À propos des exclusions de données

Les stratégies d'enchères intelligentes utilisent les conversions et les données sur la valeur de conversion dans Google Ads pour vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous rencontrez des problèmes de suivi des conversions, vous pouvez utiliser des exclusions de données pour réduire leur impact potentiel sur les performances des stratégies d'enchères intelligentes.


Fonctionnement

Les exclusions de données sont un outil avancé qui vous aide à signaler un problème de données de conversion à votre stratégie d'enchères intelligentes et donc à réduire son impact sur vos performances.

Les problèmes de conversion susceptibles d'avoir une incidence sur les stratégies d'enchères intelligentes sont ceux qui peuvent entraîner des erreurs au niveau des conversions ou de la valeur de conversion enregistrées dans Google Ads. Exemples :

  • Problèmes liés aux tags
  • Interruptions du site Web
  • Problèmes d'importation de données
Exemple : Si une balise a été supprimée par accident sur votre site, il est possible que Google Ads n'ait pas pu suivre vos conversions. Vous pouvez exclure les données affectées par cette balise manquante pour minimiser l'impact que cette baisse soudaine des conversions enregistrées peut avoir sur les performances des stratégies d'enchères intelligentes. Notez que si vous appliquez une exclusion de données, rien ne garantit que les performances de vos campagnes ne fluctueront pas.

Les exclusions de données pour les stratégies d'enchères intelligentes sont disponibles pour les campagnes display, Shopping, Performance Max et sur le Réseau de Recherche. Découvrez comment utiliser les exclusions de données.

Conseil : Découvrez comment utiliser les exclusions de données.

Instructions pour ajouter des exclusions de données

Remarque : Les instructions ci-dessous font partie de la nouvelle interface de l'expérience utilisateur Google Ads. Pour utiliser l'ancienne interface, cliquez sur l'icône "Apparence", puis sélectionnez Utiliser l'ancienne interface. Si vous utilisez la version précédente de Google Ads, consultez l'aide-mémoire ou servez-vous de la barre de recherche dans le panneau de navigation supérieur de Google Ads pour trouver la page que vous recherchez.
  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Outils Tools Icon.
  2. Cliquez sur le menu déroulant Budgets et enchères dans le menu des sections.
  3. Cliquez sur Ajustements.
  4. Sélectionnez l'onglet "Exclusions" en haut.
  5. Cliquez sur le bouton Plus pour ajouter une exclusion de données.
  6. À côté de "Paramètres", saisissez un nom et une description.
  7. Saisissez les dates/heures de début et de fin des données que vous souhaitez exclure. Les conversions peuvent être attribuées à des clics effectués précédemment. Par conséquent, sélectionnez une période qui tient compte du délai de conversion habituel.
  8. À côté de "Portée", sélectionnez les campagnes et les appareils concernés par cet ajustement. Vous pouvez sélectionner des campagnes spécifiques à exclure ou l'intégralité du compte.
  9. Sélectionnez les appareils à exclure. Par exemple, il est possible que les erreurs de conversions n'affectent que le suivi sur mobile.
  10. Cliquez sur Enregistrer.
  11. Les exclusions de données peuvent avoir un impact sur les performances de vos stratégies d'enchères. Avant de créer une exclusion, vérifiez que les informations sont correctes. Cliquez sur Créer une exclusion de données.
  12. Vous pouvez appliquer les exclusions de données au niveau du CM ou du sous-compte. Les heures de début et de fin sont basées sur le fuseau horaire du compte.
Conseil : Lorsque vous appliquez des exclusions de données, vous pouvez rapprocher le budget de votre campagne de son historique de dépenses pendant quelques cycles de conversion afin d'éviter de dépenser plus que ce qui vous convient.

Que faut-il savoir des exclusions de données ?

Vous ne pouvez utiliser les exclusions de données qu'avec les stratégies d'enchères intelligentes basées sur les conversions et la valeur de conversion. Lorsque vous appliquez ce type d'exclusion, gardez à l'esprit les bonnes pratiques et les points clés ci-dessous. Découvrez comment utiliser les exclusions de données.

  • Les exclusions de données s'appliquent aux clics : elles doivent exclure les clics auxquels les conversions concernées auraient pu être attribuées. Lorsque ces clics sont exclus, les conversions associées le sont également.
  • Les exclusions de données s'appliquent à la plupart des types de campagnes : si vous avez appliqué une exclusion à l'intégralité de votre compte, les conversions des campagnes sur le Réseau de Recherche, display, Shopping et Performance Max seront exclues.
  • Les exclusions de données ne sont pas compatibles avec les campagnes d'hôtel.
  • Les exclusions de données n'ont aucune incidence sur le reporting des conversions : elles ne concernent que les données utilisées par les stratégies d'enchères intelligentes. Ces conversions exclues resteront affichées dans vos rapports.
  • Le traitement complet des exclusions de données peut prendre jusqu'à une semaine. En attendant, nous vous suggérons d'ajuster vos CPA ou ROAS cibles pour atteindre les performances souhaitées, tout en veillant à définir vos budgets à des niveaux acceptables.
Remarque : En général, nous vous déconseillons de remplir vos données, même en cas d'indisponibilité des données. En effet, cela peut avoir un impact direct sur les performances des enchères de vos campagnes Shopping et sur le Réseau de Recherche. Si vous avez défini une exclusion de données au cours de cette période, vous pouvez effectuer un remplissage à des fins de reporting, à condition d'attendre 14 jours après l'avoir appliquée. Dans ce cas, nous vous déconseillons fortement de supprimer votre exclusion de données.

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