Si pierdes tu dispositivo Fitbit, prueba las sugerencias que se indican a continuación para encontrarlo. Si tienes un Fitbit Inspire 2, usa la app de Tile para encontrar tu dispositivo.
Para obtener ayuda adicional sobre el uso de la función de Tile en el Inspire 2, visita el sitio de ayuda de Tile.
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Consulta la app de Fitbit para ver la última vez que se sincronizó tu dispositivo. Si se sincronizó recientemente, es probable que esté dentro del alcance de tu teléfono.
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Lleva el teléfono al área donde crees que perdiste el dispositivo y prueba sincronizarlo. Si tu dispositivo se sincroniza, significa que está cerca.
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Usa una app de localizador Bluetooth para encontrar el dispositivo. Para iPhone, prueba LightBlue Explorer. Para Android, prueba Bluetooth Finder.
- Asegúrate de que la app de Tile
esté instalada en el Inspire 2. Si no ves la app de Tile
en el monitor, instálala:
- Con el monitor, en la app de Fitbit, presiona la pestaña Hoy
Dispositivos
la imagen de tu dispositivo.
- Presiona Apps .
- Presiona Tile
Instalar
Instalar.
- Con el monitor, en la app de Fitbit, presiona la pestaña Hoy
- En tu teléfono, descarga e instala la app de Tile desde una de las siguientes ubicaciones:
- Dispositivos Apple: App Store de Apple
- Dispositivos Android: Google Play Store
- Abre la app de Tile en tu teléfono. Si tienes una cuenta de Tile, presiona Acceder para ingresar a tu cuenta. Si no tienes una cuenta de Tile, haz lo siguiente:
- Presiona Comenzar
desplázate hacia abajo y presiona Fitbit
Siguiente.
- Crea una cuenta y presiona Regístrate.
- Verifica tu dirección de correo electrónico.
- Sigue las instrucciones en pantalla para permitir que Tile acceda a los servicios de ubicación y Bluetooth de tu teléfono.
- Presiona Comenzar
- Presiona
Agregar Tile.
- En Activarun dispositivohabilitado por Tide, desplázate hacia abajo y presiona Fitbit
Siguiente.
- Sigue las instrucciones en pantalla para activar Tile en el Inspire 2. Cuando se te solicite, presiona la marca de verificación
en la pantalla del Inspire 2 para completar la activación.
Si tienes problemas, visita el sitio de ayuda de Tile.
Ten en cuenta que, por el momento, Tile solo está disponible en ciertos idiomas.
- En el teléfono, abre la app de Tile.
- Presiona Inspire 2
Buscar. Si la app de Tile encuentra el monitor, este vibrará.
- Cuando encuentres el monitor, presiona Listo en la app de Tile en tu teléfono.
Para obtener más información, visita el sitio de ayuda de Tile.
Si el monitor no está cerca, consulta su Historial de ubicaciones o activa la opción para recibir una notificación cuando se detecte en la red de Tile.
¿Cómo puedo encontrar mi dispositivo Inspire 2 con el mapa?
- Abre la app de Tile en tu teléfono.
- Presiona Inspire 2
Historial de ubicaciones. La última ubicación conocida del monitor aparece en el mapa, junto con la última fecha y hora en que el monitor y el teléfono se conectaron entre sí.
Para obtener más información, visita el sitio de ayuda de Tile.
¿Cómo puede la app de Tile enviarme una alerta si detecta mi monitor en su red?
- Abre la app de Tile en tu teléfono.
- Presiona la tarjeta Inspire 2.
- Presiona Notificarme cuando se encuentre y confirma tu decisión. Cuando otro usuario se encuentra dentro del alcance de tu monitor, recibes una notificación y la ubicación del dispositivo se actualiza de forma anónima en la app de Tile.
Para obtener más información, visita el sitio de ayuda de Tile.
- En el Inspire 2, abre la app de Tile
.
- Presiona Encuentra mi teléfono. El teléfono vibrará y sonará si está cerca, incluso si las notificaciones están silenciadas.
Para obtener más información, visita el sitio de ayuda de Tile.
- Con el Inspire 2 cerca, en la app de Tile de tu teléfono, presiona la tarjeta Inspire 2.
- Desplázate hacia abajo y presiona Más opciones
Restablecer
Restablecer . Cuando se desactiva la función Tile en tu dispositivo Fitbit, verás un mensaje de confirmación en la app de Tile.
Si la app de Tile no puede conectarse a tu dispositivo Fitbit, verás un mensaje con una opción para inhabilitar de forma permanente la función de Tile en tu dispositivo Fitbit. Si quieres inhabilitar permanentemente la función de Tile
en este dispositivo, presiona Continuar para inhabilitar Tile. Si quieres inhabilitar temporalmente la función de Tile, presiona Cancelar y sigue los pasos para solucionar problemas que aparecen en pantalla o vuelve a intentarlo más tarde.
Si no puedes quitar Tile de tu dispositivo desactivándolo en la app de Tile en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Borra el Inspire 2. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo borro los datos de mi dispositivo Fitbit?
- Vuelve a configurar el Inspire 2 y conéctalo a la app de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo configuro mi dispositivo Fitbit?
Si quieres volver a configurar Tile , consulta ¿Cómo configuro Tile en el Inspire 2?
Si pierdes tu dispositivo Fitbit y quieres inhabilitar de forma permanente Tile en tu dispositivo Fitbit, haz lo siguiente:
- En la app de Tile de tu teléfono, presiona la tarjeta Inspire 2.
- Desplázate hacia abajo y presiona Más opciones
Restablecer. Aparecerá un mensaje con una opción para inhabilitar de forma permanente la función de Tile
en tu dispositivo Fitbit.
- Presiona Continuar para inhabilitar Tile.