Możesz tworzyć zmienne niestandardowe dla działania powodującego konwersję polegającą na sprzedaży w sklepie stacjonarnym i przesyłać transakcje offline do zdefiniowanych wstępnie wartości zmiennych. Ta funkcja umożliwia Ci przesyłanie danych o sprzedaży offline na bardziej szczegółowym poziomie, a także wyświetlanie konwersji offline uzyskiwanych dzięki reklamom online i związanego z nimi zwrotu z inwestycji tylko w tych wycinkach, które są istotne dla Twojej firmy.
Dzięki utworzeniu zmiennej niestandardowej dla działania powodującego konwersję polegającą na sprzedaży w sklepie stacjonarnym możesz sprawdzić, jak kampania lub grupa reklam wpływa na generowanie określonego typu transakcji sprzedaży, np. sprzedaży danego typu produktu lub sprzedaży w wybranym segmencie klientów.
Na tej stronie
- Omówienie korzyści płynących z tworzenia zmiennych niestandardowych
- Wymagania wstępne, które trzeba spełnić przed przystąpieniem do tworzenia zmiennych niestandardowych
- Dowiedz się, jak przesyłać zmienne niestandardowe i nimi zarządzać
- Przesyłanie danych o sprzedaży w sklepie
- Rozwiązywanie problemów ze zmiennymi niestandardowymi o stanie „Nie ustawiono” lub „Bez kategorii”
Zalety
Korzystanie ze zmiennych niestandardowych dla działania powodującego konwersję polegającą na sprzedaży w sklepie zapewnia przydatne statystyki dotyczące działalności firmy realizowanej offline oraz wartościowe funkcje, które pomagają zmaksymalizować korzyści z inwestycji marketingowych w zwiększanie sprzedaży offline za pomocą reklam online.
- Podział na segmenty za pomocą zmiennych niestandardowych: zmienne niestandardowe umożliwiają podział danych o konwersjach na segmenty według różnych grup (np. według segmentu klientów lub kategorii produktu), co pozwala uzyskać bardziej szczegółowe statystyki. Możesz przeglądać raporty dotyczące ogólnej sprzedaży na poziomie działania powodującego konwersję polegającą na sprzedaży w sklepie stacjonarnym, a także tworzyć zmienne niestandardowe (jako podzbiór tego działania powodującego konwersję) i przesyłać transakcje należące do odpowiednich segmentów, aby otrzymywać bardziej szczegółowe raporty.
Zanim zaczniesz
Aby móc korzystać z tej funkcji:
- Musisz reprezentować firmę z branży handlu detalicznego, restauracyjnej lub motoryzacyjnej.
- Musisz przesyłać dane o transakcjach w sklepie.
- Twoje konto Google Ads powinno mieć dostęp do pomiaru sprzedaży w sklepie i być odpowiednio skonfigurowane.
Ta funkcja jest dostępna automatycznie dla wszystkich reklamodawców, którzy spełniają podane wyżej wymagania. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem Google Ads.
Zanim zaczniesz konfigurować zmienne niestandardowe, dowiedz się więcej o ich działaniu z podanych niżej definicji i przykładów.
Co to jest zmienna niestandardowa?
Zmienna niestandardowa to zdefiniowany przez Ciebie segment niestandardowy, który określa szczegółowość przesyłania i raportowania danych do pomiaru sprzedaży w sklepie. Zmienne niestandardowe są zdefiniowane w działaniu powodującym konwersję polegającą na sprzedaży w sklepie stacjonarnym. Zmienną niestandardową możesz zdefiniować np. jako „grupę kategorii produktów” lub „grupę rodzajów klientów”. Konkretne wartości tej grupy można wstępnie zdefiniować, dodając wartości niestandardowe powiązane z jej zmienną niestandardową.
Jakie są atrybuty zmiennej niestandardowej?
Dostępne są 2 główne atrybuty zmiennej niestandardowej:
- Poziom zmiennej: zmienne mogą występować na 2 poziomach: „Na poziomie koszyka” i „Na poziomie produktu”.
- Z poziomu Na poziomie koszyka należy korzystać, gdy zmienna niestandardowa ma służyć do śledzenia danych na poziomie transakcji sprzedaży. Jeśli np. zmienna niestandardowa jest zdefiniowana jako „Typ klienta” (gdy chcesz przesyłać i śledzić transakcje offline według nowych i powracających klientów), wybierz poziom zmiennej „Na poziomie koszyka”.
- Z poziomu Na poziomie produktu należy korzystać do przesyłania i śledzenia transakcji offline na podstawie określonych produktów w koszyku. Gdy np. chcesz śledzić sprzedaż określonych produktów lub kategorii produktów, takich jak „buty a odzież”.
- Zmienne wartości: są to konkretne wartości, które wchodzą w skład zmiennej. Na podstawie powyższych przykładów jeśli zmienna niestandardowa jest zdefiniowana jako „Typ klienta”, wartości zmiennych mogą mieć postać „Nowy klient” i „Powracający klient”.
Wykonaj poniższe instrukcje, aby skonfigurować zmienne niestandardowe i przesłać je do konwersji polegających na sprzedaży w sklepie stacjonarnym.
Instrukcje
Tworzenie nowej zmiennej niestandardowej związanej ze sprzedażą w sklepie
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
.
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Jeśli korzystasz z konta menedżera, w menu po lewej stronie kliknij Konwersje.
- Kliknij Zmienne niestandardowe.
- Przesłane metadane muszą się odnosić do aktywnej zmiennej niestandardowej (jeśli podczas przesyłania korzystasz z niestandardowych zmiennych lub wartości). Przesyłanie do Google Ads nieaktywnych zmiennych niestandardowych jest niemożliwe.
- Dla każdej zmiennej niestandardowej możesz dodać maksymalnie 20 wartości. Wartości te nie mogą się powtarzać.
- Kliknij przycisk plusa
.
- Wpisz nazwę zmiennej niestandardowej.
- Kliknij menu, aby wybrać poziom zmiennej: Na poziomie koszyka lub Na poziomie produktu.
- Wpisz wartości zmiennych. Upewnij się, że wartości zmiennych są prawidłowe, ponieważ po zapisaniu zmiennej niestandardowej nie będzie można ich zmienić ani usunąć.
Przykład
Wartości zmiennych na poziomie koszyka
- Jeśli dzielisz sprzedaż w sklepie na segmenty klientów, wartości zmiennych mogą uwzględniać różne poziomy lojalności klienta, np. „Brązowy”, „Złoty” lub „Platynowy”.
Wartości zmiennych na poziomie produktu
- Jeśli dzielisz sprzedaż w sklepie stacjonarnym według kategorii produktów, wartości zmiennych mogą obejmować „Odzież”, „Artykuły spożywcze” i „Elektronikę”.
- Kliknij Zapisz.
- Aby zacząć używać zmiennej niestandardowej, po wyświetleniu komunikatu kliknij Zapisz i włącz. Jeśli chcesz przesłać dane do zmiennej niestandardowej, która była aktywna jako ostatnia, wybierz Tylko zapisz.
Edytowanie dotychczasowej zmiennej niestandardowej związanej ze sprzedażą w sklepie
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Jeśli korzystasz z konta menedżera, w menu po lewej stronie kliknij Konwersje.
- Kliknij Zmienne niestandardowe.
- Na stronie „Zmienne niestandardowe” w Google Ads wybierz zmienną niestandardową.
- (Opcjonalnie) Jeśli masz mniej niż 20 wartości zmiennych, możesz dodawać nowe wartości, dopóki nie osiągniesz limitu. Pamiętaj, że nie możesz zmienić ani usunąć wcześniej dodanych wartości zmiennych.
- (Opcjonalnie) Zaktualizuj nazwę zmiennej niestandardowej.
- Kliknij Zapisz.
Włączanie i wstrzymywanie zmiennej niestandardowej związanej ze sprzedażą w sklepie
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Jeśli korzystasz z konta menedżera, w menu po lewej stronie kliknij Konwersje.
- Kliknij Zmienne niestandardowe.
- Na stronie „Zmienne niestandardowe” w Google Ads kliknij obok zmiennej niestandardowej ikonę stanu
.
- Kliknij Włącz lub Wstrzymaj. Po włączeniu zmiennej niestandardowej wstrzymana zostanie na koncie inna zmienna niestandardowa, ponieważ jednocześnie włączona może być tylko jedna taka zmienna.
- Jeśli korzystasz z usług dostawcy danych o sprzedaży w sklepie, poinformuj go o każdym włączeniu lub wyłączeniu zmiennych niestandardowych na koncie Google Ads.
Zarządzanie wszystkimi zmiennymi niestandardowymi związanymi ze sprzedażą w sklepie
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Jeśli korzystasz z konta menedżera, w menu po lewej stronie kliknij Konwersje.
- Kliknij Zmienne niestandardowe.
Wyświetlanie raportów o zmiennych niestandardowych
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie
.
- Kliknij menu Kampanie. Następnie kliknij Kampanie lub Grupy reklam.
- Możesz też kliknąć menu Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść. Następnie kliknij Wyszukiwane słowa kluczowe.
- Nad tabelą statystyk kliknij ikonę Kolumny
.
- W menu kliknij Modyfikuj kolumny.
- W sekcji „Wybierz dane” kliknij Konwersje.
- Dodaj co najmniej 1 odpowiednią kolumnę konwersji, np. „Wszystkie konw.”, „Wartość wszystkich konw.” lub dowolną inną zdefiniowaną wstępnie kolumnę konwersji.
- Nad tabelą statystyk kliknij ikonę podziału na segmenty
.
- Kliknij kolejno Konwersje i Zmienne niestandardowe.
- Kliknij na liście odpowiednią nazwę zmiennej niestandardowej.
- Wyświetlą się wiersze danych pogrupowane według wybranej nazwy zmiennej niestandardowej.
.
.Instrukcje przesyłania
- Gdy wykonasz opisane powyżej czynności, przeczytaj artykuł Przesyłanie danych o sprzedaży w sklepie, aby dowiedzieć się więcej o przesyłaniu plików z danymi o sprzedaży offline. Pamiętaj, aby podczas formatowania pliku danych o sprzedaży offline postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zmiennych niestandardowych.
Dlaczego niektóre konwersje mają stan „Nie ustawiono” lub „Bez kategorii”?
- Stan „Nie ustawiono” może wskazywać:
- Inne konwersje niż polegające na sprzedaży w sklepie stacjonarnym, gdy używasz kolumny „Wszystkie konwersje” lub innych kolumn zawierających konwersje niepolegające na sprzedaży w sklepie stacjonarnym, np. konwersje online. Załóżmy np., że masz otwarty widok obejmujący wszystkie konwersje (w tym sprzedaż online i sprzedaż w sklepie), ale tylko konwersje polegające na sprzedaży w sklepie stacjonarnym będą zawierać informacje o zmiennych niestandardowych.
- Dane, w których przypadku zmienna niestandardowa nie była skonfigurowana lub była niedostępna w wybranym zakresie dat. Załóżmy np., że zmienne niestandardowe zostały przez Ciebie skonfigurowane 1 czerwca, a teraz oglądasz dane z okresu od 1 maja do 30 czerwca. Dane z maja będą miały stan „Nie ustawiono”.
- Stan „Bez kategorii” wyświetla się, gdy sprzedaż nie ma przypisanej kategorii. Jeśli np. masz 100 transakcji sprzedaży i 80 z nich przypiszesz wartości zmiennych niestandardowych, pozostałe 20 nie będzie mieć przypisanej wartości zmiennej. Te 20 transakcji sprzedaży otrzyma stan „Bez kategorii”.
