يمكنك إنشاء متغيّرات مخصّصة لإجراء الإحالة الناجحة للمبيعات في المتاجر وتحميل معاملاتك داخل المتجر إلى قيم المتغيّرات المحدّدة مسبقًا. تسمح لك هذه الميزة بتحميل بيانات المبيعات خارج الإنترنت بدقة أكبر، والاطّلاع على إحالاتك الناجحة الإلكترونية وغير الإلكترونية وعائد استثمارك بطريقة مهمة لمؤسستك.
من خلال إنشاء متغيّر مخصّص لإجراء إحالتك الناجحة للمبيعات في المتاجر في "إعلانات Google"، يمكنك معرفة مدى مساهمة الحملة أو المجموعة الإعلانية في تحقيق نوع معيّن من معاملات المبيعات، مثل مبيعات نوع منتج معيّن أو المبيعات حسب شريحة عميل محدّدة.
في هذه الصفحة
- معرفة مزايا إنشاء المتغيّرات المخصّصة
- معرفة المتطلبات الأساسية التي تحتاجها قبل إنشاء المتغيّرات المخصّصة
- معرفة كيفية تحميل المتغيّرات المخصّصة وإدارتها
- تحميل بيانات المبيعات في المتاجر
- تحديد مشاكل المتغيّرات المخصّصة "لم يتم ضبطها" أو "بلا فئة" وحلّها
المزايا
إلى جانب مساعدتك في الحصول على إحصاءات لنشاطك التجاري داخل المتجر، يتيح استخدام المتغيّرات المخصَّصة مع إجراء إحالتك الناجحة للمبيعات في المتاجر ميزات قيّمة لمساعدتك في الاستفادة إلى أقصى حدّ من استثماراتك في التسويق من الإنترنت إلى المتجر.
قبل البدء
لتتمكَّن من استخدام هذه الميزة:
- يجب أن تكون مؤهَّلاً لاستخدام ميزة قياس المبيعات في المتاجر.
- يجب أن تُحمِّل بيانات المعاملات داخل المتاجر.
- يجب أن يكون لحسابك على "إعلانات Google" إمكانية الوصول إلى ميزة قياس المبيعات في المتاجر وأن يكون قد تم إعداده بشكلٍ سليم.
تتوفّر هذه الميزة تلقائيًا لجميع المعلِنين الذين يستوفون المتطلّبات أعلاه. تواصَل مع ممثّل "إعلانات Google" الذي تتعامل معه للحصول على المزيد من المعلومات.
قبل البدء في إعداد المتغيرات المخصّصة، اطّلِع على التعريفات والأمثلة التالية لفهم آلية عمل المتغيرات المخصَّصة.
ما هو المتغيّر المخصّص؟
المتغير المخصّص هو شريحة جمهور مخصّصة تحدّدها أنت وتوضِّح مدى دقة التحميل وإعداد التقارير في قياس المبيعات في المتاجر. يتم تحديد المتغيرات المخصَّصة داخل إجراء إحالة ناجحة للمبيعات في المتاجر. يمكنك تحديد متغيّر مخصّص ليكون "مجموعة من فئات المنتجات" أو "مجموعة من أنواع العملاء" أو غير ذلك. يتم تحديد القيم الخاصة بهذه المجموعة مسبقًا عن طريق إضافة قيم مخصّصة مرتبطة بمتغيرها المخصّص.
ما هي سمات المتغير المخصّص؟
هناك سمتان رئيسيتان للمتغيّر المخصّص، كما هو موضَّح في ما يلي:
- مستوى المتغيّر: هناك نوعَان من مستويات المتغيّرات، وهما "مستوى سلّة التسوّق" و"مستوى السلعة".
- مستوى سلّة التسوّق: يجب استخدام هذا المتغيّر عندما يتعلّق المتغيّر المخصَّص بتتبّع المعاملات على مستوى معاملة البيع. على سبيل المثال، إذا كان المتغير المخصّص محدّدًا على أنّه "نوع العميل" (عندما تريد تحميل معاملاتك داخل المتجر وتتبُّعها للعملاء الجدد مقارنةً بالعملاء المكرّري الزيارة)، يجب اختيار "مستوى سلة التسوق" باعتباره مستوى المتغيّر.
- يجب استخدام مستوى السلعة عندما تريد تحميل المعاملات بلا اتصال بالإنترنت وتتبُّعها استنادًا إلى سِلَع معيّنة داخل سلّة التسوّق. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تتبُّع مبيعات منتجات أو فئات منتجات معينة، مثل "الأحذية مقارنةً بالملابس".
- قيم المتغيّر: هذه القيم هي القيم المحدّدة التي تُعد جزءًا من المتغيّر. ومن الأمثلة الواردة أعلاه، إذا تم تعريف المتغيّر المخصّص على أنه "نوع العميل"، قد تكون قيم المتغيّر هي "عميل جديد" و"عميل مكرِّر الزيارة".
اتّبِع التعليمات التالية لإعداد المتغيرات المخصَّصة لإحالاتك الناجحة للمبيعات في المتاجر والتحميل إليها.
التعليمات
ملاحظة مهمّة: عند إنشاء متغيّرات مخصّصة وقيم متغيّرات مخصّصة أو تحميلها، يجب عدم إدراج أي معلومات تكشف الهوية الشخصية أو أي فئات حسّاسة (وفقًا لما تنص عليه سياسات البيانات المتّبعة لدينا). ويجب أن تعكس المتغيّرات المخصّصة وقيمها بيانات غير شخصية وغير حساسة فقط.
إنشاء متغيّر مخصّص جديد للمبيعات في المتاجر
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- إذا كنت تستخدِم حسابًا إداريًا، انقر على الإحالات الناجحة في قائمة الصفحة على اليمين.
- انقر على المتغيّرات المخصَّصة.
- يلزم أن تشير البيانات الوصفية للتحميل إلى المتغيّر المخصّص النشط (في حال استخدام المتغيّر المخصّص أو القيم المخصّصة في التحميل). لن تقبل "إعلانات Google" أيّ عمليات تحميل للمتغيّرات المخصّصة غير النشطة.
- يمكنك إضافة ما يصل إلى 20 قيمة متغير مخصَّص لكل متغير مخصَّص. ويجب ألّا تُكرَّر هذه القيم في نفس الوقت.
- انقر على زر علامة الجمع
.
- أدخِل اسمًا للمتغيّر المخصَّص.
- انقر على القائمة المنسدلة لاختيار مستوى متغيّر: مستوى سلّة التسوّق أو مستوى السلعة.
- أدخِل قيم المتغير. تأكد من دقة قيم المتغير، حيث لن تتمكن من تغييرها أو إزالتها بعد حفظ المتغير المخصَّص.
مثال
قيَم المتغيّر على مستوى سلة التسوق
- إذا قسَّمت المبيعات في المتاجر حسب شرائح الجمهور المخصّصة، قد تتضمّن قيَم المتغيّر فئات ولاء العملاء المختلفة، مثل "المستوى البرونزي" أو "المستوى الذهبي" أو "المستوى البلاتيني".
قيَم المتغيّر على مستوى السلعة
- في حال تقسيم المبيعات في المتاجر حسب فئات المنتجات، قد تتضمن قيم المتغيّر "ملابس" و"بقالة" و"إلكترونيات".
- انقر على حفظ.
- لاستخدام المتغير المخصَّص، انقر على حفظ وتفعيل عند مطالبتك بذلك. إذا أردت مواصلة التحميل إلى آخر متغيّر مخصّص نشط، اختَر حفظ فقط بدلاً من ذلك.
.تعديل متغيّر مخصّص حالي للمبيعات في المتاجر
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- إذا كنت تستخدِم حسابًا إداريًا، انقر على الإحالات الناجحة في قائمة الصفحة على اليمين.
- انقر على المتغيّرات المخصَّصة.
- في صفحة "المتغيّرات المخصَّصة" في "إعلانات Google"، اختَر المتغير المخصَّص.
- (اختياري) إذا كان لديك أقل من 20 قيمة متغير، يمكنك إضافة قيم متغيّر جديدة حتى تستوفي الحدّ الأقصى. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكنك تغيير أي من قيم المتغيّر التي تمت إضافتها أو إزالتها من قبل.
- (اختياري) عدِّل اسم المتغير المخصَّص.
- انقر على حفظ.
تفعيل متغيّر مخصّص للمبيعات في المتاجر أو إيقافه مؤقتًا
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- إذا كنت تستخدِم حسابًا إداريًا، انقر على الإحالات الناجحة في قائمة الصفحة على اليمين.
- انقر على المتغيّرات المخصَّصة.
- في صفحة " المتغيّرات المخصَّصة" في "إعلانات Google"، انقر على رمز الحالة
بجانب المتغيّر المخصَّص.
- انقر على تفعيل أو إيقاف مؤقّت. إذا فعَّلت المتغيّر المخصّص، سيتم إيقاف متغيّر مخصّص آخر في حسابك مؤقتًا، إذ يمكن تفعيل متغيّر مخصّص واحد فقط في كل مرّة.
- إذا كنت تتعامل مع شريك بيانات لتحميل بيانات المبيعات في المتاجر، يجب إعلام الشريك بأيّ تفعيل أو إيقاف تم إجراؤه على المتغيّرات المخصّصة في حسابك على "إعلانات Google".
إدارة جميع المتغيّرات المخصّصة للمبيعات في المتاجر
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- إذا كنت تستخدِم حسابًا إداريًا، انقر على الإحالات الناجحة في قائمة الصفحة على اليمين.
- انقر على المتغيّرات المخصَّصة.
عرض تقارير المتغيّرات المخصّصة
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
.
- انقر على القائمة المنسدلة الحملات. بعد ذلك، انقر على الحملات أو المجموعات الإعلانية.
- بدلاً من ذلك، يمكنك النقر على القائمة المنسدلة شرائح الجمهور والكلمات الرئيسية والمحتوى. بعد ذلك، انقر على البحث عن الكلمات الرئيسية.
- انقر على رمز الأعمدة
فوق جدول الإحصاءات.
- اختَر تعديل الأعمدة من القائمة المنسدلة.
- ضمن "اختيار المقاييس"، انقر على الإحالات الناجحة.
- أضِف عمودًا واحدًا أو أكثر من أعمدة الإحالات الناجحة ذات الصلة، مثل "كل الإحالات الناجحة" أو "قيمة كل الإحالات الناجحة" أو أي عمود إحالة ناجحة آخر محدّد مسبقًا.
- انقر على رمز التقسيم
فوق جدول الإحصاءات.
- اختَر الإحالات الناجحة، ثم المتغيّرات المخصّصة.
- اختر اسم المتغيّر المخصّص المطلوب من القائمة.
- يمكنك الآن الاطّلاع على الصفوف التي تسرد البيانات حسب اسم المتغيّر المخصّص المحدّد.
.
فوق جدول الإحصاءات.
فوق جدول الإحصاءات.تعليمات بشأن التحميل
- بعد إكمال عملية الإعداد أعلاه، يُرجى الرجوع إلى تحميل بيانات المبيعات في المتاجر للحصول على تعليمات تفصيلية حول تحميل الملفات بلا اتصال بالإنترنت. يجب ملاحظة الفروق الطفيفة في المتغيّرات المخصّصة أثناء تنسيق ملف البيانات المتوفّرة بلا إنترنت.
ملاحظة: بعد إنشاء متغيّر مخصّص جديد، يُنصح بتحميل بيانات معاملات آخر 90 يومًا داخل المتجر إلى المتغيّر المخصّص، بصرف النظر عمّا إذا كنت قد استخدمت قياس المبيعات في المتاجر من قبل أو لا.
سبب ظهور بعض الإحالات الناجحة على أنّها "لم يتم ضبطها" أو "بلا فئة" مع المتغيّرات المخصّصة
- يمكن أن تشير الحالة "غير محدّدة" إلى:
- الإحالات الناجحة التي لا تتعلّق بالمبيعات في المتاجر، إذا كنت تستخدِم "كل الإحالات الناجحة" أو أعمدة أخرى تتضمّن الإحالات الناجحة التي لا تتعلّق بالمبيعات في المتاجر، مثل المبيعات على الإنترنت. على سبيل المثال، أنت تطّلع على طريقة عرض تتضمّن كل الإحالات الناجحة، بما في ذلك المبيعات على الإنترنت والمبيعات في المتاجر، ولكن لن تتوفّر معلومات المتغيّرات المخصّصة إلّا للإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر.
- البيانات التي لم يتم إعداد المتغيّر المخصّص لها أو لم يكن متاحًا لها خلال النطاق الزمني. على سبيل المثال، أعددت المتغيّرات المخصّصة في 1 حزيران (يونيو) وتستعرِض البيانات من 1 أيار (مايو) إلى 30 حزيران (يونيو). وبالتالي ستظهر بيانات شهر أيار (مايو) على أنها "غير محدّدة".
- تظهر الحالة "بلا فئة" عند عدم تخصيص المبيعات لفئة معيّنة. على سبيل المثال، لنفترض أنّ لديك 100 عملية بيع وخصّصت 80 منها لقيم المتغيّرات المخصّصة، ولكن لم يتم تخصيص أيّ قيمة متغيّر في 20 منها. بالتالي ستظهر عمليات البيع العشرون هذه على أنّها "بلا فئة".