使用数据排除功能处理转化数据中断

智能出价利用 Google Ads 中的转化次数转化价值数据来帮助您实现目标。如果您使用转化跟踪时遇到问题,则可以利用数据排除来协助降低这些问题可能对智能出价的效果造成的影响。

注意:针对过去日期创建的数据排除项通常会在一周内通过智能出价来发挥作用。在数据排除事件发生后的那一周,智能出价可能还是会使用错误的转化数据,因此建议您根据需要调整目标值和预算,或同时调整二者。如需了解详情,请参阅下面的最佳做法

详细了解数据排除功能


使用数据排除功能的最佳做法

若要取得最理想的成效,请在应用数据排除对象时参阅下面的指南。虽然数据排除功能有助于减少因转化数据有误而产生的效果波动,但效果出现些许波动仍属正常现象。

  • 在发现转化数据问题时,尽快应用数据排除项。
  • 数据排除对象通常会在一周内通过智能出价来发挥作用。应用数据排除项后,建议您调整每次转化费用/广告支出回报率目标值,以实现所需效果,同时确保将预算设置在可接受的水平。
  • 所选的排除日期将应用于点击,因此请务必考虑转化延迟时间,并将可能出现受影响点击的日期纳入排除范围。最好是排除 90% 与受影响转化数据关联的点击。
示例:如果 10 月 15 日至 10 月 18 日出现数据上传问题,且转化延迟时间为 5 天,请尽快应用排除设置,且范围需涵盖出现受影响点击的日期。在这种情况下,您可以排除 10 月 10 日至 10 月 18 日的数据。
  • 数据排除功能不适合频繁使用或长时间使用,否则可能会对智能出价的效果产生不利影响。
  • 数据排除功能只适合在转化跟踪出现问题时使用,不建议用来排除出现非常规效果的时段(例如促销期)。如果您预计转化率会发生重大变化,不妨使用季节性调整
  • 应用于未来日期(例如安排定期执行的网站维护操作)的数据排除项通常会立即生效。
  • 请勿移除已应用的数据排除项。广告客户可能希望回填准确的转化数据以生成报告,但我们建议不要移除数据排除项,因为这可能会导致效果出现意外波动。广告客户应等待 14 天再回填。

如果发生转化数据中断(包括转化跟踪问题或转化数据上传),建议使用数据排除对象。数据排除对象的适用情形示例包括:

  • 特定时间段内受损的转化跟踪
  • 网站上错误植入了转化跟踪代码,导致转化次数不准确
  • 暂时无法上传线下转化数据

我们通常不建议回填数据(包括在数据发生中断的情况下),因为这可能会直接影响搜索广告系列和购物广告系列的出价效果。如果您在指定时间段内设置了数据排除,系统可能出于报告目的回填数据,但只能在应用数据排除项 14 天后进行回填。在这种情况下,我们强烈建议不要移除数据排除项。

注意:如果发生转化中断并应用了数据排除对象,出价和支出仍可能在短期内下降。要提高出价和支出,您可以降低广告支出回报率。不过,当数据排除对象完全生效后,出价会迅速调整到最佳水平,届时广告支出回报率目标值应调整到理想水平,以防超支。

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