Inteligentné ponuky používajú na splnenie vašich cieľov údaje o konverziách a hodnotách konverzií v službe Google Ads. Ak máte problémy so sledovaním konverzií, pomocou vylúčení údajov môžete obmedziť vplyv týchto problémov na výkonnosť inteligentných ponúk.
Ďalšie informácie o vylúčeniach údajov
Osvedčené postupy aplikovania vylúčení údajov
Keď budete aplikovať vylúčenia údajov, v záujme dosiahnutia najlepších výsledkov si prečítajte nasledujúce pokyny. Aj keď vylúčenia údajov môžu pomôcť zredukovať kolísanie výkonnosti spojené s nesprávnymi údajmi o konverziách, určité kolísanie výkonnosti by ste mali očakávať.
- Vylúčenia údajov aplikujte čo najskôr po zistení problému s údajmi o konverziách.
- Vylúčenia údajov sa v inteligentných ponukách začnú uplatňovať zvyčajne do jedného týždňa. Po aplikovaní vylúčenia údajov odporúčame upraviť cieľové hodnoty cenu za akciu (angl. CPA) alebo návratnosti výdavkov na reklamu (angl. ROAS) tak, aby ste dosiahli požadovanú výkonnosť, a zároveň zabezpečiť nastavenie rozpočtov na prijateľné úrovne.
- Vybrané dátumy vylúčenia sa budú vzťahovať na kliknutia, preto nezabudnite zohľadniť oneskorenie konverzie a vylúčiť všetky dni kliknutí, ktoré mohli byť dotknuté. Osvedčeným postupom je vylúčiť 90 % kliknutí súvisiacich s dotknutými údajmi o konverziách.
- Vylúčenia údajov by sa nemali používať často ani na dlhšie obdobia. Mohlo by to negatívne ovplyvniť výkonnosť inteligentných ponúk.
- Vylúčenia údajov sa majú aplikovať len pri problémoch so sledovaním konverzií a neodporúča sa používať ich na vylúčenie období s nepravidelnou výkonnosťou, napríklad období s promami. Ak očakávate výrazné zmeny konverzného pomeru, zvážte použitie sezónnej úpravy.
- Vylúčenia údajov aplikované na budúce dátumy, napríklad z dôvodu plánovanej údržby webu, sa zvyčajne prejavia okamžite.
- Vylúčenie údajov po aplikovaní neodstraňujte. Inzerenti si môžu priať spätne doplniť presné údaje o konverziách na účely reportov. Vylúčenia údajov však odporúčame neodstraňovať, pretože to môže spôsobiť nežiaduce výkyvy výkonnosti. Inzerenti by mali pred spätným doplnením údajov počkať 14 dní.
Vylúčenia údajov sa odporúčajú v prípade výpadku údajov o konverziách, čo zahŕňa problémy so sledovaním konverzií alebo nahrávanie konverzií. Príklady, kedy možno použiť vylúčenia údajov:
- nefunkčné sledovanie konverzií pre určité obdobie;
- nesprávne umiestnená značka konverzie na webe, čo vedie k nepresným počtom konverzií;
- dočasný problém s nahrávaním údajov o offline konverziách.
Vo všeobecnosti neodporúčame spätne dopĺňať údaje, a to ani v prípade, že došlo k výpadku údajov, pretože to môže mať priamy vplyv na výkonnosť vašich ponúk vo vyhľadávaní a v Nákupoch. V prípadoch, keď bolo vylúčenie údajov nastavené počas tohto obdobia, je spätné dopĺňanie údajov na účely reportov možné, ale až po 14 dňoch od aplikovania vylúčenia údajov. V takomto prípade dôrazne odrádzame od odstránenia vylúčenia údajov.
