Organizacja IAB Europe przygotowała wersję 2.0 Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych opracowanych wspólnie z IAB Tech Lab i innymi firmami członkowskimi. Integracja Google z Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0 ułatwia bezpośrednie korzystanie z tej wersji zasad IAB. Upraszcza też używanie platformy do zarządzania zgodą użytkowników, która wykorzystuje Zasady IAB dotyczące przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0 do przekazywania sygnałów zgody do Google.
15 sierpnia 2020 roku organizacja IAB przejdzie z wersji 1 Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych na wersję 2.0.
Jak to działa
Od 13 sierpnia 2020 roku Google będzie obsługiwać Zasady IAB dotyczące przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0. Google Ads będzie odczytywać i interpretować ciąg znaków dotyczący przejrzystości i zgody na przetwarzanie danych w tagach śledzenia konwersji, który jest zgodny z Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0. Dzięki temu Platformy do zarządzania zgodą użytkowników, które na podstawie wyborów użytkowników tworzą ciągi znaków zgodne z Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0, będą mogły wysyłać sygnały zgody do Google Ads.
Integracja z Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0 oznacza, że nasze usługi reklamowe będą mogły odczytywać ciąg znaków dotyczący przejrzystości i zgody na przetwarzanie danych. Zachowanie powiązanych tagów Google zostanie dostosowane na podstawie zawartości ciągu znaków dotyczącego przejrzystości i zgody na przetwarzanie danych.
Konfigurowanie Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0
Aby używać w tagach Google Ads ciągu znaków zgodnego z Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0, musisz włączyć tę funkcję, dodając 1 wiersz kodu powyżej tagów. Dzięki temu będą one prawidłowo odczytywać ciąg znaków dotyczący przejrzystości i zgody na przetwarzanie danych. Aby włączyć obsługę Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0:
- Upewnij się, że w swojej witrynie używasz tagu Google lub Menedżera tagów Google. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Konfiguracja śledzenia konwersji w witrynie.
- Przeprowadź wdrożenie platformy do zarządzania zgodą użytkowników zgodnej z Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0.
- Dodaj fragment kodu Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych przed tagiem Google lub kodem Menedżera tagów Google.
Musisz dodać ten fragment kodu powyżej tagu Google lub kodu Menedżera tagów Google na wszystkich stronach, na których znajdują się tagi Google Ads.
Przykładowy kod
Aby włączyć obsługę Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0, musisz umieścić kod w dowolnym miejscu powyżej tagu Google lub kodu kontenera Menedżera tagów Google. Przykład poniżej pokazuje wiersz kodu Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych umieszczony nad przykładowym tagiem Google.
<script>
window ['gtag_enable_tcf_support'] = true;
</script>
<!-- Tag Google (gtag.js) – Google Ads: ID_TAGU -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=ID_TAGU"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','ID_TAGU');
</script>
Działanie Google Ads zgodne z Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0
Zasady dotyczące przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych porządkują przetwarzanie danych według „Celów”. Do każdego celu jest przypisana odpowiednia podstawa prawna: „Zgoda” lub „Uzasadniony interes”. Tagi śledzenia konwersji Google Ads zaimplementowane za pomocą Menedżera tagów Google lub tagu Google będą obsługiwać żądania zawierające ciąg znaków dotyczący przejrzystości i zgody na przetwarzanie danych w taki sposób:
| Cel | Zarejestrowana podstawa prawna Google | Opis | Wpływ na Google Ads w przypadku braku |
| 1 | Zgoda | Przechowywanie informacji na urządzeniu i uzyskiwanie do nich dostępu. | Google Ads nie tworzy ani nie używa plików cookie do pomiarów i personalizacji. Listy remarketingowe nie gromadzą danych dotyczących użytkowników, którzy nie wyrazili zgody, a raporty atrybucji mogą być bardziej ograniczone. |
| 3 i 4 | Zgoda | Tworzenie i używanie profilu reklam spersonalizowanych. | Zdarzenia nie są używane do personalizacji reklam ani tworzenia list remarketingowych. Nie ma to wpływu na użytkowników już dodanych do list odbiorców. |
| 7 | Elastyczna* – ustawieniem domyślnym jest Uzasadniony interes | Pomiar skuteczności reklam. | Google Ads wymaga tego celu w przypadku wszystkich konwersji. Jeśli nie określono tego celu, Google Ads nie zarejestruje konwersji. |
| 9 | Elastyczna* – ustawieniem domyślnym jest Uzasadniony interes | Stosowanie badań rynkowych w celu uzyskiwania statystyk odbiorców. | Google Ads wymaga tego celu w przypadku wszystkich konwersji. Jeśli nie określono tego celu, Google Ads nie zarejestruje konwersji. |
| 10 | Elastyczna* – ustawieniem domyślnym jest Uzasadniony interes | Opracowywanie i ulepszanie usług. | Google Ads wymaga tego celu w przypadku wszystkich konwersji. Jeśli nie określono tego celu, Google Ads nie zarejestruje konwersji. |
| Cel specjalny 1 | Uzasadniony interes | Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i debugowanie. | Ten cel jest zawsze dostępny w ramach Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych. |
* Elastyczna rejestracja Google obejmuje zgodność z celami 2, 5, 6, 7, 9 i 10 Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych. Ustawieniem domyślnym jest Uzasadniony interes. Jeśli na Platformie do zarządzania zgodą użytkowników nie skonfigurujesz ograniczenia wymagającego uzyskania zgody na przetwarzanie danych w tych celach, Google domyślnie ustawi jako cel Uzasadniony interes w przypadkach, gdy platforma otrzymała odpowiednie potwierdzenie użytkownika. Elastyczna rejestracja Google nie obejmuje celów 1, 3 ani 4. W odniesieniu do tych celów zawsze wymagana jest zgoda użytkownika. Pozostałe cele Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych nie są używane przez tagi śledzenia konwersji Google Ads, ale mogą być wykorzystywane przez inne usługi Google.
Uwaga: Menedżer tagów Google i tag Google akceptują tylko ciągi tekstowe Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych wdrożone prawidłowo i zgodnie z tymi zasadami oraz specyfikacjami technicznymi, a także zgodne z polityką Google w zakresie zgody użytkownika z UE. Jeśli Twoja platforma do zarządzania zgodą użytkowników nie odpowie w ciągu 500 milisekund lub wyświetli się stan „error” (błąd), „stub” (przerwano) lub „loading” (wczytuję), tag będzie działać w trybie ograniczonego dostępu:
- zapisywanie i odczytywanie plików cookie dotyczących konwersji (własnych plików Google Ads oraz plików firm zewnętrznych) będzie ograniczone;
- funkcje reklamowe Google Analytics są zintegrowane z Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych IAB w wersji 2 i będą traktować te żądania tak, jakby miały odrzucone wszystkie Cele (opis tego, co dzieje się w takim przypadku, znajdziesz w tabeli powyżej);
- funkcje remarketingowe zostaną wyłączone.
Rozwiązywanie problemów z komunikatami o błędach
Jeśli Twoja platforma do zarządzania zgodą użytkowników nie odpowie w ciągu 500 milisekund lub wyświetli się stan „error” (błąd), „stub” (przerwano) lub „loading” (wczytuję), tag będzie działać w trybie ograniczonego dostępu. Aby to naprawić:
Jeśli ręcznie wywołujesz funkcję uruchamiającą tag konwersji:
- Dopilnuj, aby odpowiedź na żądanie
getTCData TCData.eventStatus = 'tcloaded'LUB'cmpuishown' + 'useractioncomplete'była wysyłana w ciągu 500 milisekund. Oznacza to, że platforma do zarządzania zgodą użytkowników jest gotowa do wyświetlania użytkownikom pytania o zgodę na przetwarzanie danych.
Jeśli nie wywołujesz ręcznie funkcji przesyłającej tag konwersji:
- Skontaktuj się z administratorem platformy do zarządzania zgodą użytkowników, aby zaimplementować obsługę żądań
getTCData and return TCData.eventStatus = 'tcloaded'LUB'cmpuishown' + 'useractioncomplete'oraz potwierdzanie przez interfejs API w ciągu 500 milisekund, że zapytanie o zgodę użytkownika na przetwarzanie danych jest gotowe do użycia.
Jak Zasady dotyczące przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych wpływają na reklamy spersonalizowane, tryb uzyskiwania zgody i inne sygnały
W przypadku otrzymania sprzecznych sygnałów Google przyjmuje zestaw sygnałów najbardziej zachowawczy pod względem ochrony prywatności. Przykład:
- Nasz system znajduje w tagu Google kod
allow_ad_personalization_signals=true, ale klient odrzuca cel 3 Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych.- Użycie danych do wyświetlania reklam spersonalizowanych zostaje wyłączone
- Nasz system znajduje w tagu Google kod
allow_ad_personalization_signals=false, ale klient wyraża zgodę na cel 3 Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych.- Użycie danych do wyświetlania reklam spersonalizowanych zostaje wyłączone
To samo ma miejsce w przypadku otrzymania sygnałów wskazujących na sprzeczność między Zasadami dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych a parametrem ograniczonego przetwarzania danych.
Aby zachować maksymalną przejrzystość tagów i uniknąć przypadkowych interakcji, zalecamy wdrożenie tylko jednej z 2 opcji: Zasad dotyczących przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych w wersji 2.0 lub trybu uzyskiwania zgody. W obu przypadkach można skonfigurować interpretację zgody użytkownika i odpowiednio dostosować działanie tagów.