Google Wallet est désormais disponible sur tous les appareils Fitbit compatibles avec les paiements sans contact. Fitbit Pay ne sera plus disponible après le 29 juillet 2024*. Configurez Google Wallet dans l'application Fitbit pour continuer à effectuer des paiements sans contact avec votre appareil Fitbit.
* Si vous résidez en Arabie saoudite, au Japon ou à Taïwan, votre appareil continuera à utiliser Fitbit Pay après le 29 juillet.
Pour vérifier si votre carte fonctionne sur votre appareil Fitbit, cliquez sur les liens ci-dessous :
- Fitbit Pay : fitbit.com/fitbit-pay/banks
- Google Wallet : fitbit.com/global/us/technology/google-apps/banks*
* Notez que cette liste est spécifique aux appareils Fitbit et diffère de celle des banques et pays compatibles avec Google Wallet sur votre téléphone.
Quels appareils Fitbit permettent les paiements sans contact ?Vous pouvez effectuer des paiements sans contact avec Fitbit Charge 4, Fitbit Charge 5, Fitbit Charge 6, Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 2, Fitbit Versa 3, Fitbit Versa 4 et certaines éditions Fitbit Charge 3 et Fitbit Versa qui sont équipées d'une puce NFC. Pour vérifier si votre appareil permet les paiements sans contact :
- Fitbit Versa : retournez votre montre et repérez si le texte autour du capteur de fréquence cardiaque contient la mention "Fitbit Pay".
- Fitbit Charge 3 : retirez la partie inférieure et repérez si la mention "Fitbit Pay" figure à l’extrémité du bracelet d'activité.
Utilisez votre appareil Fitbit pour acheter des articles dans n'importe quel magasin acceptant les paiements sans contact ou pour emprunter certains réseaux de transports en commun. Pour savoir si le magasin accepte les paiements sans contact, cherchez le symbole ci-dessous sur le terminal de paiement :
Vous pouvez également utiliser votre appareil Fitbit sur les lecteurs des transports en commun qui acceptent les paiements sans contact par carte de crédit ou de débit (tels que ceux des réseaux de ferry et de métro léger de Sydney). Pour en savoir plus, consultez Comment utiliser mon appareil Fitbit pour payer dans les transports en commun ?
Fitbit met à jour sa fonctionnalité de paiement sans contact, et passe de Fitbit Pay à Google Wallet. Cette mise à jour augmentera le nombre de banques et de cartes disponibles pour les paiements sans contact sur votre appareil Fitbit et vous permettra de payer rapidement partout où Google Wallet est accepté. Google Wallet est disponible sur les appareils des séries Charge, Sense et Versa compatibles avec les paiements sans contact.
Pour passer à Google Wallet :
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
de l'application Fitbit, appuyez sur l'icône Appareils
votre appareil.
- Appuyez sur la vignette Portefeuille.
- Appuyez sur Passer à Google Wallet, puis connectez-vous à votre compte Google.
- Suivez les instructions à l'écran pour ajouter une carte à Google Wallet. Notez que vos cartes ne sont pas transférées depuis Fitbit Pay. Vous devez donc les ajouter à Google Wallet.
Une fois Google Wallet configuré, la vignette "Portefeuille" de l'application Fitbit est remplacée par la vignette "Google Wallet". Pour toute question concernant Google Wallet sans lien avec votre appareil Fitbit, consultez support.google.com.
* Si vous utilisez une carte iPass (Taïwan) ou Suica (Japon) sur votre appareil Fitbit, vous devez continuer à utiliser Fitbit Pay.
Si vous ne voyez pas l'option permettant de configurer Google Wallet quand vous appuyez sur la vignette Portefeuille dans l'application Fitbit :
- Vérifiez si Google Wallet est disponible dans votre pays : Où utiliser Google Wallet ?
- Assurez-vous que votre appareil Fitbit est à jour. Pour obtenir des instructions à ce sujet, consultez Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?
- Si vous avez récemment mis à jour votre appareil Fitbit, patientez 24 heures, puis vérifiez de nouveau dans la vignette Portefeuille.
Si vous résidez en Arabie saoudite, au Japon ou à Taïwan, votre appareil utilise Fitbit Pay.
À partir de l'onglet Aujourd'hui 
- Si la vignette Google Wallet est affichée, cela signifie que vous utilisez Google Wallet pour les paiements sans contact.
- Si la vignette Portefeuille est affichée, cela signifie que vous utilisez actuellement Fitbit Pay pour les paiements sans contact.
Pour passer à Google Wallet, suivez les instructions de la section Pourquoi l'application Fitbit me demande-t-elle de configurer Google Wallet ?
Pour commencer, ajoutez au moins une carte de crédit ou de débit d'une banque participante dans l'application Fitbit :
- En gardant votre appareil à proximité, dans l'onglet Aujourd'hui
.
- Appuyez sur votre appareil, puis sur la vignette Google Wallet.
- Suivez les instructions à l'écran pour ajouter une carte de paiement. Dans certains cas, votre banque peut exiger une vérification supplémentaire. Si vous configurez les paiements sans contact pour la première fois, vous serez peut-être invité à définir un code à quatre chiffres pour votre appareil. Remarque : une protection par code secret doit également être activée sur votre téléphone.
- Une fois que vous avez ajouté une carte, suivez les instructions à l'écran pour activer les notifications sur votre téléphone (si vous ne l'avez pas déjà fait) et finaliser la configuration.
Vous pouvez ajouter d'autres cartes et choisir celle à définir comme option de paiement par défaut sur votre appareil depuis la vignette "Google Wallet".
Accédez à l'écran des paiements sur votre appareil :
- Charge 5 et Charge 6 : balayez l'écran de la clock face vers le bas et appuyez sur "Paiements" ou "Google Wallet".
- Versa et Versa 2 : si vous avez choisi Fitbit Pay comme bouton de raccourci, appuyez sur le bouton de votre montre pendant deux secondes pour l'activer. Sinon, balayez l'écran de haut en bas. Une fois que vos notifications s'affichent, balayez de nouveau l'écran vers le bas pour ouvrir le panneau de contrôle. Appuyez sur l'icône Portefeuille
.
- Sense et Versa 3 : ouvrez l'application Portefeuille
. Pour accéder plus rapidement à l'écran des paiements, ajoutez-le comme bouton de raccourci dans l'application Paramètres
- Sense 2 et Versa 4 : ouvrez l'application Google Wallet
ou Portefeuille
- Pour tous les autres appareils : lorsque vous êtes prêt à payer, appuyez sur le bouton gauche de l’appareil pendant deux secondes. Faites glisser votre doigt jusqu’à l’écran des paiements s'il n'est pas affiché.
- Si vous y êtes invité, saisissez votre code à quatre chiffres. Votre carte par défaut apparaît à l'écran.
- Pour payer avec votre carte par défaut, gardez votre poignet à proximité du terminal de paiement. Pour payer avec une autre carte :
- Charge 3 et Charge 4 : appuyez sur l'écran pour trouver la carte que vous souhaitez utiliser, puis gardez votre poignet à proximité du terminal de paiement.
- Charge 5 et Charge 6 : balayez l'écran pour trouver la carte que vous souhaitez utiliser, puis gardez votre poignet à proximité du terminal de paiement.
- Sense 2, Versa, Versa 2 et Versa 4 : balayez l'écran vers le haut pour trouver la carte que vous souhaitez utiliser, puis gardez votre poignet à proximité du terminal de paiement.
- Sense et Versa 3 : balayez l'écran vers le haut pour trouver la carte que vous souhaitez utiliser et appuyez dessus. Gardez ensuite votre poignet à proximité du terminal de paiement.
Lorsque le paiement est terminé, votre appareil vibre et une confirmation s’affiche à l’écran.
Si le terminal de paiement ne reconnaît pas votre appareil Fitbit, assurez-vous que l'affichage de l'appareil se trouve à proximité du lecteur et que le caissier sait que vous utilisez un paiement sans contact.
Clients en Australie qui utilisent Fitbit Pay : si vous avez une carte de crédit ou de débit d'une banque australienne, placez votre appareil à proximité du terminal de paiement pour payer. Si votre carte provient d'une banque hors d'Australie, ou si vous souhaitez payer avec une carte qui n'est pas votre carte par défaut, suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus.
Si le montant de l'achat dépasse 100 AUD, suivez les instructions sur le terminal de paiement. Si vous êtes invité à indiquer un code, saisissez celui de votre carte (pas celui de votre appareil).
Dans de nombreux pays, vous pouvez utiliser une application de paiement. Téléchargez-la sur votre téléphone et associez votre compte bancaire existant. Ajoutez votre nouveau compte numérique à votre appareil Fitbit en suivant les instructions de la section Comment configurer les paiements sans contact ?
Remarque : Nous acceptons régulièrement de nouvelles cartes. Par exemple, les cartes American Express seront acceptées aux États-Unis dans les semaines à venir.
Pour en savoir plus, consultez :
Utilisez votre appareil Fitbit pour signaler vos montées et descentes sur les lecteurs des transports en commun qui acceptent les paiements sans contact par carte de crédit ou de débit. Pour payer avec votre appareil, suivez la procédure décrite dans la section Comment puis-je effectuer un paiement avec mon appareil Fitbit ?
Remarque : Payez avec la même carte depuis votre appareil Fitbit quand vous appuyez sur le lecteur de transport en commun au début et à la fin de votre voyage. Assurez-vous que votre appareil est chargé avant votre départ.
Utilisez n'importe quelle carte compatible avec les lecteurs OMNY dans certains bus et certaines stations du réseau MTA à New York. Pour en savoir plus sur OMNY, consultez l'article associé de la MTA.
Utilisez votre appareil Fitbit pour payer vos déplacements en train et bus à Singapour. Pour obtenir la liste des cartes acceptées, consultez la section Singapour de la liste des banques acceptées.
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
- Appuyez sur la vignette Google Wallet.
- Appuyez sur la carte que vous souhaitez utiliser par défaut.
- Appuyez sur Détails.
- Appuyez sur Utiliser par défaut pour le sans contact sur la montre.
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
- Appuyez sur la vignette Portefeuille.
- Appuyez sur la carte que vous souhaitez utiliser par défaut.
- Appuyez sur Définir par défaut.
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
- Appuyez sur la vignette Google Wallet. Vos cartes sont listées dans leur ordre d'apparition sur votre appareil Fitbit.
- Pour changer l’ordre des cartes, appuyez de manière prolongée sur une carte, faites-la glisser et relâchez-la à l'emplacement souhaité.
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
- Appuyez sur la vignette Portefeuille.
- Appuyez sur Modifier.
- Pour changer l'ordre des cartes, appuyez de manière prolongée sur les barres
et faites-les glisser. La première carte est définie comme votre carte par défaut.
- Appuyez sur OK.
Lorsque vous configurez les paiements sans contact, vous êtes invité à définir un code personnel à 4 chiffres.
Pour autoriser un paiement, saisissez votre code la première fois que vous effectuez un paiement sans contact depuis la dernière fois que vous avez retiré votre appareil, ou si votre dernier paiement remonte à 24 heures.
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez la section Comment utiliser le verrouillage sur mon appareil Fitbit ?
De nombreuses banques vous permettent de voir les trois dernières transactions que vous avez effectuées avec votre appareil Fitbit dans l’app Fitbit.
Pour consulter vos transactions récentes :
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
- Appuyez sur la vignette Google Wallet ou Portefeuille.
- Appuyez sur la carte que vous avez ajoutée à votre appareil, puis balayez l'écran vers le haut pour afficher vos trois dernières transactions.
Si cette fonctionnalité n'est pas disponible pour votre carte, ou si vous souhaitez voir l'ensemble de vos transactions, consultez vos relevés bancaires ou de carte de crédit.
En plus d'inclure de nombreuses fonctionnalités de sécurité, Fitbit Pay utilise une plate-forme de tokenisation conforme aux normes du secteur pour que les informations de votre carte de paiement ne soient jamais divulguées à des marchands ni à Fitbit, ni partagées avec eux. Pour renforcer la protection, Fitbit Pay requiert également que vous utilisiez un code personnel à quatre chiffres.
Google Wallet protège vos informations et votre compte de paiement en appliquant plusieurs niveaux de sécurité via l'une des infrastructures de sécurité les plus avancées au monde. Lorsque vous payez dans des magasins, Google Wallet ne partage pas votre numéro de carte réel. De cette façon, vos informations restent sécurisées. Pour plus de sécurité quand vous effectuez des paiements sans contact avec votre appareil Fitbit, vous devez également saisir un code personnel à quatre chiffres.
Une fois que vous avez supprimé une carte, elle est retirée de l'application Fitbit. Vous ne pouvez donc plus l'utiliser pour effectuer des paiements avec votre appareil.
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
- Appuyez sur la vignette Google Wallet.
- Appuyez sur la carte que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez sur Détails
Pour supprimer une carte de votre appareil Fitbit :
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
- Appuyez sur la vignette Portefeuille.
- Appuyez sur la carte que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez sur Supprimer la carte.
Pour supprimer toutes les cartes et désactiver les paiements sans contact sur votre appareil Fitbit :
- Dans le tableau de bord fitbit.com, cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur Fitbit Pay.
- Cliquez sur Désactiver Fitbit Pay. Vos cartes sont supprimées et ne peuvent plus être utilisées pour effectuer des paiements avec votre appareil. Notez que si vous utilisez Suica sur votre appareil Fitbit, vous ne supprimerez pas ni ne désactiverez Suica en appuyant sur le bouton Désactiver Fitbit Pay du tableau de bord fitbit.com. Contactez l'assistance client de Fitbit pour désactiver Suica.
Si vous avez égaré votre appareil, vous pouvez suspendre la carte que vous avez ajoutée à l’appareil au lieu de la supprimer de Fitbit Pay. Lorsque vous suspendez une carte, elle reste dans votre Portefeuille, mais vous ne pouvez pas l’utiliser pour effectuer des paiements avec votre appareil. Si vous retrouvez votre appareil, vous pouvez réactiver votre carte et l’utiliser pour effectuer des paiements.
Pour suspendre une carte :
- À partir de l'onglet Aujourd'hui
- Appuyez sur la vignette Portefeuille.
- Appuyez sur la carte que vous souhaitez suspendre.
- Appuyez sur Suspendre la carte.
Pour réactiver votre carte, répétez les étapes ci-dessus, puis appuyez sur Réactiver la carte.
Si vous perdez votre appareil, vous pouvez supprimer les cartes que vous y avez ajoutées à l'aide de l'app Fitbit. Pour obtenir des instructions à ce sujet, consultez Comment supprimer une carte de mon appareil Fitbit ?
Vous pouvez toujours effectuer des paiements en utilisant les cartes de débit ou de crédit physiques. Par conséquent, contactez votre banque en cas de perte ou de vol des cartes.
Gardez à l’esprit que personne ne peut utiliser votre appareil pour effectuer un paiement sans avoir saisi dans un premier temps votre code personnel à 4 chiffres.
Rétablissez la configuration d'usine de votre appareil pour en effacer les applications et toutes les données à caractère personnel*. Pour obtenir des instructions à ce sujet, consultez Comment effacer mon appareil Fitbit ?
* Remarque : Si vous utilisez Suica sur votre appareil Fitbit, effacer votre appareil Fitbit ne supprime pas Suica. Avant de donner votre appareil Fitbit à une autre personne, supprimez Suica de l'app Fitbit.