Smart Bidding ใช้ Conversion และข้อมูลมูลค่า Conversion ใน Google Ads เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย หากพบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion คุณสามารถใช้การยกเว้นข้อมูลเพื่อช่วยลดผลกระทบที่ปัญหาเหล่านี้อาจมีต่อประสิทธิภาพของ Smart Bidding ได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเว้นข้อมูล
แนวทางปฏิบัติแนะนำในการใช้การยกเว้นข้อมูล
อ่านคําแนะนําด้านล่างเมื่อจะใช้การยกเว้นข้อมูลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แม้ว่าการยกเว้นข้อมูลจะช่วยลดความผันผวนของประสิทธิภาพที่เชื่อมโยงกับข้อมูล Conversion ที่ไม่ถูกต้อง แต่ก็อาจเกิดความผันผวนของประสิทธิภาพบางอย่างได้
- ใช้การยกเว้นข้อมูลโดยเร็วที่สุด ณ เวลาที่คุณพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล Conversion
- ปกติแล้วการยกเว้นข้อมูลจะมีผลกับ Smart Bidding ภายใน 1 สัปดาห์ หลังจากใช้การยกเว้นข้อมูลแล้ว เราขอแนะนําให้ปรับเป้าหมาย CPA/ROAS เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ต้องการ พร้อมกับตั้งงบประมาณในระดับที่ยอมรับได้
- วันที่ยกเว้นที่เลือกจะมีผลกับการคลิก ดังนั้นโปรดพิจารณาระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion และยกเว้นวันที่มีการคลิกที่อาจได้รับผลกระทบ แนวทางปฏิบัติแนะนำคือให้ยกเว้นการคลิก 90% ที่เชื่อมโยงกับข้อมูล Conversion ที่ได้รับผลกระทบ
- การยกเว้นข้อมูลมิได้มีจุดประสงค์ให้ใช้บ่อยครั้งหรือเป็นเวลานาน เนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของ Smart Bidding
- การยกเว้นข้อมูลมีไว้เพื่อใช้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion เท่านั้น และไม่แนะนำสำหรับการยกเว้นช่วงเวลาที่เกิดประสิทธิภาพที่ไม่เป็นไปตามปกติ เช่น ช่วงโปรโมชัน หากคุณคาดว่าอัตรา Conversion จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด ให้ลองใช้การปรับเฉพาะช่วงเวลา
- โดยทั่วไปแล้ว การยกเว้นข้อมูลที่ใช้กับวันที่ในอนาคต เช่น การบำรุงรักษาเว็บไซต์ตามกำหนดเวลาจะมีผลทันที
- อย่านำการยกเว้นข้อมูลออกหลังจากนำไปใช้แล้ว ผู้ลงโฆษณาอาจต้องการทดแทนข้อมูล Conversion ที่ถูกต้องเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน แต่เราไม่แนะนําให้นําการยกเว้นข้อมูลออกเนื่องจากอาจทําให้ประสิทธิภาพเกิดความผันผวนที่ไม่พึงประสงค์ ผู้ลงโฆษณาควรรอ 14 วันก่อนทำการทดแทนข้อมูล
เราขอแนะนำให้ใช้การยกเว้นข้อมูลเมื่อข้อมูล Conversion หยุดทำงาน ซึ่งรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion หรือการอัปโหลด Conversion ตัวอย่างกรณีการใช้การยกเว้นข้อมูล ได้แก่
- เครื่องมือวัด Conversion ขัดข้องเป็นระยะเวลาหนึ่ง
- วางแท็ก Conversion ในเว็บไซต์อย่างไม่ถูกต้องซึ่งส่งผลให้นับจำนวน Conversion ไม่ถูกต้อง
- อัปโหลดข้อมูล Conversion ออฟไลน์ไม่ได้ชั่วคราว
โดยทั่วไป เราไม่แนะนําให้ทำการทดแทนข้อมูล รวมถึงในกรณีที่ข้อมูลขาดหายไป เนื่องจากอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพการเสนอราคาใน Search และ Shopping ในกรณีที่ตั้งค่าการยกเว้นข้อมูลในช่วงระยะเวลาหนึ่ง อาจทำการทดแทนข้อมูลได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน แต่จะต้องรอ 14 วันหลังจากใช้การยกเว้นข้อมูลแล้วเท่านั้น ในกรณีนี้ เราไม่แนะนำให้นำการยกเว้นข้อมูลออก
