अपने स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए, कस्टम वैरिएबल बनाए जा सकते हैं. साथ ही, पहले से तय वैरिएबल वैल्यू के लिए, ऑफ़लाइन ट्रांज़ैक्शन अपलोड किए जा सकते हैं. इस सुविधा की मदद से, अपने ऑफ़लाइन सेल (स्टोर में होने वाली बिक्री) की ज़्यादा जानकारी वाला डेटा अपलोड किया जा सकता है. साथ ही, कारोबार के लिए अहम वैरिएबल पर ऑनलाइन से ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न और लागत पर रिटर्न (आरओआई) को भी बारीकी से देखा जा सकता है.
Google Ads में, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न ऐक्शन से जुड़ा कस्टम वैरिएबल बनाकर देखा जा सकता है कि कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप से किसी बिक्री के ट्रांज़ैक्शन में कैसे बढ़ोतरी होती है. जैसे, किसी प्रॉडक्ट टाइप की बिक्री या ग्राहक के किसी सेगमेंट की ओर से की गई बिक्री.
इस पेज पर इनके बारे में बताया गया है
- कस्टम वैरिएबल बनाने के फ़ायदों के बारे में जानना
- कस्टम वैरिएबल बनाने से पहले ज़रूरी शर्तों का पता लगाना
- कस्टम वैरिएबल अपलोड और मैनेज करने के तरीके की जानकारी
- अपने स्टोर में होने वाली बिक्री का डेटा अपलोड करना
- "सेट नहीं है" या "अन्य" कस्टम वैरिएबल की समस्या हल करना
फ़ायदे
स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न ऐक्शन से जुड़े कस्टम वैरिएबल के इस्तेमाल से, आपको ऑफ़लाइन कारोबार के लिए अहम जानकारी के अलावा कई और सुविधाएं भी मिलती हैं. इससे, ऑनलाइन से ऑफ़लाइन मार्केटिंग में किए जाने वाले खर्च का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा पाने में भी मदद मिलती है.
- कस्टम वैरिएबल सेगमेंटेशन: कस्टम वैरिएबल की मदद से, कन्वर्ज़न डेटा को अलग-अलग ग्रुप में बांटा जा सकता है. जैसे, ग्राहक सेगमेंट या प्रॉडक्ट कैटगरी. इससे आपको अपने कारोबार से जुड़ी अहम जानकारी मिलती है. अपने स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न ऐक्शन के आधार पर कुल बिक्री की रिपोर्टिंग पाने के अलावा, कन्वर्ज़न ऐक्शन के सबसेट के तौर पर कस्टम वैरिएबल बनाए जा सकते हैं. साथ ही, कारोबार के लिए काम के सेगमेंट से हुए ट्रांज़ैक्शन का डेटा अपलोड किया जा सकता है, ताकि इन सेगमेंट से जुड़ी अहम जानकारी मिल सके.
शुरू करने से पहले
इस सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए:
- आपका कारोबार खुदरा, रेस्टोरेंट या वाहन संबंधित होना चाहिए.
- आपको अपने स्टोर में हुए ट्रांज़ैक्शन का डेटा अपलोड करना होगा.
- आपके Google Ads खाते के पास स्टोर में होने वाली बिक्री से जुड़े डेटा के मेज़रमेंट का ऐक्सेस होना चाहिए. साथ ही, खाता सही तरीके से सेट अप होना चाहिए.
अगर विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां ऊपर दी गई शर्तें पूरी करती हैं, तो उनके लिए यह सुविधा अपने-आप ही उपलब्ध होती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने Google Ads प्रतिनिधि से संपर्क करें.
अपने कस्टम वैरिएबल सेट अप करने से पहले, नीचे दी गई परिभाषाएं और उदाहरण देखकर जानें कि कस्टम वैरिएबल कैसे काम करते हैं.
कस्टम वैरिएबल क्या है?
कस्टम वैरिएबल एक कस्टम सेगमेंट है जिसे खुद बनाया जा सकता है. इसकी मदद से, अपने स्टोर में होने वाली बिक्री से जुड़े डेटा को मेज़र करने के लिए ट्रांजैक्शन अपलोड किए जा सकते हैं और बिक्री की अहम जानकारी पाई जा सकती है. कस्टम वैरिएबल, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न ऐक्शन के दायरे में तय किए जाते हैं. कस्टम वैरिएबल को "प्रॉडक्ट कैटगरी का ग्रुप", "ग्राहक टाइप का ग्रुप" वगैरह के रूप में तय किया जा सकता है. इस ग्रुप की खास वैल्यू, अपने कस्टम वैरिएबल से जुड़े कस्टम वैल्यू को जोड़कर पहले से तय की जाती हैं.
कस्टम वैरिएबल के एट्रिब्यूट क्या हैं?
किसी कस्टम वैरिएबल के दो मुख्य एट्रिब्यूट होते हैं. इनके बारे में यहां बताया गया है.
- वैरिएबल लेवल: वैरिएबल लेवल दो तरह के होते हैं. इनका नाम “कार्ट लेवल” और “आइटम लेवल” होता है.
- कार्ट लेवल का इस्तेमाल तब करना चाहिए, जब कस्टम वैरिएबल को बिक्री वाले ट्रांज़ैक्शन लेवल पर ट्रांज़ैक्शन ट्रैक करने के लिए बनाया गया हो. उदाहरण के लिए, अगर आपने कस्टम वैरिएबल को "ग्राहक टाइप" (जहां आपको नए बनाम फिर से खरीदारी करने आने वाले ग्राहकों के आधार पर अपने ऑफ़लाइन ट्रांज़ैक्शन को अपलोड और ट्रैक करना है) के रूप में तय किया गया है, तो आपको वैरिएबल लेवल के रूप में “कार्ट लेवल” को चुनना चाहिए.
- आइटम लेवल का इस्तेमाल तब करना चाहिए, जब आपको बास्केट में मौजूद किसी आइटम के आधार पर अपने ऑफ़लाइन ट्रांज़ैक्शन अपलोड और ट्रैक करने हों. उदाहरण के लिए, अगर आपको किसी प्रॉडक्ट या प्रॉडक्ट की कैटगरी को ट्रैक करना हो, जैसे कि "जूते बनाम कपड़े".
- वैरिएबल वैल्यू: ये वे वैल्यू हैं जो वैरिएबल का हिस्सा होती हैं. ऊपर दिए गए उदाहरणों में, अगर कस्टम वैरिएबल को "ग्राहक टाइप" के रूप में तय किया गया है, तो वैरिएबल वैल्यू "नया ग्राहक" और "फिर से खरीदारी करने आया ग्राहक" हो सकती हैं.
स्टोर में हुई बिक्री वाले कन्वर्ज़न के लिए कस्टम वैरिएबल को सेट अप और अपलोड करना है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें.
निर्देश
ध्यान दें: नीचे दिए गए निर्देश, Google Ads के नए वर्शन को ध्यान में रखकर तैयार किए गए हैं. पिछले वर्शन का इस्तेमाल करने के लिए, "थीम" आइकॉन पर क्लिक करें और पिछले वर्शन का यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) इस्तेमाल करें चुनें. अगर Google Ads के पिछले वर्शन का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो किसी पेज को खोजने के लिए, Google Ads में उपलब्ध प्रमुख सुविधाओं को झटपट ढूंढने की सुविधा या सबसे ऊपर मौजूद नेविगेशन पैनल में खोज बार का इस्तेमाल करें.
अहम जानकारी: कस्टम वैरिएबल और कस्टम वैरिएबल वैल्यू बनाते या अपलोड करते समय, किसी व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी (पीआईआई) या हमारी डेटा नीति के मुताबिक संवेदनशील कैटगरी को शामिल न करें. कस्टम वैरिएबल और उनकी वैल्यू में सिर्फ़ गैर-संवेदनशील और गैर-निजी डेटा दिखना चाहिए.
स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए नया कस्टम वैरिएबल बनाना
- Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- अगर किसी मैनेजर खाते का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो बाईं ओर दिए गए पेज मेन्यू में कन्वर्ज़न पर क्लिक करें.
- कस्टम वैरिएबल पर क्लिक करें.
- अगर कस्टम वैरिएबल या वैल्यू अपलोड की जा रही हैं, तो ज़रूरी है कि अपलोड किया जा रहा मेटाडेटा सक्रिय कस्टम वैरिएबल का हो. Google Ads, ऐसे कस्टम वैरिएबल के लिए कोई अपलोड स्वीकार नहीं करेगा जो चालू नहीं हैं.
- हर कस्टम वैरिएबल के लिए ज़्यादा से ज़्यादा 20 कस्टम वैरिएबल वैल्यू जोड़ी जा सकती हैं. ये वैल्यू यूनीक होनी चाहिए.
- प्लस बटन
पर क्लिक करें.
- अपने कस्टम वैरिएबल के लिए एक नाम डालें.
- वैरिएबल लेवल चुनने के लिए, ड्रॉप-डाउन मेन्यू पर क्लिक करें: कार्ट लेवल या आइटम लेवल.
- अपने वैरिएबल की वैल्यू डालें. पक्का करें कि वैरिएबल वैल्यू सटीक हों, क्योंकि कस्टम वैरिएबल को सेव करने के बाद, उन्हें बदला या हटाया नहीं जा सकेगा.
उदाहरण
कार्ट लेवल के वैरिएबल की वैल्यू
- अगर आपके स्टोर में होने वाली बिक्री को ग्राहक सेगमेंट के हिसाब से बांटा जा रहा है, तो आपके वैरिएबल की वैल्यू में अलग-अलग ग्राहक लॉयल्टी टीयर, जैसे- "ब्रॉन्ज़", "गोल्ड" या "प्लैटिनम" शामिल हो सकते हैं.
आइटम लेवल के वैरिएबल की वैल्यू
- स्टोर में होने वाली बिक्री को प्रॉडक्ट कैटगरी के हिसाब से सेगमेंट करने पर, आपके वैरिएबल की वैल्यू में "कपड़े", "किराना", और "इलेक्ट्रॉनिक" शामिल हो सकते हैं.
- सेव करें पर क्लिक करें.
- कस्टम वैरिएबल का इस्तेमाल करने के लिए, निर्देश मिलने पर सेव करें और चालू करें पर क्लिक करें. अगर आपको आखिरी चालू कस्टम वैरिएबल पर ही अपलोड करने को जारी रखना है, तो सिर्फ़ सेव करें को चुनें.
स्टोर में होने वाली बिक्री के मौजूदा कस्टम वैरिएबल में बदलाव करना
- Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- अगर किसी मैनेजर खाते का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो बाईं ओर दिए गए पेज मेन्यू में कन्वर्ज़न पर क्लिक करें.
- कस्टम वैरिएबल पर क्लिक करें.
- Google Ads में “कस्टम वैरिएबल” पेज पर, कस्टम वैरिएबल चुनें.
- (ज़रूरी नहीं) अगर आपके पास 20 से कम वैरिएबल वैल्यू हैं, तो तय सीमा पूरी होने तक वैरिएबल की नई वैल्यू जोड़ी जा सकती हैं. ध्यान रखें कि पहले जोड़ी गई कोई भी वैरिएबल वैल्यू न तो बदली जा सकती है और न ही हटाई जा सकती है.
- (ज़रूरी नहीं) अपने कस्टम वैरिएबल का नाम अपडेट करें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए कस्टम वैरिएबल चालू या बंद करना
- Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- अगर किसी मैनेजर खाते का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो बाईं ओर दिए गए पेज मेन्यू में कन्वर्ज़न पर क्लिक करें.
- कस्टम वैरिएबल पर क्लिक करें.
- Google Ads में “कस्टम वैरिएबल” पेज पर, किसी कस्टम वैरिएबल के बगल में मौजूद स्थिति आइकॉन
पर क्लिक करें.
- चालू करें या रोकें पर क्लिक करें. अगर आपको कस्टम वैरिएबल चालू करना है, तो इससे आपके खाते में कोई दूसरा कस्टम वैरिएबल रुक जाएगा. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि एक बार में सिर्फ़ एक कस्टम वैरिएबल चालू किया जा सकता है.
- स्टोर में होने वाली बिक्री का डेटा अपलोड करने के लिए किसी डेटा पार्टनर से मदद लेने पर, अपने Google Ads खाते में किसी भी कस्टम वैरिएबल को चालू या बंद करने की सूचना अपने पार्टनर को ज़रूर दें.
स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए सभी कस्टम वैरिएबल मैनेज करना
- Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- अगर किसी मैनेजर खाते का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो बाईं ओर दिए गए पेज मेन्यू में कन्वर्ज़न पर क्लिक करें.
- कस्टम वैरिएबल पर क्लिक करें.
कस्टम वैरिएबल रिपोर्टिंग देखना
- Google Ads खाते में, कैंपेन आइकॉन
पर क्लिक करें.
- कैंपेन ड्रॉप-डाउन मेन्यू पर क्लिक करें. इसके बाद, कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप पर क्लिक करें.
- इसके अलावा, ऑडियंस, कीवर्ड, और कॉन्टेंट ड्रॉप-डाउन मेन्यू पर भी क्लिक किया जा सकता है. इसके बाद, सर्च कीवर्ड पर क्लिक करें.
- आंकड़ों की टेबल के ऊपर मौजूद, कॉलम आइकॉन
पर क्लिक करें.
- ड्रॉप-डाउन से, कॉलम में बदलाव करें विकल्प चुनें.
- "मेट्रिक चुनें" सेक्शन में, कन्वर्ज़न पर क्लिक करें.
- एक या एक से ज़्यादा 'काम के' कन्वर्ज़न कॉलम जोड़ें. जैसे, “सभी कन्वर्ज़न” (सभी कन्वर्ज़न), “सभी कन्वर्ज़न वैल्यू" या अपनी पसंद के मुताबिक पहले से तय किया गया कोई कन्वर्ज़न कॉलम.
- आंकड़ों की टेबल के ऊपर सेगमेंट आइकॉन
पर क्लिक करें.
- कन्वर्ज़न और फिर कस्टम वैरिएबल चुनें.
- सूची से पसंदीदा कस्टम वैरिएबल नाम चुनें.
- अब लाइन के डेटा को, चुने गए कस्टम वैरिएबल के नाम के हिसाब से देखा जा सकता है.
पर क्लिक करें.
पर क्लिक करें.अपलोड करने के निर्देश
- ऊपर दिए गए सेट अप को पूरा करने के बाद, ऑफ़लाइन फ़ाइल अपलोड करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए स्टोर में होने वाली बिक्री का डेटा अपलोड करना पढ़ें. पक्का करें कि अपनी ऑफ़लाइन डेटा फ़ाइल फ़ॉर्मैट करते समय, कस्टम वैरिएबल के लिए बताई गई बातों का पालन किया गया है.
ध्यान दें: नया कस्टम वैरिएबल बनाने के बाद, यह सुझाव दिया जाता है कि आप ऑफ़लाइन तरीके से हुए लेन-देन के पिछले 90 दिनों के डेटा को कस्टम वैरिएबल में अपलोड करें. भले ही, स्टोर में होने वाली बिक्री से जुड़े डेटा को पहले से मेज़र किया जा रहा हो या न किया जा रहा हो.
कस्टम वैरिएबल के साथ कुछ कन्वर्ज़न "सेट नहीं" या "अन्य" के रूप में क्यों दिखते हैं
- “सेट नहीं है” का मतलब यह हो सकता है:
- अगर "सभी कन्वर्ज़न" या ऐसे कॉलम का इस्तेमाल किया जा रहा है जिनमें स्टोर में हुई बिक्री के अलावा दूसरी जगह से मिले कन्वर्ज़न, जैसे- ऑनलाइन कन्वर्ज़न भी हैं, तो “सेट नहीं है” का मतलब है कि कन्वर्ज़न, स्टोर में हुई बिक्री का हिस्सा नहीं है. उदाहरण के लिए, आपको एक ऐसा व्यू दिख रहा हो जिसमें ऑनलाइन और स्टोर में होने वाली बिक्री वाले कन्वर्ज़न भी शामिल हैं, लेकिन कस्टम वैरिएबल सिर्फ़ स्टोर में हुई बिक्री वाले कन्वर्ज़न के लिए उपलब्ध होगा.
- वह डेटा जिसमें तारीख की सीमा के दौरान, कस्टम वैरिएबल सेट अप नहीं किया गया था या उपलब्ध नहीं था. उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपने कस्टम वैरिएबल 1 जून को सेट अप किया है और आपको 1 मई से 30 जून तक का डेटा देखना है. मई का डेटा “सेट नहीं” के रूप में दिखेगा.
- जब बिक्री के लिए कोई कैटगरी असाइन न हो, तब उसे “अन्य” के रूप में दिखाया जाता है. उदाहरण के लिए, आपके पास 100 बिक्री वाले ट्रांज़ैक्शन हैं और उनमें से 80 को कस्टम वैरिएबल वैल्यू के लिए असाइन किया गया है. हालांकि, उनमें से 20 को कोई वैरिएबल वैल्यू असाइन नहीं की गई है. इन 20 को, “अन्य” के तौर पर दिखाया जाएगा.
