Quels facteurs peuvent affecter la lecture de ma fréquence cardiaque sur mon appareil Fitbit ?

Découvrez comment résoudre un problème courant de lecture de la fréquence cardiaque sur votre appareil Fitbit.

Pourquoi la lecture de ma fréquence cardiaque n’apparaît-elle pas ou est-elle bloquée sur mon appareil Fitbit ?

Votre appareil peut parfois avoir du mal à obtenir un signal suffisamment fort, surtout pendant les exercices durant lesquels vous devez bouger énergiquement votre bras, comme lors des entraînements fractionnés ou les séances de boxe. Essayez de détendre votre poignet et de rester immobile pendant 10 secondes maximum. Vous pourriez également remarquer un pic ou un creux dans votre lecture lorsque votre appareil recherche votre fréquence cardiaque. Dans les deux cas, le suivi devrait fonctionner de nouveau rapidement.

Retrouvez tous nos conseils ici Comment puis-je suivre ma fréquence cardiaque avec mon appareil Fitbit ?

Pourquoi ma fréquence cardiaque apparaît-elle en gris sur mon appareil Fitbit ?

Votre montre recherche un signal plus fort, le suivi devrait fonctionner à nouveau rapidement.

Comment puis-je activer le suivi de la fréquence cardiaque sur mon appareil Fitbit ?

Le suivi de la fréquence cardiaque est activé automatiquement. Si vous avez désactivé le suivi de la fréquence cardiaque, réactivez-le :

Sur votre appareil, ouvrez l'application Paramètres   Fréquence cardiaque  tapotez sur le paramètre pour l'Activer.

Veuillez noter que sur le Fitbit Alta HR et le Fitbit Charge 2, vous devez activer le suivi de la fréquence cardiaque dans l'application Fitbit :

1. Tapotez sur l'onglet Aujourd'hui , puis sur Appareils .
2. Tapotez sur la vignette de votre appareil.
3. Tapotez sur Rappels et alertes Fibit,  Fréquence cardiaque, puis tapotez pour régler le paramètre sur Auto.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas désactiver le suivi de la fréquence cardiaque sur Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 3 ou Fitbit Versa 4.

Quelles sont les autres astuces pour résoudre les problèmes de suivi de la fréquence cardiaque ?

• Serrez le bracelet pour qu’il ne glisse pas autour de votre poignet. Pour en savoir plus, consultez le page suivante : Comment puis-je suivre ma fréquence cardiaque avec mon appareil Fitbit ?
• Le suivi de la fréquence cardiaque peut ne pas fonctionner avec des bracelets interchangeables, surtout s’ils sont mal ajustés. Pour de meilleurs résultats, utilisez le bracelet fourni avec votre appareil.
• Utilisez l’application Exercice  pour enregistrer des données GPS pendant une séance de sport. Si vous utilisez MobileTrack dans l’application Fitbit, votre fréquence cardiaque peut ne pas apparaître sur votre appareil. Pour en savoir plus, consultez l’article Comment utiliser le GPS sur mon appareil Fitbit ?
• Si vous avez suivi les autres étapes et que votre fréquence cardiaque ne s’affiche toujours pas, redémarrez votre appareil. Pour en savoir plus, consultez l’article Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?