Môžete vytvoriť vlastné premenné pre konverznú akciu predaja v predajni a nahrať offline transakcie do vopred definovaných hodnôt premenných. Táto funkcia umožňuje nahrať údaje o offline predaji na podrobnejšej úrovni a zobraziť offline konverzie začaté online a návratnosť investícií po segmentoch, ktoré sú pre vašu firmu relevantné.
Vytvorením vlastnej premennej s konverznou akciou predaja v predajni v službe Google Ads môžete zistiť, ako určitá kampaň alebo reklamná skupina podporuje konkrétny druh transakcií predaja, ako sú predaj určitého typu výrobku alebo predaj podľa určitého segmentu zákazníkov.
Na tejto stránke
- Výhody vytvorenia vlastných premenných
- Podmienky, ktoré musíte splniť pred vytvorením vlastných premenných
- Ako nahrať a spravovať vlastné premenné
- Nahranie údajov o predaji v predajni
- Riešenie problémov s vlastnými premennými s označením Nenastavené alebo Nekategorizované
Výhody
Okrem pomoci pri získavaní štatistík pre vaše offline podnikanie ponúkajú vlastné premenné s konverznou akciou predaja v predajni hodnotné funkcie, ktoré vám pomáhajú naplno využiť vaše investície do marketingu na prechod z internetu do kamennej prevádzky.
- Segmentácia vlastných premenných: Vlastné premenné umožňujú segmentovať údaje o konverziách podľa rôznych skupín (napríklad podľa segmentu zákazníka alebo kategórie výrobku) na získanie podrobnejších štatistík. Okrem získania reportov pre celkový predaj na úrovni konverznej akcie predaja v predajni môžete vytvoriť vlastné premenné (ako podmnožinu tejto konverznej akcie) a nahrať transakcie pre tieto relevantné segmenty, aby ste získali reporty na ďalšej úrovni podrobnosti.
Skôr než začnete
Ak chcete používať túto funkciu:
- mali by ste prevádzkovať maloobchod, reštauráciu alebo firmu v odvetví motorizmu;
- mali by ste nahrať údaje o transakciách v predajni;
- váš účet Google Ads by mal mať prístup k meraniu predaja v predajni a byť správne nastavený.
Táto funkcia je automaticky dostupná všetkým inzerentom, ktorí spĺňajú požiadavky uvedené vyššie. Ak chcete zistiť viac, kontaktujte zástupcu služby Google Ads.
Skôr než začnete s nastavovaním vlastných premenných, pozrite si nasledujúce definície a príklady, ktoré vám pomôžu pochopiť fungovanie vlastných premenných.
Čo je vlastná premenná?
Vlastná premenná je vami definovaný vlastný segment, ktorý určuje podrobnosť nahrávania a reportov pre vaše meranie predaja v predajni. Vlastné premenné sa definujú v konverznej akcii predaja v predajni. Vlastnú premennú môžete definovať ako skupinu kategórií výrobkov, skupiny typov zákazníkov alebo inú skupinu. Konkrétne hodnoty tejto skupiny sú preddefinované pridaním vlastných hodnôt priradených k ich vlastnej premennej.
Čo sú atribúty vlastnej premennej?
Existujú dva hlavné atribúty vlastnej premennej, ako je opísané nižšie:
- Úroveň premennej: existujú dva typy úrovní premenných nazývané Na úrovni košíka a Na úrovni položky.
- Na úrovni košíka by ste mali použiť, keď má vlastná premenná sledovať transakcie na úrovni transakcie predaja. Ak je napríklad vlastná premenná definovaná ako Typ zákazníka (kde by ste chceli nahrať a sledovať svoje offline transakcie podľa nových a vracajúcich sa zákazníkov), potom by ste mali vybrať ako úroveň premennej Na úrovni košíka.
- Na úrovni položky by ste mali použiť, keď chcete nahrávať a sledovať offline transakcie na základe konkrétnych položiek v košíku. Ak chcete napríklad sledovať predaj konkrétnych výrobkov alebo kategórií výrobkov, ako je obuv alebo oblečenie.
- Hodnoty premennej: ide o konkrétne hodnoty, ktoré sú súčasťou premennej. Ak je vlastná premenná v príkladoch vyššie definovaná ako Typ zákazníka, hodnoty premennej môžu byť Nový zákazník a Vracajúci sa zákazník.
Podľa pokynov uvedených nižšie vytvorte vlastné premenné a nahrajte do nich údaje pre konverzie z predaja v predajni.
Pokyny
Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.
Dôležité: Pri vytváraní alebo nahrávaní vlastných premenných a hodnôt vlastných premenných nezahŕňajte žiadne údaje umožňujúce zistenie totožnosti ani citlivé kategórie (v súlade s našimi pravidlami pre údaje). Do vlastných premenných a ich hodnôt by sa mali premietať iba údaje, ktoré nie sú citlivé ani osobné.
Vytvorenie novej vlastnej premennej predaja v predajni
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Ak používate účet správcu, v ponuke stránok vľavo kliknite na Konverzie.
- Kliknite na Vlastné premenné.
- Vyžaduje sa, aby metadáta nahrávania odkazovali na aktívnu vlastnú premennú (ak v nahrávaní používate vlastné premenné alebo hodnoty). Google Ads nebude akceptovať žiadne nahrané položky pre vlastné premenné, ktoré nie sú aktívne.
- Pre každú vlastnú premennú môžete pridať až 20 hodnôt vlastnej premennej. Tieto hodnoty by sa mali vzájomne vylučovať.
- Kliknite na tlačidlo plus
.
- Zadajte názov vlastnej premennej.
- Kliknite na rozbaľovaciu ponuku a vyberte úroveň premennej: Na úrovni košíka alebo Na úrovni položky.
- Zadajte hodnoty premennej. Ubezpečte sa, že sú hodnoty premennej presné. Po uložení vlastnej premennej ich už totiž nebudete môcť zmeniť ani odstrániť.
Príklad
Hodnoty premennej na úrovni košíka
- Ak segmentujete predaj v predajni podľa segmentov zákazníkov, hodnoty premennej môžu zahŕňať rôzne úrovne lojality zákazníkov (napríklad bronzovú, zlatú alebo platinovú).
Hodnoty premennej na úrovni položky
- Ak segmentujete predaj v predajni podľa kategórií výrobkov, hodnoty premennej môžu zahŕňať kategórie Odevy, Potraviny a Elektronika.
- Kliknite na Uložiť.
- Ak chcete použiť vlastnú premennú, po zobrazení výzvy kliknite na Uložiť a aktivovať. Ak chcete pokračovať v nahrávaní do poslednej aktívnej vlastnej premennej, vyberte Len uložiť.
Úprava existujúcej vlastnej premennej predaja v predajni
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Ak používate účet správcu, v ponuke stránok vľavo kliknite na Konverzie.
- Kliknite na Vlastné premenné.
- Na stránke Vlastné premenné v službe Google Ads vyberte vlastnú premennú.
- (Nepovinné) Ak máte menej než 20 hodnôt premennej, môžete pridávať nové, dokým nedosiahnete limit. Upozorňujeme, že už pridané hodnoty premennej nemôžete zmeniť ani odstrániť.
- (Nepovinné) Aktualizujte názov vlastnej premennej.
- Kliknite na Uložiť.
Aktivácia alebo pozastavenie vlastnej premennej predaja v predajni
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Ak používate účet správcu, v ponuke stránok vľavo kliknite na Konverzie.
- Kliknite na Vlastné premenné.
- Na stránke Vlastné premenné v službe Google Ads kliknite na ikonu stavu
vedľa vlastnej premennej.
- Kliknite na Aktivovať alebo Pozastaviť. Ak aktivujete vlastnú premennú, v účte sa tým pozastaví ďalšia vlastná premenná, pretože naraz môže byť aktivovaná len jedna vlastná premenná.
- Ak na nahrávaní predaja v predajni spolupracujete s partnerom pre údaje, mali by ste tohto partnera informovať o aktivácii či deaktivácii vlastných premenných vo svojom účte Google Ads.
Správa všetkých vlastných premenných predaja v predajni
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Ak používate účet správcu, v ponuke stránok vľavo kliknite na Konverzie.
- Kliknite na Vlastné premenné.
Zobrazenie reportov vlastných premenných
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane
.
- Kliknite na rozbaľovací zoznam Kampane. Potom kliknite na Kampane alebo Reklamné skupiny.
- Môžete kliknúť aj na rozbaľovací zoznam Publiká, kľúčové slová a obsah. Potom kliknite na Kľúčové slová pre reklamy vo vyhľadávaní.
- Kliknite na ikonu Stĺpce
nad štatistickou tabuľkou.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte Upraviť stĺpce.
- V sekcii Vybrať metriky kliknite na Konverzie.
- Pridajte aspoň jeden relevantný stĺpec konverzií, napríklad Všetky konv. (Všetky konverzie), Hodnota všetkých konv. alebo ľubovoľný iný preddefinovaný stĺpec konverzií.
- Kliknite na ikonu segmentácie
nad štatistickou tabuľkou.
- Vyberte Konverzie a potom Vlastné premenné.
- Vyberte zo zoznamu požadovaný názov vlastnej premennej.
- Teraz si môžete pozrieť riadky s údajmi podľa vybraného názvu vlastnej premennej.
nad štatistickou tabuľkou.
nad štatistickou tabuľkou.Pokyny na nahrávanie
- Po dokončení nastavenia uvedeného vyššie si prečítajte článok Nahranie údajov o predajoch v predajni, kde nájdete podrobné pokyny na offline nahrávanie súborov. Pri formátovaní súboru s údajmi o offline transakciách si nezabudnite všímať jemné rozdiely vlastných premenných.
Poznámka: Po vytvorení novej vlastnej premennej sa odporúča do vlastnej premennej nahrať údaje o offline transakciách za posledných 90 dní bez ohľadu na to, či ste v minulosti používali meranie predaja v predajni.
Prečo sa niektoré konverzie zobrazujú s vlastnými premennými ako Nenastavené alebo Nekategorizované
- „Nenastavené“ môže označovať:
- iné konverzie ako konverzie z predaja v predajni, ak používate „všetky konverzie“ alebo iné stĺpce, ktoré zahŕňajú iné konverzie ako konverzie z predaja v predajni, napríklad na internete (príklad: Pozeráte sa na zobrazenie, ktoré zahŕňa všetky konverzie vrátane predaja na internete a predaja v predajni, ale iba konverzie z predaja v predajni budú mať informácie z vlastných premenných.);
- údaje, pri ktorých nebola vlastná premenná počas daného obdobia nastavená alebo dostupná (Príklad: Nastavíte vlastné premenné 1. júna a prezeráte si údaje od 1. mája do 30. júna. Údaje z mája sa budú zobrazovať ako Nenastavené.);
- Nekategorizované sa zobrazí, keď predaj nemá priradenú kategóriu (Príklad: Máte 100 predajov a 80 z nich priradíte k hodnotám vlastnej premennej, ale 20 z nich nemá priradenú žiadnu hodnotu premennej. Týchto 20 predajov sa zobrazí ako Nekategorizované.)
