Потребители всегда ищут способ сэкономить, но в этом году цена имеет как никогда большое значение. Так, 58 % покупателей из США планируют приобретать подарки только со скидкой1. При этом 40 % покупателей со всего мира собираются искать самые выгодные предложения с помощью Google2. Многие уже начали выбирать подарки. Добавив промоакции для товаров, продвигаемых через Google, вы сможете повысить количество продаж.
Чтобы в этом праздничном сезоне вам было проще охватить пользователей, которые ищут выгодные предложения, мы вносим ряд изменений. Так, мы упростим загрузку и редактирование промоакций в Google Merchant Center и добавим в разные сервисы Google новые функции, позволяющие повысить видимость товаров, которые продаются со скидкой или по акции.
Быстрая загрузка промоакций, позволяющая оперативно реагировать на изменения рынка
В США 65 % покупателей начинают готовиться к праздникам заблаговременно, чтобы не столкнуться с дефицитом товаров3. Поэтому мы рекомендуем как можно раньше начать оповещать их о промоакциях. Мы позаботились о том, чтобы продавцам было проще реагировать на изменения в поведении пользователей. Добавление промоакций происходит быстрее, изменять их стало проще, а ещё мы добавили для них дополнительные функции отчетности.
В США все продавцы, соответствующие критериям, автоматически получат доступ к промоакциям в Merchant Center – заполнять форму не требуется. Также промоакции теперь можно изменять непосредственно в Merchant Center, а время их проверки сократилось с нескольких дней до нескольких часов. Благодаря этому вы сможете быстрее реагировать на изменения спроса, например проводить краткосрочные распродажи или продлевать сроки проведения акций.
В ноябре появятся улучшенные отчеты о распродажах и промоакциях. Вы сможете добавлять к связанному с промоакциями инвентарю метки продавца и просматривать данные о показах и кликах для объявлений и бесплатно размещенной информации о товаре. Это позволит вам точнее оценивать эффективность и вносить необходимые изменения в промоакции.
Увеличение охвата в разных сервисах Google
Чтобы покупателям было проще находить ваши предложения, мы добавили фильтр "Со скидкой" в интерфейс вкладки "Покупки" на компьютерах и мобильных устройствах. Фильтр охватывает товары, участвующие в промоакции или продающиеся со скидкой, независимо от того, как они продвигаются: платно или бесплатно. Это помогает найти конкурентоспособные предложения.
Пример фильтра "Со скидкой" на вкладке "Покупки" (США)
Недавно мы сообщили, что бесплатно размещенная информация о товаре также будет показываться в блоке знаний о товаре в Google Поиске. Покупателям, которые ищут что-то определенное, в этом блоке скоро будет доступна информация о том, какой продавец предлагает нужный товар со скидкой.
Мы также планируем добавить промоакции на разные платформы Google, чтобы увеличить охват потенциальных клиентов и стимулировать покупки. У товаров, участвующих в промоакциях, будет соответствующая пометка в Google Картинках (только на мобильных устройствах) и в Рекламе местного ассортимента. Также в Рекламе местного ассортимента продавцы смогут сообщать о возможности бесконтактного получения заказов, например заказа с улицы.
В настоящее время пометки о промоакциях и заказе с улицы для Рекламы местного ассортимента проходят бета-тестирование. Чтобы получить подробную информацию, обратитесь к команде по работе с аккаунтом.
Изображение 1. Промоакции в товарных объявлениях в Google Картинках. Изображение 2. Промоакции в Рекламе местного ассортимента (только США).
Продавцы, добавившие промоакции в товарные объявления, добились отличных результатов. Так, бренд одежды и обуви Designer Shoe Warehouse с помощью промоакций смог сообщать о краткосрочных предложениях, чтобы выделиться на фоне конкурентов. После добавления промоакций в товарные объявления коэффициент конверсии увеличился на 12 %.
Чтобы больше узнать о том, как показывать промоакции на всех доступных платформах Google, ознакомьтесь с этим руководством.
Обновите свои промоакции, чтобы своевременно подготовиться к праздникам.
Автор: Чарли Спайт (Charlie Speight), старший менеджер по продукту
1.Исследование Ipsos по заказу Google, опрос на тему COVID-19. США, онлайн-потребители в возрасте от 18 лет, n = 1000 для каждого рынка, сравнение данных за 26–29 марта и 25–28 июня.
2.Исследование Ipsos по заказу Google, опрос на тему COVID-19, Австралия, Бразилия, Германия, Индия, Испания, Италия, Канада, Китай, Корея, Мексика, Россия, США, Украина, Франция, ЮАР, Япония, онлайн-потребители в возрасте от 18 лет, планирующие совершать покупки к празднику, n = 400–800 для каждого рынка, 27–30 августа.
3.Исследование Ipsos по заказу Google, опрос на тему COVID-19, Австралия, Бразилия, Германия, Индия, Испания, Италия, Канада, Китай, Корея, Мексика, Россия, США, Украина, Франция, ЮАР, Япония, онлайн-потребители в возрасте от 18 лет, планирующие совершать покупки к празднику, n = 300–800 для каждого рынка, 30 июля–2 августа.
