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Per assistenza con Fitbit Ace LTE, visita la pagina support.google.com/fitbitacelte.

Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit?

Riavvia il dispositivo Fitbit per risolvere i seguenti problemi:

  • Il dispositivo non si sincronizza con l'app Fitbit.
  • Il dispositivo non risponde a tocchi, scorrimenti o pressione dei pulsanti.
  • Il dispositivo non registra i passi o altri dati.
  • Il dispositivo non mostra notifiche o promemoria.

Un riavvio spegne e riaccende il dispositivo senza perdita dei dati delle attività.

Importante: alcuni dispositivi Fitbit sono dotati di piccoli fori per sensori come microfono o altimetro. Non tentare di riavviare il tuo dispositivo inserendo oggetti, come graffette, in questi fori, perché potrebbero danneggiarlo.

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Nota: se non riesci a riavviare il dispositivo o se il problema persiste, contatta il supporto clienti.

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