Puteți să creați variabile personalizate pentru acțiunea de conversie de vânzare în magazin și să vă încărcați tranzacțiile offline în valori de variabile predefinite. Cu ajutorul acestei funcții, puteți să încărcați datele despre vânzările offline la un nivel mai detaliat și să vedeți ce efect au conversiile online-to-offline și rentabilitatea investiției în secțiunile relevante pentru companie.
Atunci când creați o variabilă personalizată cu acțiunea de conversie reprezentată de vânzările în magazin în Google Ads, puteți afla cum o campanie sau un grup de anunțuri generează un anumit tip de tranzacție, cum ar fi vânzarea unui tip de produs sau vânzările în rândul unui anumit segment de clienți.
În această pagină
- Aflați care sunt beneficiile creării de variabile personalizate
- Aflați condițiile necesare pentru a crea variabile personalizate
- Aflați cum să încărcați și cum să gestionați variabilele personalizate
- Încărcați datele despre vânzări în magazin
- Remediați erorile privind variabilele personalizate Nesetate sau Neclasificate
Avantaje
Pe lângă faptul că vă ajută să obțineți date statistice pentru activitățile offline ale companiei, puteți folosi variabile personalizate împreună cu acțiunea de conversie de vânzare în magazin pentru a vă ajuta să maximizați investițiile în strategia de marketing online-to-offline.
- Segmentarea variabilelor personalizate: variabilele personalizate vă ajută să segmentați datele privind conversiile în funcție de diferite grupuri (de exemplu, în funcție de segmentul de clienți ori de categoria de produse), astfel încât să beneficiați de informații mai detaliate. Pe lângă faptul că puteți primi rapoarte privind numărul total de vânzări la nivel de acțiune de conversie reprezentată de vânzări în magazin, puteți și să creați variabile personalizate (ca subset al acestei acțiuni de conversie) și să încărcați tranzacțiile pentru segmentele relevante astfel încât să primiți rapoarte la acest nivel de detaliere suplimentară.
Înainte de a începe
Pentru a putea folosi această funcție:
- trebuie să fiți un magazin care face comerț cu amănuntul, un restaurant sau o companie de automobile;
- trebuie să încărcați datele privind tranzacțiile în magazin;
- contul dvs. Google Ads trebuie să aibă acces la măsurarea vânzărilor în magazin și trebuie să fie configurat corect.
Această funcție este disponibilă automat pentru toți advertiserii care îndeplinesc cerințele de mai sus. Contactați reprezentantul Google Ads pentru mai multe informații.
Înainte de a începe să configurați variabile personalizate, consultați următoarele definiții și exemple pentru a înțelege cum funcționează acestea.
Ce este o variabilă personalizată?
O variabilă personalizată este un segment personalizat definit de dvs., care determină nivelul de detaliere pentru încărcare și raportare la măsurarea vânzărilor în magazin. Variabilele personalizate sunt definite într-o acțiune de conversie reprezentată de vânzări în magazin. Puteți defini o astfel de variabilă sub forma unui grup de categorii de produse, a unui grup de tipuri de clienți sau altele. Valorile specifice ale acestui grup sunt predefinite prin adăugarea unor valori personalizate asociate cu variabila sa personalizată.
Care sunt atributele unei variabile personalizate?
O variabilă personalizată are două atribute majore, descrise în continuare.
- Nivelul variabilei: există două tipuri de niveluri ale variabilei, numite La nivel de coș și La nivel de articol.
- La nivel de coș trebuie folosit atunci când variabila personalizată este creată pentru a urmări tranzacțiile la nivel de tranzacție de vânzare. De exemplu, dacă variabila personalizată este definită ca Tip de client (în care doriți să încărcați și să urmăriți tranzacțiile offline în funcție de clienții noi vs. clienții recurenți), atunci trebuie să alegeți La nivel de coș ca nivel al variabilei.
- La nivel de articol trebuie să fie folosit atunci când doriți să încărcați și să urmăriți tranzacțiile offline pe baza anumitor articole dintr-un coș. De exemplu, dacă doriți să urmăriți vânzările anumitor produse sau categorii de produse, cum ar fi încălțăminte versus îmbrăcăminte.
- Valorile variabilei: acestea sunt valorile care fac parte din variabilă. În exemplele de mai sus, dacă variabila personalizată este definită ca „Tip de client”, valorile variabilei pot fi „Client nou” și „Client recurent”.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a crea și a încărca în variabilele personalizate pentru conversiile reprezentate de vânzări în magazin.
Instrucțiuni
Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.
Important: atunci când creați sau încărcați variabile personalizate și valori ale variabilelor personalizate, nu includeți date cu caracter personal sau categorii delicate (conform politicilor de date). Variabilele personalizate și valorile lor trebuie să reflecte numai date care nu sunt sensibile și care nu au caracter personal.
Creați o variabilă personalizată pentru vânzările în magazin
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
.
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul de secțiuni.
- Dacă folosiți un cont de manager, dați clic pe Conversii în meniul pentru pagini din partea stângă.
- Dați clic pe Variabile personalizate.
- Metadatele de încărcare trebuie să se refere la variabila personalizată activă (dacă folosiți variabile sau valori personalizate în încărcare). Google Ads nu va accepta încărcări pentru variabile personalizate care nu sunt active.
- Puteți adăuga maximum 20 de valori pentru fiecare variabilă personalizată. Valorile respective trebuie să se excludă reciproc.
- Dați clic pe butonul plus
.
- Introduceți un nume pentru variabila personalizată.
- Dați clic pe meniul drop-down pentru a selecta un nivel al variabilei: La nivel de coș sau La nivel de articol.
- Introduceți valorile variabilei. Asigurați-vă că valorile variabilei sunt corecte, întrucât nu le veți mai putea modifica sau elimina după ce salvați variabila personalizată.
Exemplu
Valorile variabilei la nivel de coș
- Dacă segmentați vânzările în magazin în funcție de segmente de clienți, valorile variabilei pot include niveluri diferite de fidelitate a clienților (cum ar fi Bronz, Aur sau Platină).
Valorile variabilei la nivel de articol
- Dacă segmentați vânzările în magazin în funcție de categorii de produse, valorile variabilei pot include „Îmbrăcăminte”, „Alimente” și „Electronice”.
- Dați clic pe Salvați.
- Pentru a folosi variabila personalizată, dați clic pe Salvați și activați în momentul în care vi se solicită. Dacă doriți să continuați încărcarea în ultima variabilă personalizată activă, alegeți Doar salvați.
Modificați o variabilă personalizată pentru vânzările în magazin
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul de secțiuni.
- Dacă folosiți un cont de manager, dați clic pe Conversii în meniul pentru pagini din partea stângă.
- Dați clic pe Variabile personalizate.
- În pagina „Variabile personalizate” din Google Ads, selectați variabila personalizată.
- (Opțional) Dacă aveți mai puțin de 20 de valori ale variabilei, puteți adăuga și altele până când atingeți limita. Rețineți că nu puteți modifica sau elimina valorile adăugate anterior.
- (Opțional) Actualizați numele variabilei personalizate.
- Dați clic pe Salvați.
Activați sau întrerupeți o variabilă personalizată pentru vânzările în magazin
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul de secțiuni.
- Dacă folosiți un cont de manager, dați clic pe Conversii în meniul pentru pagini din partea stângă.
- Dați clic pe Variabile personalizate.
- În pagina „Variabile personalizate” din Google Ads, dați clic pe pictograma de stare
de lângă o variabilă personalizată.
- Dați clic pe Activați sau pe Întrerupeți. Dacă activați variabila personalizată, o altă variabilă personalizată din cont va fi întreruptă, întrucât doar una poate fi activă la un moment dat.
- În cazul în care colaborați cu un partener de date pentru a încărca vânzările în magazin, trebuie să îl informați cu privire la activarea sau dezactivarea variabilelor personalizate din contul Google Ads.
Gestionați toate variabilele personalizate pentru vânzările în magazin
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul de secțiuni.
- Dacă folosiți un cont de manager, dați clic pe Conversii în meniul pentru pagini din partea stângă.
- Dați clic pe Variabile personalizate.
Consultați rapoartele privind variabilele personalizate
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Campanii
.
- Dați clic pe meniul drop-down Campanii. Apoi, dați clic pe Campanii sau pe Grupuri de anunțuri.
- Alternativ, puteți să dați clic pe meniul drop-down Segmente de public, cuvinte cheie și conținut. Apoi, dați clic pe Căutați cuvinte cheie.
- Dați clic pe pictograma Coloane
aflată deasupra tabelului cu statistici.
- Selectați Modificați coloanele din meniul drop-down.
- În secțiunea „Selectați valori”, dați clic pe Conversii.
- Adăugați una sau mai multe coloane cu conversii relevante, cum ar fi „Toate conv.” (Toate conversiile), „Valoarea tuturor conv.” sau orice altă coloană cu conversii prestabilită dorită.
- Dați clic pe pictograma segmentare
de deasupra tabelului cu statistici.
- Selectați Conversii, apoi Variabile personalizate.
- Selectați numele variabilei personalizate dorite din listă.
- Acum puteți vizualiza rândurile care afișează datele în funcție de numele variabilei personalizate selectate.
aflată deasupra tabelului cu statistici.
de deasupra tabelului cu statistici.Instrucțiuni de încărcare
- După ce parcurgeți procesul de configurare de mai sus, consultați Încărcarea datelor despre vânzările în magazin pentru instrucțiuni detaliate despre încărcarea unui fișier offline. Asigurați-vă că respectați nuanțele variabilelor personalizate atunci când formatați fișierul de date offline.
Notă: după ce creați o variabilă personalizată, este recomandat să încărcați în aceasta date privind tranzacțiile offline din ultimele 90 de zile, indiferent dacă înainte foloseați sau nu cuantificarea vânzărilor în magazin.
De ce unele conversii apar ca nesetate sau neclasificate împreună cu variabilele personalizate
- „Nesetată” se poate referi la:
- conversiile de vânzare în afara magazinului, dacă folosiți coloana „Toate conversiile” sau alte coloane care includ conversiile de vânzare în afara magazinului, cum ar fi cele online. De exemplu, examinați o vizualizare care conține toate conversiile, inclusiv vânzările online și în magazin, dar numai conversiile de vânzare în magazin vor avea informații despre variabilele personalizate.
- datele pentru care variabila personalizată nu a fost configurată sau nu a fost disponibilă în intervalul de date calendaristice. De exemplu, configurați variabile personalizate pe 1 iunie și analizați datele din intervalul 1 mai – 30 iunie. Datele din luna mai vor fi afișate ca „nesetate”.
- Neclasificată apare atunci când vânzările nu sunt atribuite unei categorii. De exemplu, aveți 100 de vânzări și atribuiți 80 dintre acestea la valori ale variabilelor personalizate, dar 20 dintre acestea nu au nicio valoare a variabilei atribuită. Acestea 20 vor fi afișate ca Neclasificate.
