Come si risponde a chiamate sullo smartphone con il mio smartwatch Fitbit?

Usa l'altoparlante e il microfono incorporati in Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 3 e Fitbit Versa 4 per effettuare chiamate direttamente dal polso.

Per informazioni sulla ricezione di avvisi di chiamata sullo smartwatch, vedi Come posso ricevere le notifiche dal mio smartphone sul dispositivo Fitbit?

Come si configurano le chiamate su polso sul mio dispositivo Fitbit?

Se non hai configurato le chiamate su polso quando hai connesso il tuo dispositivo Fitbit al tuo account, dalla scheda Oggi  nell'app Fitbit sul tuo smartphone, tocca Dispositivi  immagine del tuo dispositivo  Chiamate su polso. Completa la procedura seguente per configurare le chiamate su polso.

Android

Tocca ogni requisito di configurazione e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per accettare e attivare autorizzazioni di associazione e richieste necessarie.

• Tieni presente che se vedi un pulsante Visualizza istruzioni, è possibile che tu stia utilizzando una versione meno recente dell'app Fitbit. Tocca Visualizza istruzioni e utilizza Istruzioni iPhone per configurare le chiamate su polso.
• Su Sense e Versa 3, se non visualizzi un messaggio pop-up per attivare i controlli del dispositivo quando tocchi Associazione Bluetooth:
  1. Apri l'app Impostazioni  sul tuo smartwatch  Vibrazione e audio. Nella sezione Chiamate su polso, tocca Sense Controls/Chiamate o Versa 3 Controls/Chiamate.
  2. Sul tuo telefono, tocca Impostazioni  Bluetooth. Il tuo telefono ricerca i dispositivi disponibili.
  3. Quando vedi Sense Controls/Chiamate o Versa 3 Controls/Chiamate come dispositivo disponibile, toccalo. Viene visualizzato un numero sullo schermo del tuo telefono.
  4. Quando lo stesso numero viene visualizzato sul tuo smartwatch, tocca Associa.
  5. Torna all'app Fitbit sul tuo smartphone. La fase di associazione Bluetooth è terminata.

iPhone

1. Tocca Avvia configurazione.
   • Su Sense e Versa 3, se non sei in grado di avviare la configurazione della chiamata su polso, apri l'app Impostazioni  sul tuo smartwatch  Vibrazione e audio. Nella sezione Chiamate su polso, tocca Sense Controls/Chiamate o Versa 3 Controls/Chiamate e quindi passa alla fase successiva.
2. Sul tuo smartphone, tocca Impostazioni  Bluetooth. Il tuo smartphone ricerca i dispositivi disponibili.
3. Quando vedi il nome del tuo dispositivo Fitbit seguito dalla parola "Controls" o "Chiamate" (ad esempio, Chiamate Sense 2) come dispositivo disponibile, toccalo. Viene visualizzato un numero sullo schermo dello smartphone.
4. Quando lo stesso numero appare sullo smartwatch, tocca Associa.
5. Torna all'app Fitbit sullo smartphone. Tocca Fatto per completare la configurazione.

Nota: può essere necessario aggiornare il tuo dispositivo Fitbit con l'ultima versione del firmware per attivare questa funzione. Per ulteriori informazioni, vedi Come si aggiorna il mio dispositivo Fitbit? 

Come si risponde a una chiamata sul mio smartwatch Fitbit?

1. Quando ricevi una chiamata, tocca l'icona del telefono verde sullo smartwatch. Tieni presente che il tuo smartphone deve essere nelle vicinanze con l'app Fitbit in esecuzione in background.
2. Parla nello smartwatch per rispondere all'altra persona. La voce dell'interlocutore viene emessa dall'altoparlante del tuo smartwatch.
   • Per regolare il volume dell'altoparlante, tocca l'icona dell'altoparlante  icona meno  o icona più . Scorri il dito a destra per tornare alla schermata precedente.
   • Per disattivare il tuo audio, tocca l'icona del microfono . Tocca la stessa icona per riattivare il tuo audio.
   • Per passare a una tastiera, tocca l'icona dei tre puntini  Tastiera. Scorri il dito a destra per tornare alla schermata precedente.
3. Per terminare la chiamata, tocca l'icona del telefono rosso .

Come si passa una chiamata su polso allo smartphone?

1. Durante una chiamata su polso, tocca l'icona dei tre puntini  Telefono per trasferire la chiamata al tuo smartphone.
2. Per spostare nuovamente la chiamata sullo smartwatch, tocca l'icona dello smartwatch .

Tieni presente che se rispondi a una chiamata con il tuo smartphone, non puoi passare la chiamata allo smartwatch.

Perché le chiamate sul polso non funzionano sul mio dispositivo Fitbit?

Se non riesci a rispondere alle chiamate sul polso, controlla i seguenti requisiti:

• Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app Fitbit. Per ulteriori informazioni, vedi Come si utilizza l'app Fitbit?
• Assicurati che il tuo dispositivo Fitbit sia aggiornato. Per ulteriori informazioni, vedi Come si aggiorna il mio dispositivo Fitbit?
• Tieni il tuo smartphone nelle vicinanze con l'app Fitbit in esecuzione in background. Il tuo smartphone deve essere entro 10 metri (30 piedi) dal tuo smartwatch.
• Gli avvisi di chiamata devono essere attivati. Per ulteriori informazioni, vedi Come posso ricevere le notifiche dal mio smartphone sul dispositivo Fitbit?

Se il problema persiste, prova a effettuare le seguenti operazioni:

1. Sul tuo smartphone, disattiva e riattiva il Bluetooth.
2. Riavvia il tuo dispositivo Fitbit. Per istruzioni, vedi Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit?
3. Rimuovi i controlli o le chiamate del tuo dispositivo Fitbit dall'elenco dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone.
4. Configura di nuovo le chiamate sul polso. Per istruzioni, vedi Come si configurano le chiamate su polso sul mio dispositivo Fitbit?

Tieni presente che i controlli e le chiamate del tuo dispositivo Fitbit potrebbero essere elencate come "Non connesso" nell'elenco dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone. Quando ricevi una chiamata, i controlli si riconnettono automaticamente. Questa funzione richiede una ricarica più frequente.