L'IAB Europe a finalisé son Transparency and Consent Framework (TCF) v2.0. Cette version a été développée en collaboration avec l'IAB Tech Lab et des sociétés membres. L'intégration de Google au TCF v2.0 de l'IAB permettra d'utiliser cette version du framework directement ou par l'intermédiaire d'une plate-forme de gestion du consentement (PGC) qui transmet les données de consentement à Google.
Le 15 août 2020, l'IAB a remplacé le TCF v1 par le TCF v2.0.
Comment ça marche ?
Depuis le 13 août 2020, Google est intégré au TCF v2.0 de l'IAB. Google Ads peut lire et interpréter la chaîne de transparence et de consentement du TCF v2.0 pour les balises de suivi des conversions. Les plates-formes de gestion du consentement qui créent des chaînes de TCF v2.0 en fonction des choix des utilisateurs peuvent donc envoyer des données de consentement à Google Ads.
L'intégration au TCF v2.0 signifie que nos produits publicitaires peuvent lire la chaîne de transparence et de consentement. Les balises Google associées ajustent leur comportement en fonction du contenu de la chaîne de transparence et de consentement.
Configurer le Transparency & Consent Framework v2.0
Pour utiliser la chaîne du TCF v2.0 avec vos balises Google Ads, vous devez l'activer en ajoutant une ligne de code au-dessus des balises. Elles peuvent ainsi lire correctement la chaîne TCF. Pour activer la compatibilité avec le TCF v2.0, procédez comme suit :
- Assurez-vous d'utiliser la balise Google ou Google Tag Manager sur votre site. Pour savoir comment procéder, consultez Configurer le suivi des conversions pour votre site Web.
- Adoptez une PGC qui utilise le TCF v2.0.
- Ajoutez l'extrait de code TCF avant votre balise Google ou le code Google Tag Manager.
Vous devez ajouter la ligne de code suivante au-dessus de la balise Google ou de l'extrait Google Tag Manager sur toutes les pages contenant des balises Google Ads.
Exemple de code
Pour activer la compatibilité avec le TCF v2.0, vous devez insérer le code n'importe où au-dessus de la balise Google ou de l'extrait conteneur Google Tag Manager. L'exemple ci-dessous affiche la ligne de code TCF insérée au-dessus d'un exemple de la balise Google.
<script>
window ['gtag_enable_tcf_support'] = true;
</script>
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Ads: TAG_ID -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID');
</script>
Comportement de Google Ads en conjonction avec le Transparency & Consent Framework v2.0
Le TCF organise le traitement des données à l'aide de finalités. Chacune d'entre elles est associée à une base juridique ("Consentement" ou "Intérêt légitime"). Les balises de suivi des conversions Google Ads ajoutées via Google Tag Manager ou la balise Google traitent ainsi les requêtes qui contiennent la chaîne de consentement :
| Finalité | Base juridique enregistrée de Google | Description | Impact sur Google Ads en cas d'absence |
| 1 | Consentement | Stocker des informations sur un appareil et/ou les consulter | Google Ads ne crée pas et n'utilise pas de cookies pour la mesure ni la personnalisation. Les listes de remarketing ne cumulent pas de données pour les utilisateurs qui n'ont pas donné leur consentement, et les rapports sur l'attribution peuvent être plus limités. |
| 3 et 4 | Consentement | Créer et utiliser un profil d'annonces personnalisées | Les événements ne peuvent pas bénéficier de la personnalisation des annonces et ne sont pas utilisés pour les listes de remarketing. Les utilisateurs déjà ajoutés aux listes d'audience ne sont pas concernés. |
| 7 | * Flexible : prend la valeur "Intérêt légitime" par défaut | Mesurer les performances des annonces | Google Ads exige cette finalité pour toutes les conversions. En l'absence de cette finalité, Google Ads n'enregistre pas la conversion. |
| 9 | * Flexible : prend la valeur "Intérêt légitime" par défaut | Appliquer les résultats d'une étude de marché afin de générer des statistiques sur l'audience | Google Ads exige cette finalité pour toutes les conversions. En l'absence de cette finalité, Google Ads n'enregistre pas la conversion. |
| 10 | * Flexible : prend la valeur "Intérêt légitime" par défaut | Développer et améliorer des produits | Google Ads exige cette finalité pour toutes les conversions. En l'absence de cette finalité, Google Ads n'enregistre pas la conversion. |
| SP1 | Intérêt légitime | Garantir la sécurité, éviter les fraudes et déboguer | Cette finalité est toujours présente et disponible dans le TCF. |
* Google est enregistré sur une base flexible pour les finalités 2, 5, 6, 7, 9 et 10 du TCF, et prend la valeur "Intérêt légitime" par défaut. À moins de configurer votre PGC de sorte que ces finalités soient restreintes au consentement pour Google, elles seront associées à l'intérêt légitime dans la mesure où celui-ci a été défini auprès de l'utilisateur par la plate-forme. Google n'est pas enregistré sur une base flexible pour les finalités 1, 3 et 4, pour lesquelles l'utilisateur doit toujours avoir donné son consentement. Les finalités du TCF restantes ne sont pas utilisées par les balises de suivi des conversions Google Ads, mais peuvent l'être par d'autres produits Google.
Remarque : Google Tag Manager et la balise Google n'acceptent que les chaînes TCF configurées conformément aux règles et aux spécifications techniques du TCF, et qui respectent les Règles de Google relatives au consentement de l'utilisateur dans l'UE. Si votre plate-forme de gestion du consentement (PGC) ne répond pas dans un délai de 500 millisecondes, ou si l'état "error", "stub" ou "loading" s'affiche, la balise passera en mode restreint :
- L'écriture et la lecture des cookies de conversion propriétaires et tiers seront restreintes.
- Les fonctionnalités de publicité Google Analytics sont intégrées au TCF v2 de l'IAB et traiteront ces demandes comme si toutes les finalités avaient été refusées. Les effets sont décrits dans le tableau ci-dessus.
- Les fonctionnalités de remarketing seront désactivées.
Résoudre les messages d'erreur
Si votre plate-forme de gestion du consentement (PGC) ne répond pas dans un délai de 500 millisecondes, ou si l'état "error", "stub" ou "loading" s'affiche, la balise passe en mode restreint. Pour résoudre ce problème :
Si vous appelez manuellement la fonction pour déclencher une balise de conversion :
- Assurez-vous que la réponse à la commande
getTCData TCData.eventStatus = 'tcloaded'OU'cmpuishown' + 'useractioncomplete'est envoyée dans un délai de 500 millisecondes. Ces valeurs indiquent que la PGC est prête à proposer à l'utilisateur plusieurs options de consentement.
Si vous n'appelez pas manuellement la fonction pour envoyer une balise de conversion :
- Assurez-vous que votre PGC prend en charge la commande
getTCData en renvoyant TCData.eventStatus = 'tcloaded'OU'cmpuishown' + 'useractioncomplete'pour indiquer que le consentement de l'utilisateur est prêt à être utilisé via l'API dans un délai de 500 millisecondes.
Interaction entre le TCF et la publicité personnalisée, le mode Consentement et d'autres signaux
Si Google reçoit plusieurs signaux contradictoires, il adopte l'approche la plus prudente en termes d'association des signaux et privilégie la protection de la vie privée. Exemple :
- La balise Google présente le paramètre
allow_ad_personalization_signals=trueà Google, mais le client refuse la finalité 3 du TCF. - La balise Google présente le paramètre
allow_ad_personalization_signals=falseà Google, mais le client accepte la finalité 3 du TCF.
La même procédure serait appliquée si des signaux contradictoires étaient présents entre le TCF et le paramètre de traitement restreint des données.
Pour éviter de compliquer le taggage et d'engendrer des interactions involontaires, nous vous conseillons d'intégrer soit le TCF v2.0, soit le mode Consentement, mais pas les deux. Vous pouvez les configurer tous les deux pour interpréter le consentement de l'utilisateur et ajuster le comportement des balises en conséquence.
