店舗販売向けのカスタム変数を作成する

店舗販売コンバージョンアクション向けにカスタム変数を作成し、定義済みの変数値にオフライン取引データをアップロードできます。この機能を使うと、オフライン販売データとして細かいレベルのデータをアップロードして、オンラインからオフラインに結びついたコンバージョンとその費用対効果を、個々のビジネスにとって重要な要素別に確認できます。

Google 広告の店舗販売コンバージョンアクションでカスタム変数を作成すると、特定の種類の販売取引（例: 特定の商品カテゴリの販売、特定の顧客セグメント別の販売）にキャンペーンや広告グループがどの程度貢献しているかを確認できます。

このページの内容

カスタム変数を作成するメリット
カスタム変数を作成する前に必要な前提条件を確認する
カスタム変数をアップロードする方法と管理する方法を確認する
店舗での販売データをアップロードする
「未設定」または「該当カテゴリなし」のカスタム変数に関するトラブルシューティング

メリット

店舗販売コンバージョンアクションの測定でカスタム変数を使用すると、オフラインビジネスに関するインサイトを引き出せるほか、オンラインからオフラインにユーザーを誘うマーケティングの投資効果を最大化する価値ある機能も利用できます。

カスタム変数による分割: カスタム変数を使用すると、コンバージョンデータをさまざまなグループ（顧客セグメントや商品カテゴリなど）別に分割し、さらに詳しい分析情報を把握できます。店舗販売コンバージョンアクションのレベルで販売全体のレポートが届くほか、このコンバージョンアクションのサブセットとしてカスタム変数を作成し、その関連セグメントの取引データをアップロードすれば、さらに詳しいレポートも届きます。

はじめに

この機能を使用するための条件は次のとおりです。

小売店、レストラン、または自動車のビジネスである。
店舗での取引データをアップロードしている。
ご利用の Google 広告アカウントで店舗販売の測定手法を利用し、アカウントが適切に設定されている。

この機能は、上記の条件を満たしているすべての広告主様に自動的に適用されます。詳しくは、Google 広告の担当者にお問い合わせください。

カスタム変数を設定する前に、次の説明と例を参照し、カスタム変数の仕組みを理解してください。

カスタム変数とは

カスタム変数は広告主様が独自に定義するセグメントです。ここでは、店舗販売の測定に関するアップロードとレポートの詳細レベルを指定します。カスタム変数は、店舗販売コンバージョンアクション内で定義します。「商品カテゴリのグループ」、「顧客タイプのグループ」などをカスタム変数として定義できます。このグループの値を定義するには、目的のカスタム変数に関連付けられたカスタム値を追加します。

カスタム変数の属性について

カスタム変数には 2 つの主要な属性があります。

変数レベル: 「カート単位」と「商品アイテム単位」の 2 種類があります。
- カート単位は、カスタム変数を使って販売取引単位で取引をトラッキングする場合に使用します。たとえば、カスタム変数を「顧客タイプ」として定義（新規顧客とリピーターのオフライン取引をアップロードしてトラッキング）する場合は、変数レベルとして「カート単位」を選択します。
- 商品アイテム単位は、カート内の個々の商品アイテムごとにオフライン取引をアップロードしてトラッキングする場合に使用します。たとえば、「靴とアパレルの比較」など、特定の商品や商品カテゴリの販売をトラッキングする場合に、この変数レベルを使用します。
変数値: カスタム変数が取り得る具体的な値です。上記の例でカスタム変数が「顧客タイプ」の場合、変数値の候補は「新規顧客」や「リピーター」などになります。

店舗販売コンバージョンのカスタム変数を設定してアップロードする手順は次のとおりです。

手順

注: 以下の手順は、Google 広告のユーザーエクスペリエンスの新しいデザインのものです。以前のデザインを使用するには、[デザイン] アイコンをクリックして [以前のデザインを使用する] を選択してください。Google 広告の以前のバージョンを現在もご使用の場合は、機能早見表を確認するか、Google 広告の上部にあるナビゲーションパネルの検索バーを使って、お探しのページを検索してください。

重要: カスタム変数およびカスタム変数値を作成またはアップロードする際は、個人を特定できる情報（PII）およびデリケートなカテゴリを含めないでください（データポリシーに基づく）。カスタム変数とその値には、機密情報を含まないデータと個人情報以外のデータのみが反映されるようにする必要があります。

店舗販売用の新しいカスタム変数を作成する

Google 広告の管理画面で [目標] アイコンをクリックします。
セクションメニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
- クライアントセンター（MCC）アカウントを利用している場合は、左側のページメニューで [コンバージョン] をクリックします。
[カスタム変数] をクリックします。
- アップロードメタデータでは、アクティブなカスタム変数を参照する必要があります（アップロードでカスタムな変数や値を使用する場合）。アクティブでないカスタム変数はアップロードできません。
- 1 つのカスタム変数につき、最大 20 個のカスタム変数値を追加できます。互いに重複しない値を追加してください。
プラスボタンをクリックします。
カスタム変数の名前を入力します。
プルダウンメニューをクリックし、変数レベルとして [カート単位] か [商品アイテム単位] を選択します。
変数値を入力します。変数値は正確に入力してください。カスタム変数を保存すると、変数値は変更も削除もできなくなります。
例

カート単位の変数値
- 店舗での販売を顧客セグメントで分割する場合、変数値として、顧客ロイヤリティレベル（「ブロンズ」、「ゴールド」、「プラチナ」など）を使用できます。
商品アイテム単位の変数値
- 店舗での販売を商品カテゴリで分割する場合、変数値として「アパレル」、「食料品」、「電気製品」などを使用できます。

[保存] をクリックします。
カスタム変数を使用するには、確認のメッセージで [保存して有効にする] をクリックします。最後のアクティブなカスタム変数まで続けてデータのアップロードを行う場合は、[保存のみ行う] を選択します。

店舗での販売向けの既存のカスタム変数を編集する

Google 広告の管理画面で [目標] アイコンをクリックします。
セクションメニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
- クライアントセンター（MCC）アカウントを利用している場合は、左側のページメニューで [コンバージョン] をクリックします。
[カスタム変数] をクリックします。
Google 広告の [カスタム変数] ページで、目的のカスタム変数を選択します。
（省略可）変数値が 20 個未満の場合は、上限に達するまで新しい変数値を追加できます。以前に追加した変数値を変更したり、削除したりすることはできません。
（省略可）カスタム変数の名前を更新します。
[保存] をクリックします。

店舗での販売向けのカスタム変数を有効または無効にする

Google 広告の管理画面で [目標] アイコンをクリックします。
セクションメニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
- クライアントセンター（MCC）アカウントを利用している場合は、左側のページメニューで [コンバージョン] をクリックします。
[カスタム変数] をクリックします。
Google 広告の [カスタム変数] ページで、カスタム変数の横にあるステータスアイコンをクリックします。
[有効化] または [一時停止] をクリックします。有効化できるカスタム変数は一度に 1 つのみです。新しいカスタム変数を有効にすると、それまで有効だったアカウント内の別のカスタム変数は、一時停止されます。
データパートナーと連携して店舗での販売データをアップロードする場合、Google 広告アカウントでのカスタム変数の有効化 / 無効化をそのパートナーに通知する必要があります。

店舗での販売向けのすべてのカスタム変数を管理する

Google 広告の管理画面で [目標] アイコンをクリックします。
セクションメニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
- クライアントセンター（MCC）アカウントを利用している場合は、左側のページメニューで [コンバージョン] をクリックします。
[カスタム変数] をクリックします。

カスタム変数レポートを表示する

Google 広告の管理画面で、[キャンペーン] アイコンをクリックします。
[キャンペーン] プルダウンメニューをクリックします。次に、[キャンペーン] か [広告グループ] をクリックします。
- または、[オーディエンス、キーワード、コンテンツ] プルダウンメニューをクリックします。次に、[検索キーワード] をクリックします。
掲載結果の表の上にある表示項目アイコンをクリックします。
プルダウンメニューから [表示項目を変更] を選択します。
[統計情報を選択] で [コンバージョン] をクリックします。
[すべてのコンバージョン] や [すべてのコンバージョン値] などの関連するコンバージョン列を 1 つ以上追加するか、その他必要な既定のコンバージョン列を追加します。
掲載結果の表の上にある分類アイコンをクリックします。
[コンバージョン]、[カスタム変数] の順に選択します。
リストから、目的のカスタム変数名を選択します。
表のデータが、選択したカスタム変数別に表示されます。

アップロードの手順

上記の設定が完了したら、店舗での販売データをアップロードするを参照し、店舗での販売データファイルの詳しいアップロード方法を確認します。カスタム変数の特性を考慮して、店舗での販売データファイルの形式を指定してください。

注: 新しいカスタム変数を作成した後、以前に店舗での販売を測定したかどうかにかかわらず、直前 90 日間の店舗での販売データをカスタム変数にアップロードすることをおすすめします。

カスタム変数を使用したとき、一部のコンバージョンで「未設定」または「該当カテゴリなし」と表示される理由

「未設定」とは、以下を指します。
- [すべてのコンバージョン] 列、またはオンラインなどの店舗以外での販売コンバージョンを含むその他の列を使用している場合の、店舗以外での販売コンバージョン。たとえば、オンラインと店舗での販売を含むすべてのコンバージョンが含まれるビューを表示している場合、カスタム変数情報は店舗販売コンバージョンのみに含まれます。
- カスタム変数が設定されていないか、期間中に利用できないデータ。たとえば、6 月 1 日にカスタム変数を設定し、5 月 1 日から 6 月 30 日までのデータを表示するとします。このとき、5 月のデータには「未設定」と表示されます。
販売がカテゴリに割り当てられていない場合は「該当カテゴリなし」と表示されます。たとえば、100 件の販売があり、そのうちの 80 件をカスタム変数の値に割り当て、残りの 20 件には変数の値が割り当てられていない場合です。この 20 件は「該当カテゴリなし」と表示されます。

店舗での販売のホームに戻る

この情報は役に立ちましたか？

改善できる点がありましたらお聞かせください。