Smart Bidding usa los datos de las conversiones y del valor de conversión de Google Ads para ayudarte a alcanzar tus objetivos. Si tienes problemas con el seguimiento de conversiones, puedes usar exclusiones de datos para reducir el impacto que puedan tener esos problemas en el rendimiento de Smart Bidding.
Más información acerca de las exclusiones de datos
Prácticas recomendadas para usar exclusiones de datos
Para lograr unos resultados óptimos, consulta las directrices que se indican abajo cuando apliques exclusiones de datos. Aunque las exclusiones de datos pueden ayudarte a reducir las fluctuaciones en el rendimiento asociadas a datos de conversión incorrectos, es normal que siga habiendo algunas fluctuaciones.
- Aplica las exclusiones de datos lo antes posible, es decir, en el momento en que identifiques un problema con los datos de conversión.
- Smart Bidding suele aplicar las exclusiones de datos en el plazo de una semana. Después de aplicar una exclusión de datos, te recomendamos, por un lado, que ajustes los objetivos de coste por acción (CPA) o de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) para conseguir los resultados que buscas y, por otro lado, que te asegures de que los presupuestos sean aceptables.
- Las fechas de la exclusión que hayas seleccionado se aplicarán a los clics, así que ten en cuenta la latencia de las conversiones y excluye los días en que se hayan producido los clics que puedan haberse visto afectados. Te aconsejamos que excluyas el 90 % de los clics asociados a los datos de conversión afectados.
- Las exclusiones de datos no están pensadas para usarse con frecuencia ni durante periodos largos. Si lo haces, el rendimiento de Smart Bidding podría verse afectado negativamente.
- Las exclusiones de datos solo están pensadas para solucionar problemas con el seguimiento de conversiones. No es recomendable usarlas para excluir periodos en los que el rendimiento sea irregular, como los periodos promocionales. Si prevés cambios importantes en la tasa de conversión, plantéate utilizar un ajuste de estacionalidad.
- Las exclusiones de datos aplicadas a fechas futuras (por ejemplo, para cubrir el mantenimiento programado de un sitio) suelen ponerse en práctica de inmediato.
- No quites las exclusiones de datos después de haberlas aplicado. Puede que los anunciantes quieran reponer los datos de conversión precisos para actualizar sus informes, pero recomendamos no quitar las exclusiones de datos, ya que esto puede provocar fluctuaciones no deseadas en el rendimiento. Los anunciantes deben esperar 14 días antes de reponer los datos.
Te recomendamos usar exclusiones de datos en caso de que se produzcan interrupciones en la recogida de datos de conversión, lo que incluye problemas con el seguimiento de conversiones o con las subidas de conversiones. Estos son algunos ejemplos de situaciones en las que se pueden excluir datos:
- El seguimiento de conversiones se ha interrumpido durante un periodo determinado
- La etiqueta de conversión no está colocada correctamente en un sitio web, lo que provoca que el recuento de conversiones sea impreciso
- No se pueden subir datos de conversiones offline temporalmente
Por lo general, no recomendamos reponer los datos, ni siquiera en los casos en los que se haya producido una interrupción en la recogida de datos, ya que esto puede afectar directamente al rendimiento de las pujas en campañas de búsqueda y de shopping. Si la exclusión de datos se ha definido durante el periodo, se pueden reponer los datos para generar informes, pero solo tras esperar 14 días desde que se aplicara la exclusión de datos. En ese caso, te recomendamos que no quites la exclusión de datos.
