Google アカウントを使用して Fitbit にログインしている場合、Fitbit サービスと Fitbit に関連付けられているデータを削除するには、Google アカウントにアクセスします。
Fitbit のログイン情報で Fitbit にログインしている場合、Fitbit アプリで Fitbit のアカウントを削除すると、アカウントに関連する Fitbit のデータを削除できます。
以下を行う場合は、Fitbit アカウントを削除する必要はありません。
- 新規または交換用の Fitbit デバイスをセットアップする、またはアカウントからデバイスを削除する。詳しくは、Fitbit デバイスをセットアップするにはどうすればよいですか?をご覧ください。
- Fitbit データの全部または一部を管理したり削除したりする。詳しくは、Fitbit のデータを管理するにはどうすればよいですか?をご覧ください。
- Fitbit アカウントに関連付けられているメールアドレスを変更する。詳しくは、Fitbit のプロフィールを管理するにはどうすればよいですか?をご覧ください。
- Fitbit を Google アカウントに移行する
Fitbit のアカウントを削除するにはどうすればよいですか?
Fitbit アプリ
Google アカウントでログインしている場合
- [今日] タブ で、ご自身のプロフィール写真をタップします。
- [Fitbit のデータ] をタップします。
- 下にスクロールして、[Google アカウントから Fitbit を削除] をタップします。
- Google アカウントにログインします。
- [Google サービスの削除] で、[Fitbit] をタップし、画面上の指示に沿って操作します。
Google サービスを削除する方法について詳しくは、Google アカウントのページをご覧ください。
Fitbit のログイン情報でログインしている場合
- [今日] タブ で、設定アイコン をタップします。
- [アカウント設定] [アカウントを削除] をタップします。
- [アカウントとデータを削除] をタップし、画面上の指示に沿って操作します。
fitbit.com
- Fitbit の設定ページで、下にスクロールして [アカウントを削除] をクリックします。
- 画面上の指示に沿って操作します。
Fitbit アカウントを削除するにはどのくらい時間がかかりますか?
- 最初の 7 日間: アカウントの削除依頼を確定した後に削除を取り消したい場合、7 日以内であればアカウントを復元することができます。自分のアカウントにログインして、Fitbit データへのアクセスを復元してください。注: Google アカウントで Fitbit にログインした場合は、30 日以内であれば Fitbit のサービスを復元することができます。
- 7 日後以降: アカウントは凍結され、復元できなくなります。
- 30~90 日以内: 個人アカウントの情報の多くが、削除依頼の確定から 30 日以内に削除されます。これにはサブスクリプションも含まれます。すべての個人情報(Fitbit デバイスに記録したデータや、バックアップ システムに保存したその他のデータなど)が削除されるには、最長で 90 日かかります。これは当社のデータ保存システムの規模と複雑さによるものです。
Google では、プライバシー ポリシーに記載のとおり、法的な理由または損害防止のためにデータを保存する場合があります。
後日 Fitbit の製品やサービスを利用された場合(fitbit.com での注文、Fitbit アカウントの新規登録など)や、友達リクエストが送られてきた場合、アクティビティを確認するメールが届きます。