Mağaza satışları dönüşüm işleminiz için özelleştirilebilen değişkenler oluşturarak çevrimdışı işlemlerinizi önceden tanımlanmış değişken değerlerine yükleyebilirsiniz. Bu özellik sayesinde çevrimdışı satış verilerinizi daha ayrıntılı şekilde yükleyebilir ve dijitalden fiziksele dönüşümleriniz ile yatırım getirinizi işletmeniz için önemli olan dilimlerde görebilirsiniz.
Google Ads'deki mağaza satışı dönüşüm işlemlerinizle özelleştirilebilen değişkenler oluşturarak bir kampanyanın veya reklam grubunun belirli tür satış işlemlerini (ör. bir ürün türüne ait satışlar ya da belirli bir müşteri segmentindeki satışlar) ne kadar artırdığını görebilirsiniz.
Bu sayfada
- Özelleştirilebilen değişkenler oluşturmanın avantajlarını öğrenme
- Özelleştirilebilen değişkenler oluşturmadan önce ihtiyacınız olan ön koşulları öğrenme
- Özelleştirilebilen değişkenlerinizi nasıl yükleyeceğinizi ve yöneteceğinizi öğrenme
- Mağaza satış verilerinizi yükleme
- "Belirlenmemiş" veya "Kategorize edilmemiş" özelleştirilebilen değişkenlerle ilgili sorunları giderme
Avantajlar
Mağaza satışları dönüşüm işlemlerinizde özelleştirilebilen değişkenler kullanmanız hem çevrimdışı işleriniz için analizler elde etmenize yardımcı olur hem de dijitalden fiziksele geçişe yönelik pazarlama yatırımlarınızı en üst düzeye çıkarmanızı sağlayacak değerli özellikler sunar.
- Özelleştirilebilen değişken segmentasyonu: Özelleştirilebilen değişkenler, daha fazla ayrıntılı analiz elde etmek için dönüşüm verilerinizi farklı gruplara (ör. müşteri segmenti veya ürün kategorisi) göre segmentlere ayırmanızı sağlar. Mağaza satışları dönüşüm işlemi düzeyinde toplam satışlar hakkında raporlar almanın yanı sıra özelleştirilebilen değişkenler (söz konusu dönüşüm işleminin bir alt kümesi olarak) oluşturup işlemleri ilgili segmentlere yükleyerek daha ayrıntılı raporlar elde edebilirsiniz.
Başlamadan önce
Bu özelliği kullanabilmek için:
- Perakendeci, restoran veya otomotiv işletmesi olmalısınız.
- Mağaza içi işlem verilerinizi yüklemelisiniz.
- Google Ads hesabınız mağaza satışları ölçümüne erişebilmeli ve doğru şekilde ayarlanmış olmalıdır.
Bu özellik yukarıdaki koşulları karşılayan tüm reklamverenlere otomatik olarak sunulur. Daha fazla bilgi için lütfen Google Ads temsilcinizle iletişime geçin.
Özelleştirilebilen değişkenlerinizi oluşturmaya başlamadan önce, özelleştirilebilen değişkenlerin işleyişini anlamak için aşağıdaki tanım ve örnekler hakkında bilgi edinin.
Özelleştirilebilen değişken nedir?
Özelleştirilebilen değişken, mağaza satışları ölçümünüzün yükleme ve raporlama ayrıntısı düzeyini belirleyen, sizin tanımladığınız özel bir segmenttir. Özelleştirilebilen değişkenler bir mağaza satışları dönüşüm işleminde tanımlanır. Özelleştirilebilen değişkenleri "ürün kategorileri grubu" veya "müşteri türleri grubu" gibi farklı şekillerde tanımlayabilirsiniz. Bu grubun belirli değerleri, özelleştirilebilen değişkeniyle ilişkili özel değerler eklenerek önceden tanımlanır.
Özelleştirilebilen değişkenlerin özellikleri nelerdir?
Aşağıda açıklandığı gibi, özelleştirilebilen değişkenlerin 2 temel özelliği vardır:
- Değişken düzeyi: "Alışveriş sepeti düzeyi" ve "Öğe düzeyi" olmak üzere 2 tür değişken düzeyi vardır.
- Özelleştirilebilen değişkenin, işlemleri satış etkinliği düzeyinde izlemesi isteniyorsa Alışveriş sepeti düzeyi kullanılmalıdır. Örneğin, özelleştirilebilen değişken "Müşteri Türü" şeklinde tanımlanırsa (bu durumda çevrimdışı işlemlerinizi yeni ve geri gelen müşteriler bazında yükleyip izlemeyi seçmiş olursunuz) değişken düzeyi olarak "Alışveriş sepeti düzeyi" seçilmelidir.
- Çevrimdışı işlemlerinizi bir alışveriş sepetindeki belirli öğelere göre yüklemek ve izlemek istediğinizde ise Öğe düzeyi kullanılmalıdır. Örneğin, "ayakkabı ve giyim" gibi belirli ürünlerin veya ürün kategorilerinin satışını izlemek istiyorsanız bu düzeyi seçin.
- Değişken değerleri: Bunlar değişkenin parçası olan belirli değerlerdir. Yukarıdaki örneklere göre, özelleştirilebilen değişken "Müşteri Türü" şeklinde tanımlandığında değişken değerleri "Yeni Müşteri" ve "Geri Gelen Müşteri" olabilir.
Mağaza satışı dönüşümleriniz için özelleştirilebilen değişkenler oluşturmak ve bunları yüklemek üzere aşağıdaki talimatları uygulayın.
Talimatlar
Not: Aşağıdaki talimatlar, Google Ads kullanıcı deneyimine ait yeni tasarımın bir parçasıdır. Önceki tasarımı kullanmak için "Görünüm" simgesini tıklayın ve Önceki tasarımı kullan'ı seçin. Google Ads'in önceki sürümünü kullanıyorsanız aradığınız sayfayı bulmak için hızlı referans haritasını inceleyin veya Google Ads'in en üst gezinme panelindeki arama çubuğunu kullanın.
Önemli: Özelleştirilebilen değişkenler ile özelleştirilebilen değişken değerlerini oluştururken veya yüklerken (veri politikalarımız uyarınca) kimliği tanımlayabilecek bilgiler (PII) ya da hassas kategoriler eklemeyin. Özelleştirilebilen değişkenler ve değişken değerleri yalnızca hassas olmayan ve kişisel olmayan verileri yansıtmalıdır.
Yeni bir mağaza satışları özelleştirilebilen değişkeni oluşturma
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Yönetici hesabı kullanıyorsanız soldaki sayfa menüsünde Dönüşümler'i tıklayın.
- Özelleştirilebilen değişkenler'i tıklayın.
- Yüklemede, özelleştirilebilen değişken veya değerler kullanılıyorsa yükleme meta verilerinin etkin durumdaki özelleştirilebilen değişkene karşılık gelmesi gerekir. Google Ads etkin olmayan özelleştirilebilen değişkenler için yükleme kabul etmez.
- Her bir özelleştirilebilen değişken için en fazla 20 özelleştirilebilen değişken değeri ekleyebilirsiniz. Bu değerler karşılıklı olarak birbirini dışlamalıdır.
- Artı düğmesini
tıklayın.
- Özelleştirilebilen değişkeniniz için bir ad girin.
- Açılır menüyü tıklayıp Alışveriş sepeti düzeyi veya Öğe düzeyi seçeneklerinden birini belirleyin.
- Değişken değerlerinizi girin. Özelleştirilebilen değişkeni kaydettikten sonra değişken değerlerini değiştiremez veya kaldıramazsınız. Bu nedenle, girdiğiniz değişken değerlerinin doğruluğundan emin olun.
Örnek
Alışveriş sepeti düzeyi değişken değerleri
- Mağaza satışlarınızın segmentasyonunu müşteri segmentine göre yapmanız durumunda, değişken değerleriniz "Bronz", "Altın" veya "Platin" gibi farklı müşteri bağlılığı seviyeleri içerebilir.
Öğe düzeyi değişken değerleri
- Mağaza satışlarınızın segmentasyonunu ürün kategorisine göre yapmanız durumunda değişken değerleriniz "Giyim", "Market" ve "Elektronik" ifadelerini içerebilir.
- Kaydet'i tıklayın.
- Özelleştirilebilen değişkeni kullanmak için, istendiğinde Kaydet ve Etkinleştir'i tıklayın. Etkin durumdaki son özelleştirilebilen değişkene yükleme yapmaya devam etmek istiyorsanız bunun yerine Yalnızca Kaydet'i seçin.
Mevcut bir mağaza satışları özelleştirilebilen değişkenini düzenleme
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Yönetici hesabı kullanıyorsanız soldaki sayfa menüsünde Dönüşümler'i tıklayın.
- Özelleştirilebilen değişkenler'i tıklayın.
- Google Ads'deki "Özelleştirilebilen değişkenler" sayfasında, özelleştirilebilen değişkeni seçin.
- (İsteğe bağlı) 20'den az değişken değeriniz varsa maksimum sayıya ulaşana kadar yeni değişken değerleri ekleyebilirsiniz. Daha önce eklenen değişken değerlerini değiştiremeyeceğinizi veya kaldıramayacağınızı unutmayın.
- (İsteğe bağlı) Özelleştirilebilen değişkeninizin adını güncelleyin.
- Kaydet'i tıklayın.
Mağaza satışları özelleştirilebilen değişkenini etkinleştirme veya duraklatma
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Yönetici hesabı kullanıyorsanız soldaki sayfa menüsünde Dönüşümler'i tıklayın.
- Özelleştirilebilen değişkenler'i tıklayın.
- Google Ads'deki "Özelleştirilebilen değişkenler" sayfasında, özelleştirilebilen değişkenin yanındaki durum simgesini
tıklayın.
- Etkinleştir'i veya Duraklat'ı tıklayın. Aynı anda yalnızca bir özelleştirilebilen değişken etkinleştirilebilir. Bu nedenle, özelleştirilebilen değişkeni etkinleştirirseniz hesabınızdaki başka bir özelleştirilebilen değişken duraklatılır.
- Mağaza satış verilerinizi yüklemek için bir veri iş ortağıyla birlikte çalışıyorsanız Google Ads hesabınızdaki özelleştirilebilen değişkenlerde yapılan her etkinleştirme veya devre dışı bırakma işlemi hakkında iş ortağınızı bilgilendirmelisiniz.
Mağaza satışları özelleştirilebilen değişkenlerinin tümünü yönetme
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Yönetici hesabı kullanıyorsanız soldaki sayfa menüsünde Dönüşümler'i tıklayın.
- Özelleştirilebilen değişkenler'i tıklayın.
Özelleştirilebilen değişken raporlarını görüntüleme
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
tıklayın.
- Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın. Ardından Kampanyalar veya Reklam grupları'nı tıklayın.
- Alternatif olarak Kitleler, anahtar kelimeler ve içerik açılır menüsünü de tıklayabilirsiniz. Ardından Arama ağı anahtar kelimeleri'ni tıklayın.
- İstatistik tablosunun üst kısmındaki Sütunlar simgesini
tıklayın.
- Açılır menüden Sütunları değiştir'i seçin.
- "Metrikleri seçin" bölümünde Dönüşümler'i tıklayın.
- "Tüm dönş." (Tüm dönüşümler), "Tüm dönş. değeri" veya istediğiniz başka önceden tanımlanmış dönüşüm sütunları gibi bir ya da daha fazla alakalı dönüşüm sütunu ekleyin.
- İstatistik tablosunun üst tarafından segment simgesini
tıklayın.
- Dönüşümler'i, ardından Özelleştirilebilen değişkenler'i seçin.
- Listeden, istediğiniz özelleştirilebilen değişken adını seçin.
- Bu işlemden sonra, seçili özelleştirilebilen değişken adına göre verileri listeleyen satırları görüntüleyebilirsiniz.
tıklayın.
tıklayın.Yükleme talimatları
- Yukarıdaki kurulumu tamamladıktan sonra çevrimdışı dosya yüklemeyle ilgili ayrıntılı talimatları görmek için Mağaza satış verilerinizi yükleme başlıklı makaleye göz atın. Çevrimdışı veri dosyanızı biçimlendirirken özelleştirilebilen değişkenlerle ilgili ayrıntıları dikkate aldığınızdan emin olun.
Not: Mağaza satışları ölçümünü daha önce kullanıp kullanmadığınızdan bağımsız olarak, yeni bir özelleştirilebilen değişken oluşturduktan sonra son 90 güne ait çevrimdışı işlem verilerinizi özelleştirilebilen değişkene yüklemeniz önerilir.
Özelleştirilebilen değişkenlerde bazı dönüşümler neden "Belirlenmedi" veya "Kategorize Edilmemiş" olarak görünüyor?
- "Belirlenmedi" ifadesi şu anlama gelebilir:
- "Tüm dönüşümler" veya mağaza dışı satış dönüşümlerini içeren diğer sütunlar (ör. online) kullanılıyorsa mağaza dışı satış dönüşümleri. Örneğin, hem online hem de mağaza satışları dahil tüm dönüşümleri içeren bir görünüme bakıyorsanız yalnızca mağaza satışı dönüşümleri özelleştirilebilen değişken bilgilerine sahip olur.
- Söz konusu tarih aralığında, özelleştirilebilen değişkenin ayarlanmadığı veya kullanılamadığı veriler. Örneğin, 1 Haziran'da özelleştirilebilen değişkenler ayarladınız ve 1 Mayıs ile 30 Haziran arasındaki verilere bakıyorsunuz. Mayıs ayına ait veriler "Belirlenmedi" olarak gösterilir.
- "Kategorize Edilmemiş" ifadesi, satışlar bir kategoriye atanmadığında gösterilir. Örneğin, 100 satışınız olduğunu ve bunlardan 80 tanesine özelleştirilebilen değişken değerleri atadığınızı ancak 20 tanesi için değişken değeri atanmadığını varsayalım. Bu 20 öğe "Kategorize Edilmemiş" olarak gösterilir.
