Inteligentné ponuky používajú na splnenie vašich cieľov údaje o konverziách a hodnotách konverzií v službe Google Ads. Ak máte problémy so sledovaním konverzií, pomocou vylúčení údajov môžete obmedziť vplyv týchto problémov na výkonnosť inteligentných ponúk.
Ďalšie informácie o vylúčeniach údajov
Osvedčené postupy aplikovania vylúčení údajov
Keď budete aplikovať vylúčenia údajov, v záujme dosiahnutia najlepších výsledkov si prečítajte nasledujúce pokyny. Aj keď vylúčenia údajov môžu pomôcť zredukovať kolísanie výkonnosti spojené s nesprávnymi údajmi o konverziách, kolísanie výkonnosti by ste mali očakávať.
- Vylúčenia údajov aplikujte čo najskôr po zistení problému s údajmi o konverziách.
- Vďaka vylúčeniam údajov vytvoreným pre minulé dátumy by sa kolísanie výkonnosti malo po niekoľkých dňoch začať stabilizovať.
- Ak viete o budúcom výpadku, napríklad plánovanej údržbe webu, proaktívne aplikujte vylúčenia údajov, vždy keď je to možné. Keď je vylúčenie údajov nastavené na dátumy v budúcnosti, zvyčajne sa prejaví do 1 dňa.
- Vylúčenia údajov by sa nemali používať často ani na dlhšie obdobia. Mohlo by to negatívne ovplyvniť výkonnosť inteligentných ponúk.
- Ak sú ovplyvnené kliknutia za týždeň alebo dlhšie obdobie, kolísanie výkonnosti môže pretrvávať počas 1 až 2 konverzných cyklov.
- Po aplikovaní vylúčenia údajov sa odporúča upraviť cieľovú cenu za akciu alebo návratnosť výdavkov na reklamu tak, aby ste dosiahli požadovanú výkonnosť, a zároveň zabezpečiť nastavenie rozpočtov na prijateľné úrovne.
- Vybrané dátumy vylúčenia sa budú vzťahovať na kliknutia, preto nezabudnite zohľadniť oneskorenie konverzie a vylúčiť všetky dni kliknutí, ktoré mohli byť dotknuté. Osvedčeným postupom je vylúčiť aspoň 90 % kliknutí súvisiacich s dotknutými údajmi o konverziách.
- Vylúčenia údajov možno aplikovať na úrovni účtu správcu alebo účtu podsprávcu. Časy začatia a ukončenia závisia od časového pásma účtu.
- Vylúčenie údajov po aplikovaní neodstraňujte.
- Inzerenti si môžu priať spätne doplniť presné údaje o konverziách na účely reportov. Vylúčenia údajov by ste však nemali odstraňovať, pretože to môže spôsobiť nežiaduce kolísanie výkonnosti. Inzerenti by mali pred spätným doplnením údajov počkať minimálne 5 dní.
Vylúčenia údajov sa odporúčajú v prípade výpadku údajov o konverziách, čo zahŕňa problémy so sledovaním konverzií alebo nahrávanie konverzií. Príklady, kedy možno použiť vylúčenia údajov:
- nefunkčné sledovanie konverzií pre určité obdobie;
- nesprávne umiestnená značka konverzie na webe, čo vedie k nepresným počtom konverzií;
- dočasný problém s nahrávaním údajov o offline konverziách.
Vo všeobecnosti sa neodporúča spätne dopĺňať údaje, a to ani v prípade, že došlo k výpadku údajov, pretože to môže mať priamy vplyv na výkonnosť vašich ponúk vo vyhľadávaní a v Nákupoch. V prípadoch, keď bolo počas tohto obdobia nastavené vylúčenie údajov, je spätné doplnenie údajov na účely reportov možné, ale až po 5 dňoch od aplikovania vylúčenia údajov. V takom prípade neodporúčame vylúčenie údajov odstrániť.
