「資料排除」是 Google Ads 中的工具，可協助您減少轉換追蹤問題對智慧出價的影響。智慧出價會採用轉換和轉換價值資料，全力助您達成目標。因此，減少問題的影響有助於盡量提升智慧出價成效。本文將說明資料排除、運作方式，以及新增資料排除的步驟。
注意：飯店廣告活動和旅遊廣告活動不支援資料排除。
本頁面包含以下內容
資料排除的運作方式
資料排除是進階工具，可在智慧出價策略中指出轉換資料問題，避免這些問題影響成效。
凡是會導致 Google Ads 中轉換或轉換價值記錄不正確的情形，都屬於可能影響智慧出價的轉換問題。一些常見的問題包括：
- 廣告代碼問題
- 網站服務中斷
- 資料匯入問題
舉例來說：如果您不小心從網站移除代碼，Google Ads 可能就不會追蹤轉換。這時，您可以排除因缺少代碼而受影響的資料，盡量避免轉換指標驟降的情況影響到智慧出價成效。請注意，我們不保證套用資料排除，廣告活動成效就一定不會有波動。
智慧出價的資料排除功能適用於搜尋、多媒體、購物和最高成效廣告活動。
資料排除簡介
資料排除功能只能搭配用於轉換型和轉換價值型的智慧出價策略。使用資料排除時，請留意以下重點：
- 對點擊指標套用資料排除設定：如果點擊促成的轉換有資料上的問題，請務必使用資料排除功能，排除相關點擊數據。一旦排除這些點擊，相關的轉換記錄也會一併排除。
- 對大多數的廣告活動類型套用資料排除設定：如果對整個帳戶套用排除設定，則搜尋、多媒體、購物聯播網和最高成效廣告活動的轉換都會排除。
- 飯店廣告活動不支援資料排除。
- 資料排除設定不會影響轉換報表：資料排除功能只影響智慧出價使用的資料，因此報表仍會顯示這些已排除的轉換。
- 在過去日期套用的資料排除條件，應該會在幾天後開始穩定，不再出現成效波動。如果點擊次數受到影響的時間長達一週以上，成效波動可能會持續 1 到 2 個轉換週期。在此期間，建議您調整單次動作出價或廣告投資報酬率目標，以利達到預期成效，同時確保預算設在可接受的範圍內。
注意：一般來說，我們不建議您補充資料 (包括資料中斷的情況)，因為這可能會直接影響搜尋和購物廣告活動的出價成效。如果在這段時間設定資料排除，則可以補充資料以用於製作報表，但必須等到套用資料排除至少 5 天後才能補充。在這種情況下，我們不建議移除資料排除。
新增資料排除
- 前往「工具」
選單中的「調整項」。
- 選取最上方的「排除條件」分頁標籤。
- 選取加號按鈕
新增資料排除條件。
- 在「設定」旁邊輸入名稱和說明。
- 輸入要排除資料的開始日期和時間，以及結束日期和時間。轉換可以歸因於過往點擊，因此選取日期範圍時，別忘了納入一般轉換延遲時間。
- 在「範圍」旁邊，選取要套用這項調整的廣告活動和裝置，您可以選擇排除個別廣告活動或整個帳戶。
- 選取要排除的裝置。舉例來說，轉換問題可能只影響了行動追蹤。
- 選取「儲存」。
- 選取「建立資料排除條件」。
- 注意：移除資料排除可能會影響您的出價策略成效。請先確認資訊正確無誤，再建立排除項目。
- 您可以在管理員帳戶 (MCC) 或子帳戶層級套用資料排除。開始時間和結束時間以帳戶的時區為準。
選單中的「提示：套用資料排除項目時，建議先參考歷來支出設定相近的廣告活動預算，避免支出超出可接受的範圍，幾個轉換週期後再來進行調整。
最佳做法
為求最佳成效，套用資料排除設定時請參考下文指引。儘管資料排除可減少轉換資料品質不佳導致的成效波動，但仍有可能出現些微的波動，這是正常現象請勿擔心。
- 盡快套用排除條件：發現轉換資料問題時，請盡快套用資料排除。
- 等待成效趨於穩定：如果是過去日期的排除條件，成效應該會在幾天後開始穩定。
- 預先規劃：如果知道會發生問題 (例如服務中斷或已排定網站維護作業)，請預先設定資料排除。這些資料排除通常會在一天內生效。
- 避免頻繁或長期使用：請勿頻繁或長期使用資料排除，否則可能會對智慧出價成效造成負面影響。
- 預期會持續波動：如果點擊次數受到影響的時間長達一週以上，成效波動可能會持續 1 到 2 個轉換週期。
- 調整目標和預算：套用資料排除後，請調整單次動作出價或廣告投資報酬率目標，以利達到預期成效，同時確保預算設在可接受的範圍內。
- 考量轉換延遲：排除條件會套用至點擊。請考量點擊到轉換之間的時間間隔，並排除所有可能發生問題的點擊日期。請嘗試排除至少 90% 有問題的點擊。
- 帳戶層級套用：您可以在管理員或副管理員帳戶層級套用資料排除。開始時間和結束時間以帳戶的時區為準。
範例如果 10 月 15 日至 10 月 18 日發生上傳問題，且轉換延遲為 5 天，請盡快為 10 月 10 日至 10 月 18 日套用排除條件，涵蓋所有可能發生問題的點擊。
- 請勿復原排除項目：即使您想返回並修正不準確的轉換資料，也請勿移除已套用的資料排除，否則可能會導致更多問題。
- 建議用於服務中斷：建議在轉換資料中斷時使用資料排除，包括轉換追蹤問題或轉換上傳問題。
範例追蹤功能中斷、代碼位置錯誤，或是無法上傳離線轉換。
- 補充作業：一般來說，我們不建議您補充資料 (包括資料中斷的情況)，因為這可能會直接影響搜尋和購物廣告活動的出價成效。
- 如果在這段時間設定資料排除，則可以補充資料以用於製作報表。請等到套用資料排除的 5 天後，再進行補充作業。
- 在這種情況下，我們不建議移除資料排除。
- 出價或支出暫時下滑：如果轉換發生問題，且您使用資料排除，出價和支出可能會暫時下滑。如要修正這個問題，請降低廣告投資報酬率。排除條件生效後，系統就會迅速將出價調整為最佳狀態。請記得重新調整目標廣告投資報酬率，以免超出預算。
資料排除：注意事項
必要事項：
- 發現轉換資料問題時，請盡快套用資料排除。
- 對於已知的未來服務中斷情況，主動設定排除條件。
- 套用排除條件後，調整單次動作出價或廣告投資報酬率目標和預算。
- 對於受轉換資料影響的點擊，排除其中 90%，並考量轉換延遲。
錯誤做法
- 請勿頻繁或長期使用資料排除。
- 請勿移除已套用的資料排除。
- 請勿補充資料，因為這可能會對出價成效造成負面影響。如需補充資料以用於製作報表，請等到套用資料排除至少 5 天後再補充。
相關連結
這個頁面可能含有使用 AI 技術翻譯的內容，也許會有錯誤。