Guía de inicio rápido de GFiber

Ahora que instalaste GFiber, puedes comenzar a disfrutar nuestra conexión a Internet de alta velocidad. Aquí encontrarás una guía de inicio rápido que te ayudará a administrar el servicio de Fiber.

Comencemos

1. 

   Obtén información sobre tu primera factura de GFiber

   La primera factura será por un importe superior al de las facturas mensuales siguientes, ya que incluirá el cobro del mes siguiente y un cobro prorrateado del mes en que se realizó la instalación. Obtén más información con estos artículos útiles:
   • Información sobre la primera factura
   • Ciclo de facturación de GFiber
   • Cómo administrar la facturación en tu cuenta de GFiber

2. Cómo administrar tu cuenta de GFiber

   Es muy sencillo administrar tu servicio de GFiber en un solo lugar. Aquí encontrarás algunos artículos útiles que te ayudarán a administrar la cuenta:
   • Cómo obtener el PIN de Atención al cliente
   • Cómo recuperar la contraseña
   • Cómo cambiar tu plan de servicio
   • Cómo actualizar la información personal de contacto

3. Cómo obtener el mejor rendimiento de Internet

   Ahora que ya configuraste GFiber, puedes comenzar a disfrutar de las velocidades ultrarrápidas de la conexión a Internet. Si es necesario, consulta los siguientes artículos:
   • Cómo administrar tu red Wi-Fi
   • Información sobre las velocidades de Internet de GFiber
   • Cómo comprobar tus velocidades con cable

4. Cómo solucionar problemas relacionados con tu servicio de GFiber

   Si tienes problemas con el servicio de GFiber, puedes reiniciar el dispositivo GFiber o usar nuestro solucionador de problemas, que te ayudará a responder algunas preguntas para corregir problemas relacionados con los siguientes servicios:
   • Red Wi‑Fi
   • Dispositivo GFiber
   • Cuenta de Fiber