Les stratégies d'enchères intelligentes utilisent les conversions et les données sur les valeurs de conversion dans Google Ads pour vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous rencontrez des problèmes de suivi des conversions, vous pouvez utiliser des exclusions de données pour réduire leur impact potentiel sur les performances des stratégies d'enchères intelligentes.
En savoir plus sur les exclusions de données
Bonnes pratiques concernant l'utilisation des exclusions de données
Pour des résultats optimaux, tenez compte des conseils ci-dessous lorsque vous appliquez des exclusions de données. Les exclusions de données peuvent contribuer à réduire les fluctuations de performances dues à des données de conversion incorrectes, mais elles ne les empêchent pas totalement.
- Appliquez des exclusions de données le plus rapidement possible dès que vous avez identifié un problème de données de conversion.
- Si vous avez créé des exclusions de données pour des dates passées, les fluctuations de performances devraient commencer à se stabiliser au bout de quelques jours.
- Dans la mesure du possible, si vous savez que des données vont être indisponibles (par exemple, en raison d'une maintenance planifiée de votre site), appliquez des exclusions de données à l'avance. Lorsque vous définissez ces exclusions pour des dates à venir, elles sont généralement prises en compte sous 24h.
- Les exclusions de données ne sont pas destinées à être utilisées fréquemment ni pendant de longues périodes. Sinon, elles peuvent avoir un impact négatif sur les performances des stratégies d'enchères intelligentes.
- Leurs performances pourront toutefois rester fluctuantes pendant un ou deux cycles de conversion si vos exclusions concernent une semaine de clics ou plus.
- Après avoir appliqué une exclusion de données, il est recommandé d'ajuster vos CPA/ROAS cibles pour atteindre les performances souhaitées, tout en veillant à définir vos budgets à des niveaux acceptables.
- Les dates d'exclusion sélectionnées s'appliqueront aux clics. Vous devez donc tenir compte du délai de conversion et exclure les jours où les clics potentiellement impactés se sont produits. Il est recommandé d'exclure au moins 90 % des clics liés aux données de conversion concernées.
- Vous pouvez appliquer les exclusions de données au niveau du compte administrateur ou du compte administrateur secondaire. Les heures de début et de fin sont basées sur le fuseau horaire du compte.
- Ne supprimez pas une exclusion de données après l'avoir appliquée.
- Les annonceurs peuvent être tentés de remplir les données de conversion exactes à des fins de reporting. Toutefois, il est recommandé de ne pas supprimer les exclusions de données, car cela pourrait entraîner des fluctuations de performances indésirables. Mieux vaut attendre au moins cinq jours avant d'effectuer un remplissage.
Les exclusions de données sont recommandées en cas d'indisponibilité des données de conversion, ce qui inclut les problèmes de suivi des conversions ou les importations de conversions. Les exclusions de données peuvent s'appliquer par exemple dans les situations suivantes :
- Suivi des conversions interrompu pendant une certaine période
- Insertion incorrecte de la balise de conversion sur un site Web, entraînant un décompte inexact des conversions
- Incapacité temporaire à importer les données de conversion hors connexion
Il est généralement déconseillé de remplir les données, même en cas d'indisponibilité des données, car cela peut avoir un impact direct sur les performances des enchères de vos campagnes Shopping et Réseau de Recherche. Si vous avez défini une exclusion de données au cours de cette période, vous pouvez effectuer un remplissage à des fins de reporting, à condition d'attendre cinq jours après l'avoir appliquée. Dans ce cas, il est déconseillé de supprimer l'exclusion de données.
