Información sobre el router Wi-Fi 6E de GFiber y cómo configurarlo

El router Wi-Fi 6E de GFiber (número de modelo GR6EXX0C) ofrece una banda adicional de 6 GHz que reduce las interferencias, permite que más dispositivos se conecten a velocidades más altas y mucho más. 

Este router está disponible para los clientes con los siguientes planes:

• Clientes residenciales de los planes 2 Gig, 5 Gig, o bien 8 Gig
• Clientes empresariales del plan Business 1 Gig o Business 2 Gig

Sigue leyendo para obtener más información sobre las funciones de nueva generación del router Wi-Fi 6E y cómo aprovecharlo al máximo junto con los amplificadores de malla de GFiber.

Más capacidad para una mayor velocidad

Wi-Fi 6E cuenta con una banda adicional de 6 GHz y velocidades preparadas para el futuro que te permiten conectar más dispositivos en línea y ofrecer velocidades inalámbricas de hasta 1.6 gigabits por segundo en dispositivos Wi-Fi compatibles. (Ten en cuenta que tus dispositivos tienen sus propios estándares de Wi-Fi, que influyen de gran manera en las velocidades inalámbricas que puedes recibir en tu dispositivo. Comprueba su compatibilidad aquí).

Además, si quieres disfrutar de una conexión con cable aún más rápida, tienes a tu disposición velocidades multigigabit completamente simétricas que están disponibles en el puerto LAN 10G de la parte posterior del router (según tu plan de Internet).

Tribanda para menos interferencias 

Wi-Fi 6E usa una banda de frecuencia de 6 GHz que ofrece un carril adicional para mantener la conexión de tus dispositivos con un menor tráfico. Por lo tanto, es poco probable que otros dispositivos interfieran en el tuyo, lo que puede generar velocidades más rápidas y una conexión más confiable en los dispositivos compatibles. 

Tu nuevo router Wi-Fi 6E tribanda conectará automáticamente tu dispositivo a la mejor frecuencia de Wi-Fi disponible. Consulta la siguiente tabla para comparar la relación entre 2.4 GHz, 5 GHz y 6 GHz.

Frecuencia	Uso	Detalles adicionales
2.4 GHz	Es la más común en todos los dispositivos y routers Wi-Fi.	El espectro de 2.4 GHz generalmente llega a más áreas y ofrece una cobertura más amplia. Sin embargo, tiene un ancho de banda considerablemente menor que el de otras frecuencias, por lo que es posible que experimentes almacenamiento en búfer y velocidades irregulares.
5 GHz	Es compatible con la mayoría de los smartphones, las laptops y los routers Wi-Fi modernos.	El espectro de 5.0 GHz tiene un alcance más corto, pero puede alimentar muchos dispositivos a la vez, por lo que los usuarios de smartphones y laptops no tendrán que preocuparse por interrupciones en esta frecuencia.
6 GHz	Se lanzó para su uso público en 2021, y se conoce también como Wi-Fi 6E.	Proporciona velocidades aún más rápidas, mayor ancho de banda y menos congestión que las frecuencias de 2.4 GHz y 5 GHz. Wi-Fi 6E es la primera conexión inalámbrica que ofrece velocidades superiores a las de algunos cables Ethernet. Sin embargo, como 6 GHz opera en una banda de frecuencia más alta, tiene un área de cobertura ligeramente más pequeña que la frecuencia de 5 GHz.

Amplificador de malla para Wi-Fi 6E

Cuando se vincula con el router Wi-Fi 6E de GFiber, el amplificador de malla para Wi-Fi 6E proporciona hasta 465 metros cuadrados de Wi-Fi rápido y confiable. Ten en cuenta que el amplificador de malla Wi-Fi 6E se vincula de forma exclusiva con el router Wi-Fi 6E (por lo que no lo puedes usar con un router que no sea de GFiber).

Ten en cuenta los siguientes aspectos:

• Los planes 2 Gig, 5 Gig, 8 Gig y Business 2 Gig pueden incluir hasta dos amplificadores de malla. 
• El plan Business 1 Gig no incluye un amplificador de malla.

Administra tu red con la app de Google Fiber

¿Quieres administrar tu red y tu cuenta desde un solo lugar?  Descarga la app para dispositivos móviles de Google Fiber desde Google Play Store o App Store, y controla por completo el router Wi-Fi 6E y los amplificadores de malla de GFiber. 

Especificaciones técnicas

Característica	Especificaciones
Wi-Fi	Wi-Fi 6E tribanda (802.11ax) 2.4 GHz (4 × 4) 5 GHz (4 × 4) 6 GHz (4 × 4)
Administración	Banda proactiva y direccionamiento del cliente Administración de la app de Google Fiber Actualizaciones de seguridad automáticas
Compatibilidad	802.11 ax (Wi-Fi 6 y 6E) 802.11 ac (Wi-Fi 5) 802.11 a/b/g/n
Memoria	Memoria flash eMMC de 4 GB 1 GB de RAM DDR4
Puertos LAN	1 puerto Ethernet de 10 G 3 puertos Ethernet de 2.5 G 1 puerto USB-A
Seguridad	Encriptación WPA3
Red Wi-Fi de invitados	Crea y administra una red para invitados independiente con la app para dispositivos móviles de Google Fiber
Alimentación a través de Ethernet (PoE)	N/A
Dimensiones	252 mm de alto (9.9") x 81.2 mm de ancho (3.2") x 198 mm (7.8") de profundidad

Instalación 

¿Tienes todo listo para configurar un router nuevo?

Abre el kit de autoinstalación y asegúrate de tener los siguientes elementos:

• Tu nuevo router Wi-Fi 6E
  
• Dos adaptadores de alimentación (uno para el router y otro para el Fiber Jack)
  
• Un cable Ethernet
  
• Amplificadores de malla (opcionales). Es posible que algunos clientes también reciban un amplificador de malla. Encuentra más información sobre este equipo en la siguiente sección para configurarlo

Ten en cuenta que el router se debe colocar en una ubicación central para optimizar la intensidad de la señal Wi-Fi en los dispositivos. La señal Wi-Fi se emite desde la parte superior y lateral del router, por lo que es importante no colocar nada encima y asegurarse de que esté en un espacio amplio, como un estante o una mesa.

Paso 1: Busca el Fiber Jack

El Fiber Jack es lo que permite que la señal de fibra óptica de GFiber ingrese a tu casa. Es una pequeña caja blanca que se suele instalar en la pared de la sala de estar. Si no está ahí, puede estar en algún lugar apartado, por ejemplo, en un armario, detrás de un sofá en la sala de estar o en la cochera. Si necesitas más información para encontrar el dispositivo, mira este video breve o consulta el documento Acerca del Fiber Jack.

Paso 2: Conecta el Fiber Jack a la alimentación

Quita la cubierta inferior del Fiber Jack. Para ello, coloca los dedos en sus hendiduras laterales y tira de ella suavemente.

Luego, comprueba si el Fiber Jack está conectado a una fuente de alimentación. Si no es así, usa el adaptador de alimentación del kit de autoinstalación para conectar el Fiber Jack al tomacorriente más cercano. La luz de encendido del Fiber Jack debería comenzar a parpadear (si no lo hace, presiona el botón de encendido en el costado interior izquierdo). Espera hasta que la luz deje de parpadear antes de continuar.

Paso 3: Conecta el Fiber Jack al router

1. Si tienes un router antiguo (como una Network Box), desenchúfalo y desconéctalo del Fiber Jack. Consulta cómo devolver o reciclar tu dispositivo antiguo.
2. Conecta un extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet del Fiber Jack y, el otro, al puerto Ethernet superior de tu router (el que tiene el ícono de globo terráqueo).
3. Conecta el adaptador de alimentación del router a un tomacorriente cercano.
   
4. Las luces de la parte frontal del router parpadearán durante un máximo de 5 minutos mientras se enciende y se conecta a la red. La luz se pondrá de color verde continuo una vez que se complete la configuración y el router esté completamente en línea.

Paso 4: Configura el nombre y la contraseña de la red

Si usas la app de Google Fiber para realizar la configuración, se te pedirá que crees un nombre y una contraseña para la red principal de Wi-Fi. También puedes acceder a tu cuenta de GFiber en la Web con tu correo electrónico y contraseña para configurarla.

Si quieres realizar una prueba de velocidad, párate junto al router y usa la app de Speedtest de Ookla, o visita fiber.google.com/speedtest.

Paso 5: Configura el amplificador de malla (opcional)

Un amplificador de malla te permite expandir aún más la señal de Wi-Fi en tu casa. Para configurar el tuyo ahora mismo, sigue los pasos que se indican en Acerca del amplificador de malla Wi-Fi 6E de GFiber y su configuración. También lo puedes hacer después en la pestaña Principal de la app de Google Fiber.

Por cierto, es posible que el router deba finalizar una actualización de firmware antes de que puedas instalar el amplificador de malla.

Primero, configura el amplificador de malla cerca del router y, luego, muévelo al lugar donde lo quieras usar (que debería ser entre el router y el lugar más lejano en el que planeas usar Wi-Fi en tu casa).

Sugerencias para solucionar problemas

Estado de la luz del router Wi-Fi 6E	Causa	Acción
Luz verde continua Alimentación WAN/Internet	El router está conectado a la red y tiene una dirección IP.	No debes hacer nada.
Luz roja continua WAN/Internet	El router no está conectado a la red o no tiene una dirección IP.	Comprueba las conexiones físicas y presiona el botón de encendido  para reiniciar el router.
Luz amarilla continua > Luz verde continua   Wi-Fi	La luz LED de Wi-Fi  cambia de amarilla continua a verde continua para indicar que la red Wi-Fi está activada y que el SSID o la contraseña se configuraron correctamente.	No debes hacer nada.
Luz roja continua   Wi-Fi	La red Wi-Fi está desactivada o el SSID y la contraseña no se configuraron correctamente.	Accede a tu cuenta de GFiber → Pestaña Red. Configura el SSID. Activa el Wi-Fi y configura su contraseña

 

Cómo reiniciar el dispositivo

Sigue estos pasos para reiniciar el router Wi-Fi 6E:

1. Desenchufa el adaptador de alimentación.
2. Espera al menos 10 segundos.
3. Vuelve a enchufar el adaptador de alimentación al dispositivo.
4. Espera a que las luces de Internet y de encendido se vuelvan verdes continuas. Este proceso puede tardar hasta 5 minutos.

Cómo restablecer la configuración de fábrica

Si restableces la configuración de fábrica, el Wi-Fi 6E volverá a su configuración original. Sin embargo, ten en cuenta que no se restablecerá la configuración de red. Primero, asegúrate de que el router esté encendido. Luego, sigue estos pasos: 

1. Usa un bolígrafo o un clip estirado para presionar el botón Reset ubicado en la base del router durante al menos 10 segundos. La luz de encendido en la parte frontal del router parpadeará en rojo. Suelta el botón Reset.
2. Se reiniciará el router y se aplicará la configuración de fábrica predeterminada. Espera a que las luces de Internet y de encendido se vuelvan verdes continuas (NO desconectes el router mientras las luces parpadean).