Smart Bidding menggunakan data konversi dan nilai konversi di Google Ads untuk membantu memenuhi sasaran Anda. Jika mengalami masalah terkait tracking konversi, Anda dapat menggunakan pengecualian data untuk membantu mengurangi dampak masalah ini terhadap Performa Smart Bidding.
Pelajari lebih lanjut artikel Tentang pengecualian data.
Praktik terbaik untuk menggunakan pengecualian data
Untuk hasil terbaik, tinjau panduan di bawah saat menerapkan pengecualian data. Meskipun pengecualian data dapat membantu mengurangi fluktuasi performa yang terkait dengan data konversi yang buruk, adalah hal yang normal jika beberapa fluktuasi performa masih terjadi.
- Terapkan pengecualian data secepat mungkin saat Anda mengidentifikasi masalah data konversi.
- Pengecualian data biasanya diterapkan oleh Smart Bidding dalam waktu satu minggu. Setelah menerapkan Pengecualian data, sebaiknya sesuaikan target CPA/ROAS untuk mencapai performa yang diinginkan, sambil memastikan anggaran ditetapkan ke tingkat yang dapat diterima.
- Tanggal pengecualian yang dipilih akan diterapkan ke klik, jadi pastikan untuk mempertimbangkan jeda konversi dan mengecualikan hari-hari terjadinya klik yang mungkin akan terpengaruh. Praktik terbaiknya adalah mengecualikan 90% klik yang terkait dengan data konversi yang terpengaruh.
- Pengecualian data tidak dimaksudkan untuk sering digunakan atau dalam jangka waktu yang lama. Jika demikian, performa Smart Bidding dapat terdampak secara negatif.
- Pengecualian data hanya dimaksudkan untuk mengatasi masalah terkait tracking konversi, dan tidak direkomendasikan untuk mengecualikan periode performa yang tidak rutin, seperti periode promosi. Jika Anda mengantisipasi adanya perubahan besar pada rasio konversi, pertimbangkan untuk menggunakan penyesuaian tren musiman.
- Pengecualian data yang diterapkan ke tanggal yang akan datang, misalnya, untuk pemeliharaan situs terjadwal, biasanya akan langsung diterapkan.
- Jangan hapus pengecualian data setelah diterapkan. Pengiklan dapat mengisi ulang data konversi yang akurat untuk tujuan pelaporan mereka, tetapi sebaiknya jangan hapus pengecualian data karena dapat menyebabkan fluktuasi performa yang tidak diinginkan. Pengiklan harus menunggu selama 14 hari sebelum mengisi ulang.
Pengecualian data direkomendasikan selama gangguan data konversi, yang mencakup masalah tracking konversi atau upload konversi. Contoh saat pengecualian data diterapkan mencakup:
- Tracking konversi rusak selama beberapa waktu
- Tag konversi yang salah ditempatkan di situs sehingga menghasilkan jumlah konversi yang tidak akurat
- Data konversi offline tidak dapat diupload untuk sementara
Biasanya kami tidak merekomendasikan pengisian ulang data, termasuk jika terjadi gangguan pada data, karena hal ini dapat berdampak langsung pada performa bidding Penelusuran dan Shopping Anda. Jika pengecualian data ditetapkan selama periode tersebut, pengisian ulang dapat dilakukan untuk tujuan pelaporan, tetapi hanya setelah menunggu 14 hari sejak pengecualian data diterapkan. Dalam kasus ini, sebaiknya Anda tidak menghapus pengecualian data.
