Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες μεταβλητές για την ενέργεια μετατροπής από πωλήσεις καταστήματος και να ανεβάσετε τις συναλλαγές εκτός σύνδεσης σε προκαθορισμένες τιμές μεταβλητών. Με αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να ανεβάζετε τα δεδομένα πωλήσεων εκτός διαδικτύου με υψηλότερο βαθμό ευαισθησίας και να βλέπετε τις μετατροπές online-to-offline, καθώς και την απόδοση επένδυσης (ROI) σε τμήματα που είναι σημαντικά για την επιχείρησή σας.
Μέσω της δημιουργίας μιας προσαρμοσμένης μεταβλητής με την ενέργεια μετατροπής από πωλήσεις καταστήματος στο Google Ads, μπορείτε να δείτε πώς η καμπάνια ή η ομάδα διαφημίσεων εξασφαλίζει συγκεκριμένο είδος συναλλαγών πωλήσεων, όπως πωλήσεις τύπου προϊόντος ή πωλήσεις κατά συγκεκριμένο τμήμα πελατών.
Σε αυτή τη σελίδα
- Μάθετε σχετικά με τα οφέλη από τη δημιουργία προσαρμοσμένων μεταβλητών
- Μάθετε σχετικά με τις προϋποθέσεις που χρειάζεστε, προτού δημιουργήσετε προσαρμοσμένες μεταβλητές
- Μάθετε πώς μπορείτε να ανεβάζετε και να διαχειρίζεστε τις προσαρμοσμένες μεταβλητές
- Μεταφόρτωση των δεδομένων πωλήσεων καταστήματος
- Αντιμετώπιση προβλημάτων με προσαρμοσμένες μεταβλητές "Δεν έχει οριστεί" ή "Χωρίς κατηγοριοποίηση"
Οφέλη
Εκτός από τη δυνατότητα να αντλείτε insight για την επιχείρησή σας εκτός σύνδεσης, η χρήση προσαρμοσμένων μεταβλητών με την ενέργεια μετατροπής από πωλήσεις καταστήματος προσφέρει πολύτιμες λειτουργίες, που σας βοηθούν να μεγιστοποιήσετε τις επενδύσεις σας σε μάρκετινγκ online-to-offline.
- Τμηματοποίηση προσαρμοσμένης μεταβλητής: Οι προσαρμοσμένες μεταβλητές σάς δίνουν τη δυνατότητα να τμηματοποιείτε τα δεδομένα μετατροπών κατά διαφορετικές ομάδες (για παράδειγμα, κατά τμήμα πελατών ή κατηγορία προϊόντος), προκειμένου να έχετε πιο αναλυτικά insight. Εκτός από τη λήψη αναφορών για τις συνολικές πωλήσεις σε επίπεδο ενέργειας μετατροπής από πωλήσεις καταστήματος, μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες μεταβλητές (ως υποσύνολο αυτής της ενέργειας μετατροπής) και να ανεβάσετε συναλλαγές για αυτά τα σχετικά τμήματα, προκειμένου να λαμβάνετε αναφορές σε αυτόν τον επιπλέον βαθμό ευαισθησίας.
Προτού ξεκινήσετε
Για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία:
- Θα πρέπει να είστε επιχείρηση λιανικής πώλησης, εστιατορίου ή αυτοκινήτων.
- Ανεβάζετε τα δεδομένα συναλλαγών στο κατάστημα.
- Ο λογαριασμός σας στο Google Ads θα πρέπει να έχει πρόσβαση στη μέτρηση πωλήσεων καταστήματος και να έχει ρυθμιστεί σωστά.
Αυτή η λειτουργία διατίθεται αυτόματα σε όλους τους διαφημιζομένους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο του Google Ads για περισσότερες πληροφορίες.
Πριν ξεκινήσετε να ρυθμίζετε τις προσαρμοσμένες μεταβλητές, ενημερωθείτε σχετικά με τους παρακάτω ορισμούς και παραδείγματα, για να κατανοήσετε πώς λειτουργούν οι προσαρμοσμένες μεταβλητές.
Τι είναι η προσαρμοσμένη μεταβλητή;
Η προσαρμοσμένη μεταβλητή είναι ένα προσαρμοσμένο τμήμα που ορίζεται από εσάς και υποδηλώνει τον βαθμό ευαισθησίας των μεταφορτώσεων και αναφορών για τη μέτρηση πωλήσεων καταστήματος. Οι προσαρμοσμένες μεταβλητές ορίζονται εντός μιας ενέργειας μετατροπής από πωλήσεις καταστήματος. Μπορείτε να ορίσετε ως προσαρμοσμένη μεταβλητή μια ομάδα κατηγοριών προϊόντων, μια ομάδα τύπων πελατών ή κάτι άλλο. Οι συγκεκριμένες τιμές αυτής της ομάδας προκαθορίζονται με την προσθήκη προσαρμοσμένων τιμών που συσχετίζονται με την αντίστοιχη προσαρμοσμένη μεταβλητή.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά μιας προσαρμοσμένης μεταβλητής;
Η κάθε προσαρμοσμένη μεταβλητή διαθέτει 2 βασικά χαρακτηριστικά, όπως περιγράφεται εδώ:
- Επίπεδο μεταβλητής: Υπάρχουν 2 τύποι επιπέδων μεταβλητής, οι οποίοι ονομάζονται Επίπεδο καλαθιού και Επίπεδο στοιχείου.
- Το Επίπεδο καλαθιού θα πρέπει να χρησιμοποιείται, όταν η προσαρμοσμένη μεταβλητή προορίζεται για την παρακολούθηση συναλλαγών σε επίπεδο συναλλαγής πώλησης. Για παράδειγμα, αν η προσαρμοσμένη μεταβλητή ορίζεται ως Τύπος πελάτη (όταν θέλετε να ανεβάζετε και να παρακολουθείτε τις συναλλαγές εκτός σύνδεσης με διαφοροποίηση μεταξύ νέων και επανερχόμενων πελατών), τότε θα πρέπει να επιλέξετε ως επίπεδο μεταβλητής το Επίπεδο καλαθιού.
- Το Επίπεδο στοιχείου θα πρέπει να χρησιμοποιείται, όταν θέλετε να ανεβάζετε και να παρακολουθείτε τις συναλλαγές εκτός σύνδεσης με βάση συγκεκριμένα στοιχεία σε ένα καλάθι. Για παράδειγμα, αν θέλετε να παρακολουθείτε τις πωλήσεις συγκεκριμένων προϊόντων ή κατηγοριών προϊόντων, όπως παπούτσια έναντι ένδυσης.
- Τιμές μεταβλητής: Αυτές είναι οι συγκεκριμένες τιμές που αποτελούν μέρος της μεταβλητής. Από τα παραπάνω παραδείγματα, αν η προσαρμοσμένη μεταβλητή έχει οριστεί ως Τύπος πελάτη, τότε οι τιμές της μεταβλητής μπορούν να είναι Νέος πελάτης και Επανερχόμενος πελάτης.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες, για να ρυθμίσετε και να ανεβάσετε προσαρμοσμένες μεταβλητές για τις μετατροπές από πωλήσεις καταστήματος.
Οδηγίες
Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.
Σημαντικό: Κατά τη δημιουργία ή τη μεταφόρτωση προσαρμοσμένων μεταβλητών και τιμών προσαρμοσμένων μεταβλητών, μην συμπεριλαμβάνετε στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (ΣΠΤ) ή τυχόν ευαίσθητες κατηγορίες (σύμφωνα με τις πολιτικές δεδομένων). Οι προσαρμοσμένες μεταβλητές και οι τιμές τους θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν μόνο μη ευαίσθητα και μη προσωπικά δεδομένα.
Δημιουργία νέας προσαρμοσμένης μεταβλητής πωλήσεων καταστήματος
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
- Αν χρησιμοποιείτε λογαριασμό υπευθύνου, κάντε κλικ στην επιλογή Μετατροπές στο μενού σελίδων στα αριστερά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμοσμένες μεταβλητές.
- Τα μεταδεδομένα μεταφόρτωσης είναι απαραίτητο να αναφέρονται στην ενεργή προσαρμοσμένη μεταβλητή (αν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένες μεταβλητές ή τιμές στη μεταφόρτωση). Το Google Ads δεν δέχεται μεταφορτώσεις για προσαρμοσμένες μεταβλητές που δεν είναι ενεργές.
- Μπορείτε να προσθέσετε έως και 20 τιμές προσαρμοσμένης μεταβλητής για κάθε προσαρμοσμένη μεταβλητή. Αυτές οι τιμές πρέπει να είναι αλληλοαποκλειόμενες.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
.
- Καταχωρίστε ένα όνομα για την προσαρμοσμένη μεταβλητή.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού, για να επιλέξετε ένα επίπεδο μεταβλητής: Επίπεδο καλαθιού ή Επίπεδο στοιχείου.
- Καταχωρίστε τις τιμές της μεταβλητής σας. Βεβαιωθείτε ότι οι τιμές της μεταβλητής είναι ακριβείς, επειδή δεν θα μπορείτε να τις αλλάξετε ή να τις καταργήσετε, αφού αποθηκεύσετε την προσαρμοσμένη μεταβλητή.
Παράδειγμα
Τιμές μεταβλητής σε επίπεδο καλαθιού
- Αν τμηματοποιείτε τις πωλήσεις του καταστήματός σας κατά τμήματα πελατών, τότε οι τιμές μεταβλητής μπορεί να περιλαμβάνουν διαφορετικά επίπεδα αφοσίωσης πελατών (όπως Bronze, Gold ή Platinum).
Τιμές μεταβλητής σε επίπεδο στοιχείου
- Αν τμηματοποιείτε τις πωλήσεις του καταστήματός σας κατά κατηγορίες προϊόντων, τότε οι τιμές της μεταβλητής μπορεί να περιλαμβάνουν τις κατηγορίες Ένδυση, Είδη παντοπωλείου και Ηλεκτρονικά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
- Για να χρησιμοποιήσετε την προσαρμοσμένη μεταβλητή, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και ενεργοποίηση, όταν σας ζητηθεί. Αν θέλετε να συνεχίσετε τη μεταφόρτωση στην τελευταία ενεργή προσαρμοσμένη μεταβλητή, τότε επιλέξτε Αποθήκευση μόνο.
Επεξεργασία υπάρχουσας προσαρμοσμένης μεταβλητής πωλήσεων καταστήματος
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
- Αν χρησιμοποιείτε λογαριασμό υπευθύνου, κάντε κλικ στην επιλογή Μετατροπές στο μενού σελίδων στα αριστερά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμοσμένες μεταβλητές.
- Στη σελίδα Προσαρμοσμένες μεταβλητές στο Google Ads, επιλέξτε την προσαρμοσμένη μεταβλητή.
- (Προαιρετικό) Αν έχετε λιγότερες από 20 τιμές μεταβλητής, μπορείτε να προσθέσετε νέες τιμές μεταβλητής, μέχρι να φτάσετε το όριο. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε ή να καταργήσετε τυχόν τιμές μεταβλητής που προστέθηκαν προηγουμένως.
- (Προαιρετικά) Ενημερώστε το όνομα της προσαρμοσμένης μεταβλητής.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Ενεργοποίηση ή παύση προσαρμοσμένης μεταβλητής πωλήσεων καταστήματος
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
- Αν χρησιμοποιείτε λογαριασμό υπευθύνου, κάντε κλικ στην επιλογή Μετατροπές στο μενού σελίδων στα αριστερά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμοσμένες μεταβλητές.
- Στη σελίδα Προσαρμοσμένες μεταβλητές στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο κατάστασης
δίπλα σε μια προσαρμοσμένη μεταβλητή.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση ή Παύση. Αν ενεργοποιήσετε την προσαρμοσμένη μεταβλητή, θα τεθεί σε παύση μια άλλη προσαρμοσμένη μεταβλητή στον λογαριασμό σας, καθώς μόνο μία προσαρμοσμένη μεταβλητή μπορεί να είναι ενεργοποιημένη κάθε φορά.
- Αν χρησιμοποιείτε κάποιον συνεργάτη δεδομένων για τις μεταφορτώσεις πωλήσεων καταστήματος, θα πρέπει να ενημερώσετε τον συνεργάτη σχετικά με οποιαδήποτε ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση πραγματοποιείται σε προσαρμοσμένες μεταβλητές στον λογαριασμό σας στο Google Ads.
Διαχείριση όλων των προσαρμοσμένων μεταβλητών πωλήσεων καταστήματος
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
- Αν χρησιμοποιείτε λογαριασμό υπευθύνου, κάντε κλικ στην επιλογή Μετατροπές στο μενού σελίδων στα αριστερά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμοσμένες μεταβλητές.
Προβολή αναφορών προσαρμοσμένων μεταβλητών
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Καμπάνιες. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Καμπάνιες ή Ομάδες διαφημίσεων.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Είδη κοινού, λέξεις-κλειδιά και περιεχόμενο. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λέξεις-κλειδιά αναζήτησης.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Στήλες
πάνω από τον πίνακα στατιστικών στοιχείων.
- Επιλέξτε Τροποποίηση στηλών από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Στην ενότητα Επιλογή μετρήσεων, κάντε κλικ στην επιλογή Μετατροπές.
- Προσθέστε μία ή περισσότερες σχετικές στήλες μετατροπών, όπως Συνολικές μετατρ. (Όλες οι μετατροπές), Αξία συνολικών μετατρ. ή οποιαδήποτε άλλη επιθυμητή προκαθορισμένη στήλη μετατροπής.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο τμήματος
επάνω από τον πίνακα στατιστικών στοιχείων.
- Επιλέξτε Μετατροπές και, στη συνέχεια, Προσαρμοσμένες μεταβλητές.
- Επιλέξτε το επιθυμητό όνομα προσαρμοσμένης μεταβλητής από τη λίστα.
- Μπορείτε τώρα να προβάλετε δεδομένα καταχωρίσεων σειρών σύμφωνα με το επιλεγμένο όνομα προσαρμοσμένης μεταβλητής.
πάνω από τον πίνακα στατιστικών στοιχείων.
επάνω από τον πίνακα στατιστικών στοιχείων.Οδηγίες μεταφόρτωσης
- Αφού ολοκληρώσετε την παραπάνω ρύθμιση, ανατρέξτε στην ενότητα Μεταφόρτωση των δεδομένων πωλήσεων καταστήματος για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με την πραγματοποίηση μιας μεταφόρτωσης αρχείου εκτός σύνδεσης. Φροντίστε να λάβετε υπόψη σας τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που χαρακτηρίζουν τις προσαρμοσμένες μεταβλητές κατά τη μορφοποίηση του αρχείου δεδομένων εκτός σύνδεσης.
Σημείωση: Αφού δημιουργήσετε μια νέα προσαρμοσμένη μεταβλητή, συνιστάται να ανεβάσετε τα δεδομένα συναλλαγών εκτός σύνδεσης των τελευταίων 90 ημερών στην προσαρμοσμένη μεταβλητή, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιούσατε ή όχι τη μέτρηση πωλήσεων καταστήματος προηγουμένως.
Γιατί ορισμένες μετατροπές εμφανίζονται ως Δεν έχει οριστεί ή Χωρίς κατηγοριοποίηση με προσαρμοσμένες μεταβλητές
- Η τιμή Δεν έχει οριστεί μπορεί να αναφέρεται στα εξής:
- Μετατροπές από πωλήσεις εκτός καταστήματος, αν χρησιμοποιείται η στήλη Συνολικές μετατρ. ή άλλες στήλες που περιλαμβάνουν μετατροπές από πωλήσεις εκτός καταστήματος, όπως στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, εξετάζετε μια προβολή που περιλαμβάνει όλες τις μετατροπές, συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων στο διαδίκτυο και των πωλήσεων καταστήματος, αλλά μόνο οι μετατροπές από πωλήσεις καταστήματος θα έχουν πληροφορίες προσαρμοσμένης μεταβλητής.
- Δεδομένα όπου η προσαρμοσμένη μεταβλητή δεν ρυθμίστηκε ή δεν ήταν διαθέσιμη κατά το εύρος ημερομηνιών. Για παράδειγμα, ρυθμίσατε προσαρμοσμένες μεταβλητές την 1η Ιουνίου και εξετάζετε δεδομένα από 1 Μαΐου έως 30 Ιουνίου. Τα δεδομένα για τον Μάιο θα εμφανίζονται ως "Δεν έχει οριστεί".
- Η τιμή Χωρίς κατηγοριοποίηση εμφανίζεται όταν οι πωλήσεις δεν έχουν αντιστοιχιστεί σε μια κατηγορία. Για παράδειγμα, έχετε 100 πωλήσεις και αντιστοιχίζετε 80 από αυτές σε τιμές προσαρμοσμένων μεταβλητών, αλλά σε 20 από αυτές δεν έχει αντιστοιχιστεί τιμή μεταβλητής. Αυτές οι 20 πωλήσεις θα εμφανίζονται ως Χωρίς κατηγοριοποίηση.
