설정' 옆에 이름과 설명을 입력합니다.
- 제외할 데이터의 시작 날짜/시간과 종료 날짜/시간을 입력합니다. 이전 클릭으로 인해 전환이 발생할 수 있으므로 일반적인 전환 지연을 고려한 기간을 선택하세요.
- '범위' 옆에서 이 조정을 적용할 캠페인과 기기를 선택합니다. 제외할 개별 캠페인 또는 계정 전체를 선택할 수 있습니다.
- 제외할 기기를 선택합니다. 예를 들어 전환 문제가 모바일 추적에만 영향을 미칠 수 있습니다.
- 저장을 선택합니다.
- 데이터 제외 만들기를 선택합니다.
- 참고: 데이터 제외에 대한 정보데이터 제외는 입찰 전략의 실적에 영향을 미칩니다. 데이터 제외를 만들기 전에 정보가 정확한지 확인하세요.
- 데이터 제외는 관리자 계정(MCC) 또는 하위 계정 수준에서 적용할 수 있습니다. 시작 및 종료 시간은 계정의 시간대를 기준으로 합니다.
메뉴에서 팁: 데이터 제외를 적용할 때 일부 전환 주기 동안 캠페인 예산을 과거 지출에 가깝게 설정하여 부담되는 지출을 줄일 수 있습니다.
권장사항
최상의 결과를 얻으려면 데이터 제외를 적용할 때 아래 안내를 검토하세요. 데이터 제외는 잘못된 전환 데이터와 관련된 실적 변동을 줄이는 데 도움이 될 수 있지만, 일부 실적 변동은 여전히 발생할 수 있습니다.
- 빠르게 제외 적용: 전환 데이터 문제가 발견되면 최대한 빨리 데이터 제외를 적용하세요.
- 안정화 허용: 과거 날짜 제외의 경우 며칠 후에 실적이 안정화되기 시작합니다.
- 사전 계획: 서비스 중단이나 예정된 사이트 유지보수와 같은 문제가 발생할 것으로 예상되는 경우 미리 데이터 제외를 설정하세요. 일반적으로 변경사항은 1일 이내에 적용됩니다.
- 자주 또는 장기간 사용하지 않기: 데이터 제외를 자주 또는 장기간 사용하면 스마트 자동 입찰 실적에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 사용하지 않는 것이 좋습니다.
- 지속적인 변동 예상: 일주일 이상 클릭이 영향을 받는 경우 1~2회의 전환 주기 동안 실적 변동이 지속될 수 있습니다.
- 타겟 및 예산 조정: 데이터 제외를 적용한 후 원하는 실적을 달성하기 위해 CPA 또는 ROAS 타겟을 조정하고 예산을 적절하게 설정합니다.
- 전환 지연 고려: 제외는 클릭에 적용됩니다. 클릭이 전환으로 이어지는 데 걸리는 시간을 고려하여 문제가 있을 수 있는 클릭이 발생한 모든 날짜를 제외합니다. 문제가 있는 클릭의 90% 이상을 제외해 보세요.
- 계정 수준 적용: 데이터 제외는 관리자 또는 하위 관리자 계정 수준에서 적용할 수 있습니다. 시작 및 종료 시간은 계정의 시간대를 기준으로 합니다.
예10월 15일부터 10월 18일까지 업로드에 문제가 있었고 전환 지연이 5일인 경우, 문제가 있을 수 있는 모든 클릭을 포함하도록 10월 10일부터 10월 18일까지 제외를 최대한 빨리 적용하세요.
- 제외 실행취소하지 않기: 되돌아가 부정확한 전환 데이터를 수정하려는 경우에도 이미 적용한 데이터 제외를 삭제하지 마세요. 이렇게 하면 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 중단 시 권장됨: 전환 추적 문제 또는 전환 업로드 문제를 비롯한 전환 데이터 중단이 발생한 경우 데이터 제외를 사용하는 것이 좋습니다.
예추적이 중단되거나, 태그가 잘못된 위치에 있거나, 오프라인 전환을 업로드할 수 없는 경우
- 백필: 데이터 중단이 발생한 경우 등에는 데이터를 백필하면 일반적으로 검색 및 쇼핑 입찰 실적에 직접적인 영향을 줄 수 있으므로 권장하지 않습니다.
- 해당 기간 동안 데이터 제외가 설정된 경우 보고 목적으로 백필이 가능합니다. 데이터 제외가 적용된 후 5일이 지나면 백필을 적용하세요.
- 이 경우 데이터 제외를 삭제하지 않는 것이 좋습니다.
- 일시적인 입찰가 또는 지출 감소: 전환 문제가 있고 데이터 제외를 사용하는 경우 입찰가와 지출이 일시적으로 감소할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 ROAS를 낮추세요. 제외가 적용되면 입찰가가 최적의 수준으로 빠르게 조정됩니다. 과도한 지출을 방지하려면 타겟 ROAS를 다시 조정해야 합니다.
데이터 제외: 권장사항 및 금지사항
권장사항
- 전환 데이터 문제가 확인되는 즉시 데이터 제외를 적용합니다.
- 알려진 향후 서비스 중단에 대해 선제적으로 제외를 설정합니다.
- 제외를 적용한 후 CPA 또는 ROAS 타겟 및 예산을 조정합니다.
- 전환 지연을 고려하여 영향을 받은 전환 데이터와 관련된 클릭의 90% 이상을 제외합니다.
금지사항
- 데이터 제외를 자주 사용하거나 장기간 사용하지 않습니다.
- 데이터 제외를 적용한 후에는 삭제하지 않습니다.
- 입찰 실적에 부정적인 영향을 줄 수 있으므로 데이터를 백필하지 않습니다. 보고 목적으로 백필을 적용해야 하는 경우 데이터 제외가 적용된 후 최소 5일 동안 기다립니다.