「智能競價」使用 Google Ads 的轉換次數和轉換價值資料助您達成目標。如果您遇到任何轉換追蹤的問題，可使用資料排除減少這些問題對「智能競價」成效的影響。
注意：為過去日期建立的資料排除項目通常會在一星期內透過「智能競價」生效。在設定資料排除事件後的一星期內，「智能競價」可能會使用不正確的轉換資料，因此我們建議視乎需要調整目標和/或廣告預算。詳情請參閱下方的最佳策略。
使用資料排除的最佳策略
為達到最佳成效，請在套用資料排除時參閱下方指引。雖然資料排除可減少因轉換資料欠佳所造成的成效波動，惟預期仍會出現若干成效波動。
- 發現轉換資料問題後，盡快套用資料排除。
- 資料排除通常會在一星期內透過「智能競價」生效。套用資料排除後，建議調整每次動作成本/廣告開支回報率目標以達到理想成效，並確保廣告預算設定為可接受的水平。
- 所選取的排除日期將套用至點擊次數，因此請務必考慮轉換延遲並排除可能受影響的任何天數的點擊次數。最佳策略是排除 90% 與受影響轉換資料相關的點擊次數。
範例：如果 10 月 15 日至 10 月 18 日期間出現資料上載問題，而轉換延遲為 5 天，您需盡快套用排除項目，當中包括點擊次數受影響的任何日子。在此情況下，排除日期應為 10 月 10 日至 10 月 18 日。
- 資料排除不適合經常使用或長時間使用。經常或長時間使用此功能可能會對「智能競價」成效造成負面影響。
- 資料排除僅應在出現轉換追蹤問題時使用，不建議用作排除非定期成效時段 (例如推廣期)。如果您預計轉換率會有大幅變化，請考慮使用季節性調整。
- 套用至未來日期的資料排除項目 (例如預定進行的網站維護) 通常會立即生效。
- 避免在套用資料排除後加以移除。廣告客戶可能會想後補準確的轉換資料作報告用途，但我們建議不要移除資料排除，因為這樣做可能會導致不必要的成效波動。廣告客戶應等待 14 天才後補資料。
出現轉換資料中斷的情況時 (包括轉換追蹤問題或轉換上載問題)，建議採用資料排除。適合使用資料排除的範例包括：
- 在轉換追蹤在某時段失效
- 轉換標籤放在網站錯誤位置，導致計算的轉換次數錯誤
- 暫時無法上載離線轉換資料
我們一般不建議後補資料 (包括在出現資料中斷的情況下)，因為這樣會直接影響「搜尋」和「購物」的競價成效。如果某段時間內設定了資料排除，可以後補資料作報告用途，但必須在套用資料排除後等待 14 天再執行操作。在這種情況下，我們非常不建議移除資料排除。
注意：如果您遇到轉換資料中斷的情況，即使已套用資料排除，短時間內競價和開支仍可能下降。您可以調低廣告開支回報率，以助提高競價和開支。不過，在資料排除發揮十足效力之後，競價會快速調整到最佳水平，屆時您應將目標廣告開支回報率調整為所需級別，以免超支。
