Las Ofertas inteligentes utilizan conversiones y datos de valor de conversión en Google Ads para que puedas alcanzar tus objetivos. Si tienes algún problema con el seguimiento de conversiones, puedes usar exclusiones de datos para reducir el impacto que estos problemas pueden tener en el rendimiento de las Ofertas inteligentes.
Obtén más información sobre las exclusiones de datos.
Prácticas recomendadas para usar las exclusiones de datos
Para obtener los mejores resultados, consulta la siguiente guía cuando apliques exclusiones de datos. Si bien las exclusiones de datos pueden ayudar a reducir las fluctuaciones en el rendimiento asociadas con datos de conversiones incorrectos, es posible que aún haya fluctuaciones de este tipo.
- Aplica exclusiones de datos lo más rápido posible cuando identifiques un problema en los datos de conversiones.
- En el caso de las exclusiones de datos creadas para fechas anteriores, las fluctuaciones en el rendimiento deberían comenzar a estabilizarse después de unos días.
- Siempre que sea posible, si sabes que se producirá una interrupción en el futuro, como un mantenimiento programado del sitio, aplica exclusiones de datos de forma proactiva. Cuando la exclusión de datos se establece para fechas futuras, por lo general, se implementa en un plazo de un día.
- Las exclusiones de datos no están diseñadas para usarse con frecuencia ni durante períodos prolongados. De lo contrario, se podría afectar de forma negativa el rendimiento de las Ofertas inteligentes.
- En caso de que se vea afectada una semana o más de clics, las fluctuaciones en el rendimiento pueden persistir durante 1 o 2 ciclos de conversión.
- Después de aplicar una exclusión de datos, te recomendamos que ajustes los objetivos de CPA o ROAS para lograr el rendimiento deseado y, al mismo tiempo, te asegures de que los presupuestos estén establecidos en niveles aceptables.
- Las fechas de exclusión seleccionadas se aplicarán a los clics. Por lo tanto, asegúrate de considerar la demora en las conversiones y excluir los días de clics que puedan haberse visto afectados. Se recomienda excluir al menos el 90% de los clics asociados con los datos de conversiones afectados.
- Las exclusiones de datos se pueden aplicar a nivel de la cuenta de administrador o de la cuenta de subadministrador. Las horas de inicio y de finalización se basan en la zona horaria de la cuenta.
- No quites una exclusión de datos después de aplicarla.
- Es posible que los anunciantes deseen reabastecer los datos de conversiones precisos para generar informes, pero debes evitar quitar las exclusiones de datos, ya que esto puede generar fluctuaciones no deseadas en el rendimiento. Los anunciantes deben esperar un mínimo de 5 días antes de realizar el reabastecimiento de datos.
Se recomiendan las exclusiones de datos para una interrupción de los datos de conversiones, que incluye problemas relacionados con el seguimiento de conversiones o las cargas de conversiones. Estos son algunos ejemplos de cuándo se aplican las exclusiones de datos:
- Seguimiento de conversiones incorrecto durante un período determinado
- Colocación incorrecta de la etiqueta de conversión en un sitio web, lo que genera registros de conversiones inexactos
- Imposibilidad temporal para subir los datos de las conversiones sin conexión
Por lo general, no se recomienda reabastecer los datos, incluso en los casos en que haya una interrupción de los datos, ya que esto puede tener un impacto directo en el rendimiento de tus ofertas de la Búsqueda y Shopping. En los casos en que se configuró la exclusión de datos durante el período, el reabastecimiento es posible para los informes, pero solo después de esperar 5 días después de que se aplicó la exclusión de datos. En este caso, no se recomienda quitar la exclusión de datos.
