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Pour obtenir de l'aide concernant Fitbit Ace LTE, consultez support.google.com/fitbitacelte.

Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

Redémarrez votre appareil Fitbit pour résoudre les problèmes suivants :

  • Votre appareil ne se synchronise pas avec l'application Fitbit.
  • Votre appareil ne répond pas quand vous appuyez sur l'écran ou un bouton, ni quand vous balayez l'écran.
  • Votre appareil n'enregistre pas les pas ni d'autres données.
  • Aucune notification ni aucun rappel ne s'affichent sur votre appareil.

Lorsque vous redémarrez votre appareil, il s'éteint, puis se rallume sans que vous ne perdiez de données d'activité.

Important : Certains appareils Fitbit disposent de petits trous pour les capteurs tels que le micro ou l'altimètre. Ne tentez pas de redémarrer votre appareil Fitbit en insérant dans ces trous des objets, comme des trombones, car vous pourriez l'endommager.

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Remarque : Si vous n'arrivez pas à redémarrer votre appareil ou si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter l'assistance client.

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