查看商店銷售轉換

商店銷售轉換可能需要過 2 到 7 天，才會顯示在 Google Ads 報表中。您可以在「廣告活動」、「廣告群組」和「關鍵字」報表中查看商店銷售轉換。本文將說明查看商店銷售轉換的多種方法。

本文內容

• 探索商店銷售報表適用情形
• 取得如何查看及管理商店銷售轉換的操作說明
• 瞭解如何查看目前的商店銷售價值模式
• 瞭解商店銷售報表的「診斷」頁面

商店銷售報表適用情形

商店銷售報表適用於下列廣告活動類型：

• 搜尋
• 購物廣告活動
• 影片
• 多媒體
• 地區
• 最高成效

在符合資格的情況下，商店銷售評估功能支援轉換報表和瀏覽後轉換報表。「轉換」欄中不會記錄瀏覽後轉換，僅在 Google Ads 使用者介面的「所有轉換」或「瀏覽後轉換」欄才會提供這類轉換資料 (視帳戶設定而定)。

如果想將瀏覽後轉換納入「所有轉換」欄，請按照下列步驟操作：

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示 。
2. 點按版面選單的「轉換」下拉式選單。
3. 按一下「設定」。
4. 按一下「瀏覽後轉換」展開該部分，然後勾選「將多媒體廣告聯播網和影片廣告的瀏覽後轉換計入『所有轉換』欄」旁的方塊。

操作說明

檢視畫面 1：查看所有線上和離線轉換的匯總資料

如要查看所有線上及離線轉換 (及其相關價值) 的總和，您可建立報表查看所有轉換和所有轉換價值。商店銷售轉換和轉換價值會自動加進 Google Ads 報表中的「所有轉換」和「所有轉換價值」欄。

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示 。
2. 點按版面選單的「轉換」下拉式選單。
3. 按一下「摘要」。
4. 按一下表格右上方的「查看所有轉換動作」。
5. 按一下統計資料表上方的「欄」圖示 。
6. 在下拉式選單中選取「修改資料欄」。
7. 如要修改轉換動作的資料欄，請使用搜尋列查詢「所有轉換」、「瀏覽後轉換」和「所有轉換價值」。
8. 勾選各個選項旁的核取方塊，即可將所選項目新增至資料欄。

檢視畫面 2：按商店銷售轉換區隔

您可以在報表中建立區隔，讓商店銷售轉換及其轉換價值與 Google Ads 帳戶中記錄的其他轉換分開顯示。開始前，請先確認您已在報表中加入「所有轉換」、「瀏覽後轉換」和「所有轉換價值」欄。

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示 。
2. 點按版面選單的「轉換」下拉式選單。
3. 按一下「摘要」。
4. 按一下表格右上方的「查看所有轉換動作」。
5. 按一下統計資料表上方的區隔圖示 。
6. 在「列分組依據」下方，選取「目標類別」。
7. 畫面即會顯示按各個轉換來源劃分的資料列。找出「商店銷售」轉換動作，即可查看商店銷售資料。

檢視畫面 3：新增商店銷售報表欄 (僅適用於使用自訂變數的零售、餐廳和汽車原始設備製造商 (OEM)/區域經銷商集團商家)

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 按一下「目標對象、關鍵字和內容」下拉式選單。接著，點選「搜尋關鍵字」。
3. 按一下統計資料表上方的「欄」圖示 。
4. 在「修改用於廣告活動的欄位」下方，按一下「轉換」。
5. 找出所需的商店銷售資料欄，然後勾選旁邊的方塊。可用的資料欄如下：
   • 商店銷售轉換次數
   • 商店銷售轉換價值
   • 商店銷售購買前造訪率 (商店銷售轉換次數/親臨門市轉換次數)
   • 商店銷售點擊購買率 (商店銷售轉換次數/互動次數)
   • 商店銷售平均轉換價值 (商店銷售轉換價值/商店銷售轉換次數)
   • 商店銷售單次轉換出價 (費用/商店銷售轉換次數)
   • 商店銷售廣告投資報酬率 (商店銷售轉換價值/費用)
6. 按一下「套用」，報表就會顯示所選資料欄。

檢視畫面 4：新增用來顯示商店銷售資料的自訂欄

如要在不區隔廣告活動的情況下，透過獨立的資料欄查看商店銷售資料，請在報表中新增自訂欄。

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 按一下「目標對象、關鍵字和內容」下拉式選單。接著，點選「搜尋關鍵字」。
3. 按一下統計資料表上方的「欄」圖示 。
4. 在「修改用於廣告活動的欄位」下方，按一下「自訂欄」。
5. 按一下「+ 自訂欄」。
6. 在「名稱」欄位輸入新資料欄的名稱，這個名稱會顯示在標題中。
7. 在「說明」欄位輸入資料欄的說明。之後每當您將滑鼠游標懸停在欄名稱旁邊的「?」上方，就會看到這段說明。
8. 按一下「 欄」，然後在下拉式選單中點選「轉換次數」。
9. 按一下「指標」選單，然後選取「轉換」和「所有轉換」或「瀏覽後轉換」。
10. 點選下方清單中的「轉換」，然後選取「轉換來源」。
11. 在「已選取區隔」下方選取來源：「商店銷售」
12. 按一下「儲存」，新自訂欄就會自動加進您的資料欄。
13. 按一下 [套用]，將自訂欄套用至統計資料表。如果您有多項商店銷售轉換動作，可以在建立自訂欄後按轉換名稱進行劃分。

檢視畫面 5：查看帳戶層級的商店銷售轉換報表

您只能在自己上傳離線交易檔案的帳戶層級 (Google Ads 個人帳戶或 Google Ads 管理員帳戶) 存取這份報表。

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示 。
2. 點按版面選單的「轉換」下拉式選單。
3. 按一下「摘要」。
4. 按一下表格右上方的「查看所有轉換動作」。
5. 在轉換類型清單中搜尋「商店銷售」。
6. (選用步驟) 點選統計資料表上方的篩選器按鈕 ，只查看您重視的商店銷售轉換 (例如只查看有效的商店銷售轉換動作)。

檢視畫面 6：按自訂變數區隔商店銷售轉換

如要選擇查看按自訂變數名稱區隔的商店銷售轉換及相關轉換價值，您可以使用自訂變數搭配商店銷售評估功能。開始前，請先確認您已在報表中加入「所有轉換」和「所有轉換價值」欄。

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示 。
2. 點按版面選單的「轉換」下拉式選單。
3. 按一下「摘要」。
4. 按一下表格右上方的「查看所有轉換動作」。
5. 按一下統計資料表上方的「欄」圖示 。
6. 在下拉式選單中選取 [修改資料欄]。
7. 在「選取指標」下方，按一下 [轉換]。
8. 新增一或多個相關的轉換資料欄，例如「所有轉換」、「瀏覽後轉換」、「所有轉換價值」或任何其他所需的預先定義轉換欄。
9. 按一下統計資料表上方的區隔圖示 。
10. 依序選取 [轉換] 和 [自訂變數]。
11. 從清單中選取需要的自訂變數名稱。
12. 畫面即會顯示按所選自訂變數名稱劃分的資料列。

查看目前的商店銷售價值模式

有些廣告主可能會收到全自動產生的動態商店銷售價值報表，有些則可能會收到系統根據上傳的店內交易資料製作的動態價值報表。如果廣告主沒有持續上傳店內交易資料，則可查看按照預設轉換價值設定計算而得的價值資料。

下列步驟有助於廣告主瞭解特定時間範圍內採用的商店銷售模式：

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示 。
2. 點按版面選單的「轉換」下拉式選單。
3. 按一下「摘要」。
4. 按一下表格右上方的「查看所有轉換動作」。
5. 選取所需的日期範圍。
6. 按一下統計資料表上方的區隔圖示 。
7. 在「列分組依據」部分的下拉式選單中，選取「目標類別」。
8. 按一下統計資料表上方的欄圖示 。
9. 選取「成效」，然後勾選「所有轉換價值」核取方塊。
10. 在「摘要」頁面的統計資料表中，查看並記下商店銷售動作的「價值/所有轉換」。

在所選日期範圍內，如果在步驟 8 找到的「價值/所有轉換」價值與步驟 11 中的預設價值相符，系統就會使用預設價值產生商店銷售價值資料。要是這 2 個價值不相符，則系統會視目前您是否上傳資料而定，使用店內或自動價值資料產生商店銷售價值資料。

透過「診斷」頁面查看商店銷售資料

如果您對帳戶中的商店銷售轉換報表有任何疑問，請透過「診斷」頁面查看商店銷售轉換報表的整體狀態。這個頁面會顯示更詳細的資訊，例如帳戶中可能會影響商店銷售轉換報表的特定問題。此外，「診斷」頁面也會顯示帳戶目前是否針對商店銷售轉換出價進行最佳化。

如何存取「診斷」頁面

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按版面選單的「洞察與報表」下拉式選單。
3. 按一下「報表編輯器」。
4. 按一下「轉換」部分。
5. 選取「親臨門市」資訊卡。

注意：帳戶需要有商店銷售轉換動作，才能存取「診斷」頁面。

如果帳戶中沒有商店銷售轉換動作，請確認您是否符合資格。

如何查看「診斷」頁面

商店銷售轉換動作的「診斷」頁面提供以下詳細資料，可協助廣告客戶進一步瞭解商店銷售報表的目前狀態：

• 目前狀態：指出商店銷售報表狀態。
  • 這部分也會提到用於提供轉換報表的商店銷售變化版本：
    • 採用預設價值的商店銷售：只要維持相關門檻，這個變化版本就會自動提供商店銷售轉換次數資料。此外，系統也會根據廣告客戶設定的預設價值提供轉換價值。
    • 採用已上傳動態價值的商店銷售：只要維持相關門檻，這個變化版本就會自動提供商店銷售轉換次數資料。此外，系統也會根據店內交易上傳資料提供轉換價值。如果未能持續上傳最新資料，這個變化版本就會改用預設價值。
    • 採用自動動態價值的商店銷售：只要維持相關門檻，這個變化版本就會自動提供商店銷售轉換次數資料和轉換價值。
      • 採用自動動態價值的商店銷售，也會根據 Google 的資料合作夥伴提供轉換價值。
  • 如果您的帳戶目前根據轉換動作預設價值記錄商店銷售轉換價值，這個部分也會顯示目前的預設價值。
• 交易上傳狀態：指出帳戶是否已上傳最近 30 天的交易資料。
  • 只有能將店內交易資料上傳到帳戶的廣告客戶，才會看到這個部分。
  • 上傳店內資料的廣告客戶必須持續上傳，並納入最近 30 天內 (建議為最近 14 天內) 的最新交易資料。如果最近 30 天內沒有符合資格的交易資料，系統就會使用轉換動作預設價值來記錄商店銷售轉換價值。
  • 如果您的近期店內交易資料發生在過去 14 到 30 天之間，這個部分會說明帳戶改為根據預設動作價值提供轉換價值前需經過的天數。
• 轉換次數資料門檻：指出帳戶是否有足夠資料，可以達到記錄商店銷售轉換次數的隱私權與報表門檻。如果帳戶資料未超過上述門檻，系統就不會提供商店銷售報表。
• 轉換價值資料門檻：指出帳戶是否有足夠資料，可以達到隱私權與報表門檻並記錄商店銷售價值。如果帳戶資料未超過上述門檻，系統會使用轉換動作預設價值。

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